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      3000-5000元
      4S店長安汽車售后三包索賠員
      • 8小時工作制
      • 餐補/工作餐
      學歷要求:不限 工作經驗:半年 招聘人數:2人
      性別要求:不限 年齡要求:20 到 35 歲 工作地址:濮陽市
      聯系人:李經理
      150*****357 查看 ( 聯系時請說明是在濮陽人才網上看到的 )
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      職位類別:客服 - 售前/售后服務 招聘范圍:可招應屆生 職位要求:全職求職
      外語語種:不限 等級要求無 計算機能力要求:良好 普通話程度:良好
      面試須知:
      職位具體要求:
      • 崗位職責:
      • 崗位職責:
        1、負責檢查索賠車輛,判斷故障是否屬于三包范圍,并完成索賠申請及相關手續(如填寫保修單據、上傳電子數據),核實配件保修期,協調廠家免費更換故障部件,并跟蹤款項到賬情況。
        2、建立并妥善保存索賠檔案,包括車輛信息、單據、返廠配件等,確保數據完整,定期整理索賠數據,向財務部門提交結算申請,并協助處理免保單據。
        3、向用戶解釋三包政策、索賠流程及使用注意事項,提升客戶滿意度,收集用戶反饋的車輛質量和技術問題,及時傳遞給相關部門。
        4、參與售后方案評審,協助優化索賠流程,提高工作效率,配合財務、技術等部門完成費用結算和質量返修工作。
        5、熟悉廠家質量政策,掌握三包范圍及配件信息,確保索賠準確性,完成上級交辦的其他任務,如協助召回業務或統計分析。
        任職要求:
        1、需具備三包政策理解能力、單據處理能力、溝通協調能力,部分崗位需C1駕駛證或相關核賠經驗。
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      • 性質:私營企業
      • 行業:汽車/摩托車/電動車(維護/銷售)
      • 地區:濮陽市
      • 規模:保留
      • 注冊資金:500萬元
      • 成立日期:2018.4.17
      • 公司地址:河南省濮陽市106國道與勝利路交叉口龍都瑞璞汽車小鎮院內
      • 公交線路:
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