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      中國本土營銷流派
      發布日期:2012-8-30   點擊次數:939
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        基本理論派;顧客滿意派;品牌營銷派;營銷道德派;營銷實務派;營銷安全派;精準營銷派;顧客價值派

          在市場營銷的發展過程中,出現過若干流派,早期的有商品學派、職能學派、機構學派、哈佛學派、威斯康星學派、組織動力學派等等,近期的有定位學派、社會營銷學派、綠色營銷學派、整合傳播學派等等。

      在中國,市場營銷的發展已經走過了20個年頭,在中國學術界已經涌現了一批很有特色的研究,介紹這些特色研究,對擴大中國營銷的國際影響,對進中國市場營銷的多元化成長是非常重要的。我們通過對中國市場學會理事以上專家的研究成果進行收集,又對全國500余所大學具有教授職稱的營銷學教師的資料進行收集,還通過關鍵詞在中國學術期刊網、維普期刊網、人大復印資料期刊網進行全面檢索,凡是在某一營銷研究領域發表了10篇以上論文的學者都進行了分析,最后發現,在中國市場營銷領域,有八個最具特色的研究,它最能代表當今中國市場營銷研究的現狀。這八個特色研究,分屬于八個研究團隊,我們稱之為中國市場營銷研究的八大流派。茲介紹于后。

          基本理論派

          對營銷基本理論問題的研究,全國許多營銷理論工作者都在做,但最為出色的恐怕要算中國人民大學郭國慶團隊的研究。

          郭國慶,中國人民大學教授,博士、博士生導師,中國市場學會常務理事,中國高校市場學會副會長。多年來一直致力于營銷基本理論問題的研究,對營銷思想史、營銷流派、營銷原理、國際營銷等問題都有系統的研究,發表了大量研究論文。出版的《市場營銷-理論與模型》是中國營銷學界不可多見的高水平理論專著,出版的《市場營銷理論》是營銷界不可多見的營銷新理論專著,出版的《市場營銷通論》,在科特勒營銷體系基礎上進行了大膽創新與超越,并結合中國市場實際,探索了本土營銷的新問題,是一部不可多得的好教材。郭教授的這幾部關于營銷基本理論的專著,在學術界和教學界產生了很好反響,已經成為許多院校的碩士研究生教材和博士生必讀參考書。郭教授還主持了從國家自然科學基金到國家社科基金的各種研究課題,形成了富有特色的營銷基本理研究方向。因此,郭國慶教授作為中國本土營銷基本理論派的代表,應該得到學術界的公認。

          顧客滿意派

          顧客滿意問題研究在中國出現已經十年了,十年中雖然出現了許許多多有關顧客滿意的研究成果,但大都是孤立的、零星的文章,最為系統、最有特色和最有影響力的系統研究,要數清華大學趙平團隊的研究。

          趙平,清華大學經濟管理學院教授,博士、博士生導師,市場營銷系主任,中國企業研究中心主任、中國市場學會常務理事。趙平團隊在顧客滿意研究方面已經取得了非常突出的成就,最近幾年,在國內外重要刊物發表了大量有質量的高水平論文,其中消費民主主義與國產貨偏袒行為的結構關聯性實證研究、鋼鐵業用戶滿意的實證研究、中國消費者滿意度測量中光環效應的實證研究顧客滿意指標研究、中國消費者價格容忍度研究、中國耐用消費品行業顧客抱怨行為研究、耐用消費品行業顧客滿意對顧客忠誠的影響研究、品牌忠誠度及其測評研究、構建中國用戶滿意度指數體系的若干問題的研究、用戶滿意度指數模型研究等等,已經在學術界產生了很大影響,并形成了趙平團隊獨特的理論體系,形成了自己的研究特色。

      趙平教授領導的“中國企業顧客滿意度研究”成果,已經建立了中國第一個顧客滿意度調查大型數據庫,得到了學術界和企業界的普遍認可,其數據庫已經為學術界和企業界廣泛使用。因此,趙平教授作為本土顧客滿意派的代表,當之無愧。

          品牌營銷派

          品牌問題研究,在國內已經有20年歷史,也形成了一些有影響的研究,像中山大學盧泰宏、深圳大學余明陽等人的研究都很有特色。但研究最系統、影響最大的還是南開大學范秀成團隊的研究。

          范秀成,南開大學國際商學院教授、博士、博士生導師,中國市場學會常務理事,中國高校市場學研究會常務理事,《南開管理評論》副主編。主持了“顧客關系資產決定因素、測評方法與管理研究”、“服務失敗、顧客抱怨和服務補救研究、“基于顧客的品牌權益評價方法和管理研究”、“中國銀行業的戰略品牌管理”四個關于品牌研究的國家自然科學基金課題,還主持了“品牌資產理論與我國企業名牌戰略研究”的國家教委博士點基金課題,以研究課題為基礎,范秀成團隊在國際國內著名的理論刊物發表了大量品牌研究成果,其提出的顧客關系資產決定因素與測評方法、品牌聯想結構的分析法,顧客的品牌權益的評價方法等,在學術界產生了廣泛影響,形成了獨具南開特色的品牌管理理論。因此,范秀成教授作為本土品牌營銷派的代表,是不容置疑的。

          營銷道德派

          在中國營銷道德的研究方面,武漢大學的甘必群教授絕對是當之無愧的先驅,就是今天,國內營銷道德研究很多成果,也多出自武漢大學甘必群教授之手或她所領導營銷道德研究團隊。

          甘必群,武漢大學商學院教授、博士生導師,中國高校市場學會副會長、中國市場學學會常務理事、湖北市場營銷學會會長。甘教授是我國改革開放后最早涉足市場營銷學領域的學者之一,早在八十年代初便到法國系統了解和研究國外市場營銷學理論與實踐,回國后,率先為經濟管理專業的學生開出了《企業營銷道德》課程,并主持了國家自然科學基金《企業營銷倫理與社會責任研究》和國家社會科學基金項目《企業營銷道德研究》,推出了企業營銷道德的影響因素、企業營銷道德性的決策因素、企業病態營銷動因、企業營銷道德評價方法、企業營銷道德評價指標體系等系列研究成果,形成了具有中國本土特色的營銷道德理論體系。甘教授在營銷道德問題研究上的獨樹一幟,使她當之無愧成為了本土營銷道德派的代表。


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