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      銷售團(tuán)隊(duì)的制定
      發(fā)布日期:2013-4-1   點(diǎn)擊次數(shù):792
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           一:銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定:

        一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略,一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)也是如此,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,

        1:對個(gè)人而言,目標(biāo)的威力就是:

        給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)工作的目的;

        使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時(shí)間;

        迫使自己未雨綢繆,把握今天;

        使人能清晰地評估每一個(gè)工作的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)工作的效率;

        使人在沒有得到結(jié)果之前,就能“看”到結(jié)果,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力;:

        2:對企業(yè)而言:

        目標(biāo)管理能促進(jìn)“公司戰(zhàn)略計(jì)劃的達(dá)成”;

        目標(biāo)管理能帶來“提升斗志、把握重點(diǎn)、集中精力”的效果;

        目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能;

        目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人;

        3:我們營銷團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的因素:

        行業(yè)大環(huán)境的影響:

        任何一個(gè)行業(yè)都會受到國家政策和市場環(huán)境的影響,有些行業(yè)是在下滑,有些行業(yè)是在告訴增長,我們在制定營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時(shí),一定要結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢,恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整營銷目標(biāo)戰(zhàn)略。

        競爭對手的分析:

        在營銷領(lǐng)域,我一直堅(jiān)信,當(dāng)競爭對手疲軟的時(shí)候,就是我們進(jìn)攻的最好機(jī)會,同時(shí)大家也要記住,沒有淡季的市場,只有淡季的思想, 所謂的淡季我們塑造品牌,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),歷練內(nèi)功,而不是在家里休息,當(dāng)旺季到來的時(shí)候,我們拼命的做利潤,占領(lǐng)市場,因此我們要結(jié)合競爭對手的競爭策略,來制定我們的營銷目標(biāo);如果我們的目標(biāo)沒有競爭對手的增長率快,我們在未來的競爭中,有可能處于被動(dòng)地位。

        自己營銷團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀:

        自己的營銷團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,和優(yōu)勢以及劣勢,要做好深度分析,如果自己的目標(biāo)制定好了,營銷團(tuán)隊(duì)的營銷能力跟不上,人員不穩(wěn)定,目標(biāo)只能變成紙上談兵;營銷目標(biāo)的達(dá)成一定是建立在目前營銷團(tuán)隊(duì)的營銷能力之上的,人員是否穩(wěn)定,是否有足夠的營銷能力培訓(xùn)體系,以及客戶服務(wù)的體系。

        4:營銷目標(biāo)達(dá)不成的危害

        公司戰(zhàn)略落實(shí)不了;

        被競爭對手搶占市場;

        公司利潤有所下降;

        客戶和員工都得不到很好的服務(wù)和待遇;

        營銷團(tuán)隊(duì)沒有斗志和目標(biāo)感;

        公司整體執(zhí)行力下降;

        二:銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解的流程:

        1:目標(biāo)分解程序:

        銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解一定是自上而下的去分解:

        如果一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)從下而上來制定,會出現(xiàn)什么情況呢?

        舉例分析:銷售經(jīng)理王冠軍:他在一家家具行業(yè)做了很長時(shí)間了,所帶領(lǐng)的營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績一直沒有太大的突破和發(fā)展,公司決定在年底進(jìn)行整頓和改革,把不合適的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合并,這次整頓的前提及時(shí)看一些各個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的管理者對明年的團(tuán)隊(duì)發(fā)展思路和業(yè)績達(dá)標(biāo)的決心。公司總經(jīng)理在一次管理人員大會上,讓每一位營銷管理者進(jìn)行明年各個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃以及銷售業(yè)績目標(biāo)的制定,這是王冠軍也說出了自己團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo),看來他已經(jīng)想好了,也準(zhǔn)備好了,毫不猶豫的脫口而出,其他的部門經(jīng)理思考了半天,還沒有說出一個(gè)數(shù)字。

        到最后,所有營銷部門都把業(yè)績報(bào)完之后,王冠軍的業(yè)績時(shí)所有營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)最少的一個(gè)。

        會后,總經(jīng)理找到王冠軍進(jìn)行討論,最后得知,他的目標(biāo)制定方法是讓下屬每一個(gè)人寫下下一年的銷售業(yè)績目標(biāo),最后他加在一起,就匯報(bào)給了總經(jīng)理。

        我們試想一下,王冠軍這樣的目標(biāo)制定合理嗎?

        在一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì),很多營銷人員自己制定的目標(biāo)基本都是根據(jù)自己過去的業(yè)績達(dá)成情況制定的,很多營銷人員制定的目標(biāo)都非常保守,沒有挑戰(zhàn)性,甚至不用怎么努力就可以完成的哪一種。想想一下,這樣的營銷團(tuán)隊(duì)在市場競爭中一定是一只綿羊,沒有戰(zhàn)斗力和挑戰(zhàn)性。
       所以王冠軍帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)很難在公司中間創(chuàng)造更高的業(yè)績,公司改革的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是他的營銷團(tuán)隊(duì)。

        因此我們制定營銷目標(biāo)一定是要結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,明確公司的指導(dǎo)方針和市場的競爭動(dòng)態(tài),來確定自己的目標(biāo)的,而不是從下而上的相加組成團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。

        2:分解方法:

        下屬的分目標(biāo)之和大于總目標(biāo):

        舉例:假如明天你的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是2000萬,下面有五個(gè)員工。

        在每一個(gè)員工制定目標(biāo)的時(shí)候,他們都希望自己的目標(biāo)少一點(diǎn),這樣壓力就小啊,如果你每一個(gè)人讓他們做400萬,加在一起就是2000萬,如果有一個(gè)人出現(xiàn)問題,有一個(gè)人出現(xiàn)偏差,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就很難完成。

        我們應(yīng)該結(jié)合他們每一個(gè)人的情況,進(jìn)行適度調(diào)整:

        第一個(gè)人:能力一直不錯(cuò),業(yè)績一直不錯(cuò),就讓他多做一些,可以定在600萬。

        第二人人:能力還可以,不如第一個(gè),就給他定目標(biāo)500萬;

        第三個(gè)人:按照正常來做業(yè)績,可以做到400萬的;第四個(gè)人:目標(biāo)定在400萬,

        第五個(gè)人如果能力弱一些,可以定在300萬,這樣加在一起就是2200萬,比你的總目標(biāo)要高,同時(shí)也結(jié)合了他們的每一個(gè)人的能力。這樣的目標(biāo)分解相對比較合理。


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