有句話，叫做“好習(xí)慣受益一生”。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，通過價(jià)值觀和工作方式的磨合，形成一種有效率的工作慣性，是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高績效的基礎(chǔ)和前提。
個(gè)人認(rèn)為，文化是在模糊狀態(tài)下，團(tuán)隊(duì)做出決策的基本依據(jù)。什么是被鼓勵(lì)的，什么是堅(jiān)決反對(duì)的，文化通過非文字的形式讓團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行行為選擇。討論時(shí)，很多人都贊同要打造專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，這句話的背后，就是凡是符合提升專業(yè)、有利于強(qiáng)化凝聚力、有助于創(chuàng)新的嘗試，都是被鼓勵(lì)的。文化畫了一個(gè)大圈，讓團(tuán)隊(duì)成員在“圈”內(nèi)自由地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。
同時(shí)，文化也是紅線，是團(tuán)隊(duì)的底線。如團(tuán)隊(duì)要適應(yīng)公司快速變化的節(jié)奏，要適應(yīng)目標(biāo)管理、開放透明等一系列措施，讓不認(rèn)同、不適應(yīng)的伙伴離開，就是我們跟據(jù)文化紅線做出的必然選擇。同時(shí)，坦率的說，很多方面還有繼續(xù)改進(jìn)的空間一些不職業(yè)的行為還沒有成為讓人“忌憚”的鐵律。這和我們沒有狠下心來堅(jiān)持貫徹有很大關(guān)系。文化一定要獎(jiǎng)懲并行，沒有紅線的文化，不可能長遠(yuǎn)。
目標(biāo)管理的背后，是對(duì)工作的科學(xué)分解，是保證工作落地的基本保證。要有年度目標(biāo)，要有季度目標(biāo)，要有月目標(biāo)，然后要拆分到每周。目標(biāo)要講清楚為什么，做什么，以及可以產(chǎn)出什么。細(xì)化的目標(biāo)比空泛的口號(hào)更有可落地性。對(duì)于具體工作來說，要有項(xiàng)目設(shè)計(jì)，要有啟動(dòng)會(huì)，分工會(huì)，組織結(jié)束后，還有有復(fù)盤，有總結(jié)，有反饋。

這些是具體工作上的方法論，當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)后，團(tuán)隊(duì)就能按照一定的規(guī)則持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來，而不是一事一議，臨時(shí)拍腦子。這個(gè)過程不斷完善，并不斷固化為團(tuán)隊(duì)成員的工作方式，這時(shí)，團(tuán)隊(duì)的工作慣性就產(chǎn)生了。讓“老人”不斷優(yōu)化工作效率，讓“新人”快速上手并保持一定水準(zhǔn)，是工作慣性顯而易見的好處。
過分強(qiáng)調(diào)目標(biāo)過程管理也有已經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)，就是大公司常有的“近視病”。因?yàn)橐惶滓?guī)則適應(yīng)了，應(yīng)用的爐火純青了，跳出來審視改進(jìn)的動(dòng)力就消減了。這個(gè)時(shí)候，文化的作用就凸顯出來了。如果我們鼓勵(lì)創(chuàng)新，就會(huì)有人時(shí)不時(shí)地挑戰(zhàn)現(xiàn)有的流程，嘗試新的點(diǎn)子，這是正面的強(qiáng)化。相反，如果我們是守成的文化，就會(huì)造成惡性循環(huán)。工具很牛，思想沒了，是很可悲的事情。
成功的團(tuán)隊(duì)，一定有好的讓其成功的習(xí)慣。而團(tuán)隊(duì)管理者，要做的就是在背后培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)這種習(xí)慣。有時(shí)是明確表達(dá)出來，而更多時(shí)候是通過對(duì)正確的事情表揚(yáng)，對(duì)錯(cuò)誤的事情糾正來讓團(tuán)隊(duì)成員形成共識(shí)。