孫兆學(xué)之所以能在中國黃金集團成功地建立起企業(yè)文化,離不開對中國黃金集團企業(yè)傳統(tǒng)文化的繼承和企業(yè)特色文化的創(chuàng)新,離不開企業(yè)文化的機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),離不開企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)生機制的生成,離不開企業(yè)員工的全員參與。
2013年10月,孫兆學(xué)回歸中國鋁業(yè),擔(dān)任公司的董事、總經(jīng)理。在這之前,孫兆學(xué)從中鋁調(diào)任中國黃金集團總經(jīng)理的七年時間里,中國黃金集團的企業(yè)文化建設(shè)深入人心,集團公司的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)新高,公司的黃金資源儲量快速增加,穩(wěn)居國內(nèi)黃金企業(yè)首位。孫兆學(xué)和各類礦產(chǎn)資源企業(yè)打了三十多年的交道,成長為重要的央企負(fù)責(zé)人之一。在他的管理哲學(xué)里面,離不開企業(yè)文化建設(shè)這一促進企業(yè)競爭力內(nèi)生向上的抓手。企業(yè)文化是企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。成功的企業(yè)文化對企業(yè)全體員工有強烈的感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。孫兆學(xué)之所以能在中國黃金集團成功地建立起企業(yè)文化,離不開對中國黃金集團企業(yè)傳統(tǒng)文化的繼承和企業(yè)特色文化的創(chuàng)新,離不開企業(yè)文化的機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),離不開企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)生機制的生成,離不開企業(yè)員工的全員參與,離不開企業(yè)文化外部正效應(yīng)的發(fā)揮。也只有做到了這些,企業(yè)文化建設(shè)才能真正落地,真正實現(xiàn)為企業(yè)總體目標(biāo)服務(wù)的功能。中國黃金集團公司有著幾十年傳承下來的獨特企業(yè)文化,這其中很多傳統(tǒng)需要保持和發(fā)揚。新的一代掌舵人,面對企業(yè)文化的傳承,做好新舊文化的融合,對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。繼承傳統(tǒng)文化創(chuàng)新特色文化在孫兆學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,中國黃金集團從公司歷史演變下的文化沉淀和現(xiàn)狀出發(fā),對集團公司文化建設(shè)現(xiàn)有基礎(chǔ)、特征和存在的問題加以分析、總結(jié)。通過組織開展問卷調(diào)查、座談會、研討會等形式,采取了“望聞問切”式的會診,摸清員工隊伍基本情況、現(xiàn)行管理思想和企業(yè)文化現(xiàn)狀,掌握中國黃金集團有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的直接或間接的數(shù)據(jù)與信息,形成了中國黃金集團的歷史經(jīng)驗、優(yōu)勢、劣勢。中國黃金集團公司既有黃金礦山傳統(tǒng)的管理思想,又有市場化的經(jīng)營理念;既有目前的規(guī)章制度和管理模式,又有不利于發(fā)展的行為習(xí)慣和思維定式;既有可傳承繼承部分,又有需補充豐富的新內(nèi)容;既有積極向上的優(yōu)秀文化,又有狹隘、不合現(xiàn)代社會文明的落后文化。通過對中國黃金集團企業(yè)文化建設(shè)中若干問題的思考、審視,孫兆學(xué)認(rèn)識到中國黃金集團公司企業(yè)文化建設(shè)仍處于初級階段,中國黃金集團的企業(yè)文化要把理論研究和具體的黃金生產(chǎn)經(jīng)營實踐緊密結(jié)合,從集團實際出發(fā)提煉有特色的黃金文化精神,確立中國黃金集團核心價值觀,明確中國黃金集團的文化新定位、作用核心及其路徑和目標(biāo)。完善機構(gòu)制度夯實建設(shè)基礎(chǔ)企業(yè)文化總是沿著精神文化——制度文化——新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高。企業(yè)的制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。同其他大型企業(yè)一樣,雖然中國黃金集團公司及下屬子公司有了一套比較完整的規(guī)章制度,但是,隨著企業(yè)管理理論和實踐的不斷創(chuàng)新,尤其是文化力作為企業(yè)競爭的重要形式進入市場后,原有的制度有的已不在適應(yīng)集團發(fā)展的要求。一些制度的內(nèi)容與和諧企業(yè)發(fā)展的管理思想不相符,影響員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性發(fā)揮。