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      電商雙十二的營銷模式
      發布日期:2012-12-14   點擊次數:1051
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       往年的12月12日是電商在年底最重要的促銷機會之一,但今年“雙十二”記者注意到很多電商都不再提價格戰,而是改打服務、創意等特色牌,除了因為前幾輪價格戰讓不少電商“失血”過多,消費者對價格戰出現“審美疲勞”,導致電商不得不琢磨其他吸引消費者的辦法。

        “價格戰”吸引力明顯下降

        今年下半年以來,電商行業已經爆發了數輪價格戰,電商價格戰迎合了網購消費者喜歡打折商品的喜好,但其中爆出的虛假促銷、網頁崩潰、支付擁堵等問題讓消費者反感,單純以價格為賣點的促銷吸引力正在下降。

        “電商大多是掛牌價的基礎上打折,促銷比平時也沒便宜多少,”北京的袁小姐稱,她在“雙十一”購買了一雙冬靴,掛牌價是399元,10月份店鋪標價是239元,等到“雙十一”打五折后售價是199元,“就便宜了40元,早知道就不等這么久了。”

        記者從多位經常網購的消費者處了解到,如今電商各種打折、返券的花招不少,價格戰更多的是為刺激消費者購物的噱頭,“買的不如賣的精,虧本的生意誰會一直做下去?”

        “雙十二”以拉攏用戶為主

        今年“雙十二”整體促銷力度雖然下降,但各電商在活動設計方面也沒少花心思,淘寶、京東商城等幾家大電商都把注意力放在了“拉攏”用戶上。

        淘寶網打出“優惠自主”口號,宣布商品折扣由買家、賣家共同決定,而且“雙十二”不再搞銷量排名,每個商家都能夠展現最特別、最吸引消費者的個性商品。

        京東商城的“雙十二”強調購物過程的趣味性和對用戶的關懷,例如抽取部分訂單,對其實行美女配送團的個性服務。

        互聯網評論人洪波表示,這類以服務為著力點的促銷,一方面能推動交易額提升,另一方面也能幫助電商企業塑造品牌形象,提高消費者的忠誠度。

        “失血”過多讓價格戰底氣不足

        記者瀏覽了幾家主要的電商網站,目前易迅、當當網明確提出打折促銷,淘寶網、京東商城都沒有以打折或低價作為宣傳,亞馬遜中國更是沒有針對“雙十二”的專門促銷。

        蘇寧易購執行副總裁李斌認為,“雙十二”電商普遍低調處理,主要由于網購市場剛經歷“雙十一”,消費能力有所下降,價格刺激作用不再明顯。

        更關鍵的是,價格戰需要不菲的資金投入,此前數輪價格戰讓電商大量“失血”,無論是上市公司或非上市公司,都需要“扮靚”財報來對資本市場或投資方交待。


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