協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行車(chē)輛交付工作 大客戶(hù)訂單的車(chē)輛交付工作
崗位職責(zé)： 1、協(xié)助總經(jīng)理策劃、組織及實(shí)施產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)； 2、負(fù)責(zé)本部門(mén)活動(dòng)方案的總結(jié)，分析與相關(guān)報(bào)表的處理； 3、組織、培訓(xùn)及管理促銷(xiāo)員隊(duì)伍； 4、協(xié)助城市企劃的執(zhí)行終端費(fèi)用的計(jì)劃、核銷(xiāo)與管理； 職位要求： 1、勤勉、敬業(yè)，性格開(kāi)朗； 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、熟悉辦公自動(dòng)化；電腦操作熟練（EXCEL\PPT） 3、有良好溝通技巧和活動(dòng)組織能力； 4、有促銷(xiāo)隊(duì)伍組建、培訓(xùn)、考核與管理經(jīng)驗(yàn)及產(chǎn)品推廣策劃經(jīng)驗(yàn)。
1. 按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車(chē)等； 2. 提升服務(wù)滿(mǎn)意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿(mǎn)意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成； 3. 執(zhí)行廠(chǎng)家的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)政策，配合廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商組織的各類(lèi)活動(dòng)。 4. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員做好預(yù)約準(zhǔn)備工作； 5. 負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴；配合解決重大客戶(hù)投訴； 6. 負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案管理、維護(hù)； 要求： 1.高中以上學(xué)歷，年齡20-35歲； 2.品貌端正，待人和善； 3.有較好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等； 4.有4S店工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
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