為了突出企業(yè)文化促動核心競爭力的發(fā)展,孫兆學(xué)在中國黃金集團迅速實施了一系列措施,從機構(gòu)建設(shè)和制度保障方面完善了集團公司企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ)。中國黃金集團成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員分別由黨委辦公室、組織部、宣傳部、紀(jì)委辦、信息中心、黃金報社等部門負(fù)責(zé)同志組成,使企業(yè)文化和集團公司各方面的管理緊緊地融合在一起。成立企業(yè)文化部,該部設(shè)在黨委宣傳部,一套人馬,兩塊牌子,負(fù)責(zé)全公司企業(yè)文化建設(shè)工作的管理,加強對企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。孫兆學(xué)圍繞集團的發(fā)展戰(zhàn)略,在制度規(guī)范的完善上,以實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的對稱性和員工的自覺性。根據(jù)《集團公司文化建設(shè)綱要》和有關(guān)開展集團文化建設(shè)單項工作通知精神及要求,進一步完善各個崗位規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核獎懲制度,建立起了既適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求又符合中國黃金集團發(fā)展實際的制度體系,建立起了與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的管理體制和運行機制。
梳理文化體系保障內(nèi)生機制在孫兆學(xué)的帶領(lǐng)下,中國黃金集團加強企業(yè)文化體系建設(shè),明確職責(zé)、任務(wù),采取橫向與縱向推進。橫向管理按照項目管理方式開展工作,縱向管理按照集團業(yè)務(wù)的關(guān)系劃分任務(wù)。企業(yè)文化的組織體系由決策層、中間層、辦事機構(gòu)構(gòu)成。決策層負(fù)責(zé)設(shè)計集團的愿景、產(chǎn)生戰(zhàn)略思想、提出集團理念、掌控文化方向。中間層負(fù)責(zé)總部各職能部室、子公司,落實集團愿景、培育團隊精神、傳播集團文化。辦事機構(gòu)層主要由企業(yè)文化部(宣傳部)構(gòu)成,負(fù)責(zé)文化研究、參謀文化決策、開展基礎(chǔ)管理、指導(dǎo)文化實踐。按照“三位一體”的框架,實現(xiàn)了從集團總經(jīng)理到每一個員工的角色定位、追求的共同愿景,實現(xiàn)了文化認(rèn)同和力行文化實踐。孫兆學(xué)非常重視推進企業(yè)文化不斷發(fā)展的內(nèi)生機制建設(shè)。一是通過定期例會,由集團黨委辦公室、組織部、人力資源部、宣傳部、群眾工作部、信息中心、黃金報社等共同組成智囊團,定期研究和決策企業(yè)文化推動的具體方案、審議評價階段性的效果。二是將企業(yè)文化建設(shè)列入黨委工作任務(wù)和黨委會的會議議程,審議決定文化建設(shè)的工作計劃、實施方案。三是嚴(yán)格執(zhí)行工作流程,完善機制。主要包括集團戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、組織領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)、日常管理系統(tǒng)、教育培訓(xùn)系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、活動改進系統(tǒng)、動力激勵系統(tǒng)等。孫兆學(xué)要求把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃、年度計劃合并編制,重點列出制度文化建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作相結(jié)合,納入生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作之中,制定相應(yīng)的產(chǎn)生、協(xié)作、推進、監(jiān)督、評價等一系列規(guī)程,在每個環(huán)節(jié)中采取效能監(jiān)察、文化辦督辦、考核委驗收等手段,確保實效。全員參與提升精神理念在企業(yè)文化建設(shè)中,孫兆學(xué)堅持把全體員工放在重要地位,構(gòu)建有中國黃金集團特色的企業(yè)文化系統(tǒng),積極探索切合實際,富有創(chuàng)造性,可操作性強的新途徑和新舉措,做到內(nèi)化于心,解決中國黃金集團價值觀、理念的信奉問題;強化制度建設(shè),著力解決中國黃金集團文化處于變革中的制度問題;重在文化落地,著力解決中國黃金集團發(fā)展的實踐問題。中國黃金集團之所以能為國家做出貢獻,是因為有一支特別能戰(zhàn)斗、能吃苦、能忍耐、能奉獻的黃金隊伍。強調(diào)團隊精神,發(fā)揮整體效應(yīng)。