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      營(yíng)銷——你看不到的地方
      發(fā)布日期:2012-12-6   點(diǎn)擊次數(shù):1059
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       看不見(jiàn)的地方(一):銷售員的人格

          作為公司線下推廣的主要“載體”,銷售人員不僅要在裝著、言談、舉止等外在形象上得體,更重要的是要有健全的人格。千萬(wàn)不要給“客戶”感覺(jué)你是個(gè)油腔滑調(diào)、不易相信之人,這樣就會(huì)有損公司品牌形象在客戶心中的地位。所以謙虛、真誠(chéng)的人格是作為銷售人員最重要的素質(zhì)且你還要堅(jiān)持把這種態(tài)度延續(xù),千萬(wàn)不要因?yàn)槿〉玫某煽?jī)及所在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)而使自己變的傲慢,這樣只會(huì)給你的職業(yè)生涯增設(shè)瓶頸。

       看不見(jiàn)的地方(二):被拒絕后的心態(tài)感應(yīng)

          被“客戶”拒絕是做銷售經(jīng)常遇到的問(wèn)題,這種情節(jié)貫穿于電話交流、登門拜訪,所以要根據(jù)情況先了解被拒絕的原因,明確之后再選擇性的繼續(xù)跟進(jìn)或是干脆馬上放棄。在這里的關(guān)鍵是在被拒絕時(shí)要去創(chuàng)造一種巧妙的延續(xù)性與主動(dòng)性,以便于下次的溝通。如果在那個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做好,那你就要重新再去考量而不要像“百度那些競(jìng)價(jià)排名的業(yè)務(wù)員”那樣不安常理的亂打推銷電話,這樣只會(huì)增加在客戶心中的厭惡感。

          看不見(jiàn)的地方(三):公司品牌效應(yīng)的形成

          按理論來(lái)說(shuō),在一個(gè)常規(guī)的市場(chǎng),企業(yè)品牌的打造是需要先做好產(chǎn)品和服務(wù),然后再配合相關(guān)的營(yíng)銷推廣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間積累之后才會(huì)慢慢形成品牌效應(yīng)。但如果你所劃分的行業(yè)是屬于新興領(lǐng)域,如果你所面對(duì)的市場(chǎng)是一片藍(lán)海,那么,作為一名銷售人員的你在執(zhí)行中的每個(gè)細(xì)節(jié)都要向《海角七號(hào)》的那名小米酒“馬拉桑”推銷員學(xué)習(xí)

       看不見(jiàn)的地方(四):產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)比較

          熟悉自己所推銷產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)是一個(gè)銷售員最基本的業(yè)務(wù)能力。但是如果你能把同類作用的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比,并且有條理與邏輯的進(jìn)行交流,那么成交的概率會(huì)大大增加。

          看不見(jiàn)的地方(五):產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值

          無(wú)論是推廣什么樣類型的產(chǎn)品,你永遠(yuǎn)要記得你是要為客戶解決問(wèn)題,是去和合作伙伴平等地交流,而不是強(qiáng)制性地去說(shuō)服他們購(gòu)買你的產(chǎn)品。

          看不見(jiàn)的地方(六):客戶實(shí)際狀態(tài)下的需求,該用怎樣的方式去感動(dòng)“她”

          其實(shí),這一點(diǎn)是作為銷售員最難以拿捏的一個(gè)重要環(huán)節(jié),包括筆者在內(nèi)也一直沒(méi)有很好的參透。因?yàn)檫@涉及到很多關(guān)于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)。在中國(guó)大部分的消費(fèi)者明明是有這樣的需要,但當(dāng)你向她推銷的時(shí)候她們總會(huì)帶有一種本能的自我保護(hù)心態(tài)。所以除了以上的五點(diǎn)你要把握,拜訪見(jiàn)面的頻次、根據(jù)客戶喜好的接觸方式,貴在堅(jiān)持以量取勝是最佳的突破路徑。


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