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      企業(yè)管理當中的“調(diào)味品”:協(xié)調(diào)
      發(fā)布日期:2013-9-12   點擊次數(shù):617
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            管理的協(xié)調(diào)職能就像一道佳肴美味的調(diào)味品,調(diào)好了佳肴就美味,協(xié)調(diào)不要就會把佳肴浪費了,最終美味也享受不到了。那什么是協(xié)調(diào)呢?企業(yè)不協(xié)調(diào)的原因是什么呢?怎樣才能達到協(xié)調(diào)呢?它的意義、種類、方法有哪些呢?
            一、協(xié)調(diào)的概念

            協(xié)調(diào)是管理過程中一個極為重要的環(huán)節(jié),它是通過動態(tài)的組織和調(diào)節(jié)工作,對組織活動的各種要素。各個環(huán)節(jié)、各個方面加以銜接與結(jié)合。使其達到和諧、統(tǒng)一和平衡,以確保組織目標順利實現(xiàn)的管理活動。簡言之,協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系,為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,促進組織目標的實現(xiàn)。

            企業(yè)管理過程是一種計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的運動過程,協(xié)調(diào)是其中重要環(huán)節(jié)。作為一名企業(yè)管理者,要想適時有效地做好協(xié)調(diào)管理工作,除了正確認識協(xié)調(diào)的意義和作用外,還要對存在于企業(yè)管理過程中的種種不協(xié)調(diào)因素進行準確的分析、正確的認識,采用適宜的方法和途徑進行有效的協(xié)調(diào)。從某種意義上講,協(xié)調(diào)是企業(yè)管理的潤滑劑。管理上存在的問題都是人的問題,而人的問題大多是協(xié)調(diào)問題,做好協(xié)調(diào)是企業(yè)管理永恒的突圍方向之一。關(guān)于協(xié)調(diào),雖然與企業(yè)內(nèi)部管理人員之間的職業(yè)道德素質(zhì)、行事作風(fēng)和溝通方式有關(guān),在具體的制度設(shè)計和安排上,如果忽視協(xié)調(diào)化,同樣會出現(xiàn)各種各樣的管理“不順”問題。

            從協(xié)調(diào)的內(nèi)容分,可以分為計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)和利益協(xié)調(diào)等等。

            二、企業(yè)管理中不協(xié)調(diào)的原因

            (一)企業(yè)組織系統(tǒng)自身的原因這種情況經(jīng)常可見。由于許多企業(yè)的管理是多層次、多結(jié)構(gòu)的,在經(jīng)營上都有經(jīng)營決策層、管理層和執(zhí)行層。各層次之間的縱向和橫向關(guān)系十分密切,而且比較復(fù)雜。因為各層次、各部門、各崗位以及工作人員都有各自的職責要求,時而會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)甚至于發(fā)生沖突的現(xiàn)象。要使其步調(diào)一致達到高效率運轉(zhuǎn),就必須及時、有效地進行協(xié)調(diào)。

            (二)管理的運行過程中的原因隨著企業(yè)改革的發(fā)展,新情況不斷發(fā)生,組織結(jié)構(gòu)及組織成員都可能出現(xiàn)新的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,從而使企業(yè)各種關(guān)系和比例發(fā)生變化。領(lǐng)導(dǎo)者的預(yù)見、預(yù)測同現(xiàn)實的發(fā)展,總有一定差距或矛盾,這就要對預(yù)見、預(yù)測而制定的決策、措施和實踐活動等做出一些必要的變動調(diào)整,促進工作向積極有利的方面變化。

            (三)市場發(fā)展的原因企業(yè)既受市場制約,但是又要密切地為市場服務(wù)。市場對企業(yè)的要求是具體又明確的,企業(yè)必須適時調(diào)整滿足市場的要求,這樣必然會在企業(yè)里產(chǎn)生諸多不協(xié)調(diào)問題,原先的決策、措施和實施方式可能會不適應(yīng)。

            (四)人為因素的原因除了客觀的原因之外,人為因素是企業(yè)管理內(nèi)部不協(xié)調(diào)的主要原因。有以下各種情況:

            1.員工認識不一致由于企業(yè)員工思想覺悟世界觀、智力學(xué)歷水平、知識經(jīng)驗和能力水平存在差異,觀察問題的角度和處理問題的方式方法都會不同。這種思想認識上的不一致,往往會導(dǎo)致行為上的不協(xié)調(diào)。

            2.員工的地位和職責不同在企業(yè)中,包括領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工,位置、職責、工作內(nèi)容不同,在考慮問題和處理工作思路方法必然存在一定的局限性,配合上經(jīng)常會出現(xiàn)不合拍,引起各種不協(xié)調(diào)。

            3、個人情緒和自身管理不當當員工在個人的某些需求因某些客觀的原因或者領(lǐng)導(dǎo)工作的缺失,比如獎金、福利、提升、評優(yōu)等沒有得到兌現(xiàn)或滿足時,不能正確的對待而產(chǎn)生了情緒波動和消極行為,引起了工作中新的不協(xié)調(diào)。

            企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果處事不實事求是、獎罰分明、分配不合理,會引起員工的不滿,挫傷積極性,也是造成企業(yè)管理混亂、影響企業(yè)正常發(fā)展不協(xié)調(diào)的重要原因。

            (五)領(lǐng)導(dǎo)者管理職能發(fā)揮不當?shù)脑蚱髽I(yè)各部門工作目標關(guān)系不明,方向不一或計劃不周,實施不力,也會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。從計劃到組織實施,從檢查指導(dǎo)到總結(jié)評價,如果各環(huán)節(jié)銜接不緊,甚至相互脫節(jié),比如執(zhí)行計劃時,只管組織實施,而不進行及時檢查、總結(jié),忽視必要的信息反饋,就難以發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,從而造成組織運行的不協(xié)調(diào)。 還有多頭指揮、分工不明確、處理問題不果斷或不冷靜,也會造成不協(xié)調(diào)。


       


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