團隊精神作為組織優(yōu)勢在黃金企業(yè)發(fā)展的任何階段都是一種難得的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為一個擁有近四萬名員工的大型國有企業(yè),至關(guān)重要的一點是具有集體和組織的力量,比如良好的經(jīng)營作風(fēng)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、注重生產(chǎn)實踐的傳統(tǒng)以及充分依靠集體和組織,加強內(nèi)部配合,增強協(xié)同作戰(zhàn)能力是集團的文化優(yōu)勢。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”團隊對集團來說是適應(yīng)變化、持續(xù)發(fā)展的需要,對員工個人而言也是實現(xiàn)自身價值的立身之本。為此,孫兆學(xué)為了提升員工整體素質(zhì),實施了一系列切實可行的措施。第一,加強員工的職業(yè)教育力度,建立員工培訓(xùn)中心、人才培訓(xùn)基地等機構(gòu);第二,制定規(guī)劃,制定具體方案和工作措施;第三,充分利用社會資源,采取送出去、請近來、委托辦學(xué)、校企合作、定單培養(yǎng)等靈活培訓(xùn)形式,同時選派優(yōu)秀經(jīng)營者參加EMBA等培訓(xùn)項目,培養(yǎng)高端人才;第四,建立具有中國黃金集團特色的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)。開設(shè)多門課程,向全體員工開放,實施全方位、多層次、多領(lǐng)域的全員培訓(xùn)計劃,為員工搭建在職學(xué)習(xí)的便捷平臺和發(fā)展空間,從而促進學(xué)習(xí)風(fēng)尚的形成和整體素質(zhì)的全面提高;第五,促進員工立足本職,崗位創(chuàng)新創(chuàng)效的良好氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組;第六,實施專項培訓(xùn)。通過現(xiàn)場對標(biāo)、交流、體會三個步驟,啟迪員工的創(chuàng)造思維。在培育和形成文化的過程中,孫兆學(xué)堅持以人為本與員工以企為家相統(tǒng)一,注重團隊建設(shè),緊緊依靠廣大員工,尊重員工在企業(yè)文化實踐中的主體地位,尊重員工的首創(chuàng)精神,集思廣益,發(fā)揮每個員工的聰明才智。突出“千淘萬漉雖辛苦,淘盡黃沙始到金”,“熱愛礦山、樸實敬業(yè)、執(zhí)著進取”的中國黃金集團理念、精神,廣泛地宣傳集團理念、精神和戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念等,培育具有中國黃金特色的精神文化,將其內(nèi)化于心,切實把中國黃金集團精神與價值觀轉(zhuǎn)化為全體員工的自我行動,成為激勵員工奮發(fā)向上,爭創(chuàng)一流業(yè)績的精神支柱,實現(xiàn)集團與員工的共同發(fā)展。優(yōu)化輿論環(huán)境發(fā)揮外部正效應(yīng)孫兆學(xué)要求宣傳部門加大力度,快速推進,讓中國黃金集團的文化不僅要深入“中金人”的人心,還要在企業(yè)外部廣為傳播,最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的外部正效應(yīng)。通過新聞媒介大力宣傳企業(yè)形象,如果公眾長期不能從大眾傳播媒介上得到有關(guān)的企業(yè)信息,企業(yè)的知名度就會逐漸降低,企業(yè)的形象也會大打折扣。因此,企業(yè)應(yīng)充分依靠本單位的報道力量,開闊宣傳視野,拓寬宣傳層面,增強宣傳力度,持續(xù)地、全方位多角度地挖掘本企業(yè)隨時發(fā)生的具有新聞含金量的事件,力爭在內(nèi)容上,抓住優(yōu)勢、形成特色;在形式上,靈活多樣、不拘一格;在時間上,抓住時機、恰到好處;在媒介傳播上,增高層次、加快速度,使企業(yè)持續(xù)保持一定的知名度。此外,還可以主動出擊,選擇適當(dāng)?shù)臅r機和條件舉辦專題活動,組織骨干通訊員寫稿或邀請記者采訪。通過多形式、多層次、多側(cè)面地廣泛宣傳,大大提升了中國黃金集團的知名度和美譽度,中國黃金品牌的品牌資產(chǎn)大大增加,中國黃金集團的企業(yè)文化外部正效應(yīng)顯著。在孫兆學(xué)的帶領(lǐng)下,中國黃金集團用企業(yè)文化建設(shè)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,集團公司的面貌煥然一新,實現(xiàn)了國有資產(chǎn)大幅增值,綜合競爭力大幅增強,發(fā)展質(zhì)量顯著提升,在我國黃金行業(yè)的影響力和美譽度大幅增強,中央企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任得到較好履行。孫兆學(xué)回歸中國鋁業(yè)后,是否還會延續(xù)他的企業(yè)文化建設(shè)的管理哲學(xué)思想,重塑中國鋁業(yè)的內(nèi)生文化,扭轉(zhuǎn)中國鋁業(yè)的經(jīng)營業(yè)績頹勢,帶領(lǐng)中國鋁業(yè)譜寫新的發(fā)展篇章?讓我們拭目以待。
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