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每個營銷人員需要密切關注的5個指標

發布日期：2013-11-18 點擊次數：648 次

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流量
幾乎任何一家企業都感興趣有更多高質量的訪問者來到網站，Janine Popick也不例外。他們會用大量的方法來帶流量到他們的網站，包括付費搜索、做廣告、重新定位目標，有殺傷力的內容等。通過在各樣的渠道中分享這個有殺傷力的內容，從社會化媒體到其他授權網站，他們讓他們的信息延展到一個非常寬泛地，可能使用他們產品和服務的人群中。
他們特別關注他們的流量，他們會使用google分析，而且像許多其他公司一樣，他們也會追蹤這個傳入流量如何轉換成為免費的使用注冊的全過程，直到成為一個付費客戶。
轉換率
在VerticalResponse，他們提供30天的免費使用對于那些注冊他們服務的人。一個重要的指標則是追蹤多少免費試用者最后成為付費客戶。他們也會了解這個的發生時間是多長。如果你有一個免費的產品和服務，了解多少轉換率，而且在這個過程中，什么能幫助你做一些關鍵決策。
比如，在一個新手的免費試用中，他們會發出一系列幫助性的email來鼓勵那些人去嘗試他們應用的不同部分。最終，他們希望這些人會發出一個不錯的，有參與的email或者在社會化媒體上說點啥。通過知道要多久才能讓一個人做這樣典型的轉換，他們會非常小心對于這些email信息的數量和頻率，盡可能低優化用戶體驗。而這個過程是值得不斷努力的，永遠不會有開始、中間和結束。
收入
Janine Popick團隊的每個成員都有一個目標來幫助他們實現收入，而且像大多數業務一樣，他們每天都對此保持了高度警覺。通過基于去年的數字、趨勢、季節性和步調預測收入，他們有著非常清楚的目標，每天他們需要什么來實現。如果某一天不在既定軌道上，你會確切知道你需要在下一天在銷售上做多少來進行彌補，有多大可能實現。
你會通常知道當你開始進行特別的促銷和特價優惠時，月末或者季度末已經近了。每個人必須完成他們的目標，或者至少會接近完成這個月的目標。
生命周期價值
談到收入，一旦你讓人們交出他們的信用卡，你會想讓他們一直呆在這里，一輩子為這里付費。這就是每個客戶的生命周期價值進場了。如果你知道一個典型客戶會和你在一起多長時間，而且他在這段時間內會花費多少，你會很容易地計算出生命周期價值。
如果平均一個客戶和你公司在一起的時間是5年，每年有4次價值25美元的購買，客戶的生命周期價值將是500美元。對于不同風格和類型的客戶，你會打破這個數字。然后自考如何獲得更多的那些會花費更多的客戶，而且停留時間更長，等等。
流失
沒有人愿意談論流失率，因為大家都希望沒有人離開你，而且繼續前進。但是流失是會發生的，而且也是一個難以置信的有力指標。如果你不停地、不時地測量它，你會看見一些不尋常的峰值和谷地，而且你會追溯到那些已經發生的事情上。
比如，你的網站最近在向下，沒有客戶能接入賬戶18個小時。這種情況下表明，一些人準備要離開，導致你的流失率的一個峰值。或者你漲價，對你的服務做了一些主要的改變，這也會讓一些客戶感覺要離開。再一次，這會激發流失率的增長。通過測量流失率，并且圍繞它有一些目標，你要把這一重要的指標牢記在心。
Janine Popick的團隊就是用這些目標來驅動他們的每天的業務不斷往前。如果你是一家在互聯網上經營業務的企業，不妨也根據Janine Popick的提議，在你的每天工作中設置一些重要的營銷指標。

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推薦職位

職位	薪金要求
物業秩序班長	3000-5000元
業務員	5000-7000元
包裝工	3000-5000元
企業顧問	5000-7000元
【結算崗位】社招、	3000-5000元
銷售業務員	3000-5000元
收銀員、理貨員	2000-3000元
生鮮熟食理貨員	3000-5000元
小時工	2000-3000元
面點幫廚	3000-5000元
水產理貨員	3000-5000元
生鮮肉小刀手	3000-5000元
退伍軍人	3000-5000元
車輛機械維修工	1萬-1.5萬元
防腐工	7000-1萬元
文員，全職會計	3000-5000元
小學英語學科教師	2000-3000元
小學數學教師	3000-5000元
小學語文學科教師	3000-5000元
暑假工	2000-3000元
催收客服（五險）	5000-7000元
公司餐廳服務員	3000-5000元
客服	3000-5000元
綜合文員會做標書	3000-5000元
采購助理	3000-5000元
生鮮配送司機	3000-5000元
彩票店店員	3000-5000元
罐區操作工	5000-7000元
水暖工程師	1萬-1.5萬元
辦公室銷售+五險一	3000-5000元
辦公室咨詢客服+五	3000-5000元
烹飪實訓老師（有廚	5000-7000元
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電話招商客服（五險	3000-5000元
售后專員（督導專員	3000-5000元
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