崗位職責: 1、制定質檢、投訴工作相關規章制度、服務質量監控標準、服務質量獎懲條例,不斷完善各項標準制度。 2、定期進行服務質量監控校準,保證質檢人員對監控標準理解的一致性。 3、選拔及培訓質檢及投訴人員,指導并監督完成日常工作。 4、每天抽查錄音,將出現的問題進行整改、通報,確保服務質量。 5、負責工作現場服務品質管理,定期對本部門員工工作進行考評。 6、制作日報、周報、月報,制定有效的改進措施,并跟蹤改進措施的實施效果,完善質量監控及投訴相關評估體系。 7、每月挑選優秀錄音以及不合格的錄音針對每個客戶服務代表的服務質量進行點評,提高服務質量。 8、處理因各種原因產生的客戶投...
1、大專以上學歷; 2、2年以上工業企業原材料采購經驗
1、按照店長的安排認真做好VIP候車室的日常工作,確 保VIP候車室的正常運營; 2、接待客戶應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧 客有賓至如歸之感; 3、 運用禮貌用語, 為客戶提供服務; 4、能積極參加培訓,不斷提高服務技能; 5、配合店長工作,服從領導指揮; 6、 積極正向,團結且善于幫助同事工作。 任職資格: 1、中專及以上學歷; 2、 品行端正,能吃苦耐勞; 3、男女不限,年齡18—35歲; 4、身體健康, 服務意識強, 五官端正, 皮膚健康(偏 白誓),女生身高160以上 男士身高170以上 5、不得佩戴框架眼鏡,身體裸露部分無明顯疤痕, 無...
1、負責為高鐵、動車上的旅客提供優質的服務,負責 旅客的餐食、 水果、特產、百貨等售賣服務工作; 2、迎接旅客上下車,提醒旅客到站等工作; 3、解答旅客的問題; 4、負責協助列車長做好安全工作; 5、 處理突發事件及領導交辦的其它事項。 招聘條件: 1、年齡:18-35周歲以內 凈身高:女士155及以上,男168cm及以上,初中及以上學歷, 2、五官端正,形象氣質佳、體態勻稱、無紋身、無疤 痕; 3、身體健康無疾病, 無傳染病、心臟病、一級色盲、 色弱等; 4、 普通話標準, 吐詞清晰、善于表達等; 5、政審:政治可靠無前科,熱愛客運服務工作,政治 審查合格;...
1、自覺遵守各項法律、法規,認真執行各項規章制度。 2、認真觀察地圖板、監視器、顯示器等監控設備上反映的高速公路交通動態,發現異常情況,及時報告所值班領導或相關部門,并作好詳細記錄。 3、遇有異常情況,如異常天氣、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路維修等,經上級領導批準,應及時通過可變情報板發布信息,同時對可變限速標志作出相應的改變。 4、適時輪流切換所轄路段隧道內外、西道、橋梁、重要部位、服務區的圖像,認真觀察,發現異常情況,應及時錄像,同時報告相關領導,并作好詳細記錄。 5、認真觀察所轄路段的交通動態,發現交通事故、車輛的故障、堵車、火災的突發事件,應及時報告相關領導和部門,經同意...
工作內容:主要針對過往車輛的例行檢查,內容包括大型貨車有無超高、超載等違法現象;客車有無超員,乘客有無攜帶易燃、易爆等危險違禁品。 工資福利: 基本工資3900元+獎勵津貼(綜合4000-6000)元,每月有評獎,(400-1400)有績效獎,單位提供食宿,專車接送,有升職空間(班長基本工資5000元+獎金津貼),公休4天,入五險一金。 上崗住宿條件:四人宿舍,24小時熱水,中央空調,免費wifi、有健身房,籃球場,游泳池,圖書館、電視、電腦等公共設施齊全。 合同性制:長期合同制,直到退休,享受養老政策。 工作崗位:根據戶籍地和崗位空缺就近安排 招聘條件:年齡在18周歲以上 、35...
專業不限,要熟練辦公軟件,主要是做工程資料、招標、投標、設計、預算等,有工作經驗的優先
崗位要求:男,年齡18~40歲 工作時間:早8晚5,工作時長根據生產安排為8~12小時,要可接受12小時的班次,要可接受夜班,夜班半個月或一個月倒班一次,月休4天。 薪酬福利:試用期薪資3500,后期轉底薪+計件,另有長白班補助、夜班補助、餐補、交通補貼、滿勤獎、工齡獎等,若家庭住址距離公司15公里以上可免費提供住宿。 綜合薪資4000~6000左右,每月15號準時發放工資。