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老板如何對待老員工:不要當作公司的負累
發(fā)布日期:2014-1-10
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我勸慰他們,我說天下沒有不散之宴席,沒有不分開的主仆,大家沒有必要為此大動肝火,現(xiàn)在你們每個人不也都活得挺滋潤的嗎?當年,老板也有老板的難處,他為了整個公司的發(fā)展,有時候不得不采取一些非常手段。聽完我的話,大家才冷靜下來。
事有湊巧,前幾天與維達的幾位經理閑聊,他們說起旺哥(稱呼他們的董事長)對待老員工確實讓人欽敬。在維達佛山辦有一個老員工,人稱灼哥,在維達工作將近有26年工齡。像灼哥這樣的老員工在維達至少不止20個。
維達的這幫哥們告訴我,旺哥曾跟他們說過,灼哥們現(xiàn)在雖不能做出對維達有多大的貢獻,但是,我們要記住灼哥們把自己26年的青春年華都獻給了維達,這是難能可貴的,可以這樣說,沒有這些老員工當年的堅持和貢獻就沒有維達今天的輝煌燦爛!
確實,“以人為本”是維達集團不斷壯大的公開秘訣。維達公司對“以人為本”有它自己的深刻理解:第一,維達以員工為本。維達時刻關注員工的切實需求,聆聽員工的心聲。通過各種不同的方式,與員工進行近距離的溝通,想他們所想,憂他們所憂。據(jù)了解,維達為了第一時間了解員工需求,每月還設定固定溝通日,各員工可直接向廠長或更高領導反映問題。第二,以為人為本,不僅以公司內部的“人”為主,進行人性化管理;還以公司外部的客戶為本,實現(xiàn)多贏局面。我們知道,員工所創(chuàng)造的價值,必須得到市場上客戶的認可,才能真正實現(xiàn)勞動價值。客戶的需求,維達全方位考慮,力求使客戶滿意。就比如維達的產品包裝物就比其它同類公司的包裝物硬朗,不會在客戶第二次流轉的時候出現(xiàn)爛包現(xiàn)象。正是這種敬業(yè)和專業(yè)精神,使維達在競爭激烈的市場中屹立不倒。
兩個公司對比,使我想起了老板如何解決老員工問題。
在中國,在法律允許和不允許的情況下,90%的老板都會采取前面這位老板的做法,努力想辦法把老員工裁掉。
這樣的做法,好處有兩個方面:一是減輕了企業(yè)的負擔,老員工工資一般都比較高。二是老員工離職還會騰出新的職位,從而形成一種良性的職業(yè)發(fā)展循環(huán)。否則,公司發(fā)展緩慢又不能及時提供發(fā)展機會,而公司的中高層又非常穩(wěn)定,勢必會形成整個公司都沒有活力的局面。這是很多老板的第一想法。
但與此同時,老員工離職的不利之處也有兩個方面:一是精通業(yè)務的老員工流失,新人尚未積累足夠的業(yè)務經驗,老員工在公司工作時間長、資歷老、了解公司情況,做事駕輕就熟,是公司的資源與財富,所以老員工離職勢必對公司產生損失。或者會帶走一些客戶資源,又或者因新員工的不熟練造成產品質量不穩(wěn)定和交貨期不準時,影響公司業(yè)務和形象。二是老員工離職也會造成一種恐慌的情緒,其他員工會猜測為什么這么有資歷的員工會選擇離職?他們會思考是不是公司的待遇確實缺乏競爭力,而所在行業(yè)薪資水平是否比較好,自己如果也選擇跳槽是否是會較大幅度的提高待遇,以及,這個公司是經沒有發(fā)展前景,并不能給員工提供發(fā)展的機遇等等。
其實,對老員工的處理態(tài)度和處理方法是企業(yè)的一個重要問題,關鍵是看老板怎么樣看待這個問題。許昌的胖東來對待員工像對待自己的孩子或兄弟一樣的態(tài)度令企業(yè)得到了長足的發(fā)展。而即使是富士康這樣龐大的企業(yè)對待員工不善也會讓人們所不齒。
所以,本人認為老板對待員工應該是一份責任、一份情感,正如沃爾瑪老板山姆說的那樣:只有我們對員工好,員工才能對顧客好。對員工都不好的老板我們能期望他的企業(yè)對顧客好嗎?這就像一個人對自己的親生父母和兄弟都不好,你還能期望他能對外人好嗎?因此,老板們對待老員工應該視作是一種業(yè)務契機,而不是當作是解決了公司的負累!
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