【1】角度,必須百分百地站在對(duì)方的角度：

【2】瞬間提升品牌的5大秘方：

1）成立時(shí)間;2)服務(wù)人數(shù)；3）公司理念（價(jià)值、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)長(zhǎng)?）；4）歷史成就（大客戶、明星客戶、貢獻(xiàn)、獎(jiǎng)項(xiàng)？）；5）品牌嫁接(你和誰(shuí)一起？)！

【3】如何啟動(dòng)對(duì)方的好奇心？

1）神秘感；2)忽隱忽現(xiàn)；3）制造懸念；4）新的疑惑；5)無(wú)法形成判斷！

【4】如何觸發(fā)客戶的自豪？

1）制造驚喜與內(nèi)疚；2）給予確定與安全；3）認(rèn)可身份與重要；4）引發(fā)侮辱與歧視；5）肯定貢獻(xiàn)與價(jià)值！

【5】在客戶還沒(méi)有接受你的理念前，不要沖上去就炫耀你的產(chǎn)品和服務(wù)！

【6】購(gòu)買(mǎi)決策，大都是因?yàn)槭艿角楦幸蛩氐挠绊懀±硇裕�常常�?huì)阻止這種情感前進(jìn)！客戶情感，是購(gòu)買(mǎi)的最重要的驅(qū)動(dòng)力！

【7】人性深處：都有懷念過(guò)去、抱怨現(xiàn)在、恐懼未來(lái)的情感如果，你的產(chǎn)品能巧妙地貼上這些標(biāo)簽，銷(xiāo)售起來(lái)就輕松自然、易如反掌！

【8】實(shí)際上，客戶都是被迫離開(kāi)商家的，客戶極度渴望：你能壟斷他生活的某個(gè)方面！為什么呢？因?yàn)椋嚎蛻舾跺X(qián)后，你沒(méi)有給客戶：夢(mèng)想成真的體驗(yàn)、也沒(méi)有意料之外的價(jià)值、更沒(méi)有制造和觸發(fā)…內(nèi)心深處的驚喜與內(nèi)疚！

【9】你總是錯(cuò)誤的問(wèn)自己：我要怎么說(shuō)，對(duì)方才會(huì)買(mǎi)？你應(yīng)該這樣問(wèn)自己：我能給予對(duì)方什么價(jià)值？你一定要讓對(duì)方：觸摸到你和你產(chǎn)品的價(jià)值，才考慮對(duì)方購(gòu)買(mǎi)！而不僅僅是：讓對(duì)方去“感動(dòng)”！！！

【10】很多時(shí)候，你不要去解釋?zhuān)?/SPAN>因?yàn)椋航忉專(zhuān)�就是掩飾；掩飾，就是逃避；逃避，就是無(wú)能…

【11】客戶只有2種最重要的原因，需要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品：一種是夢(mèng)想（目標(biāo)）沒(méi)有快速實(shí)現(xiàn)，還有一種是痛苦（障礙）沒(méi)有立即鏟除！如果，你能清晰地找出客戶的夢(mèng)想與痛苦，客戶就會(huì)追著你購(gòu)買(mǎi)！！！

【12】客戶成交后，付錢(qián)時(shí)…常常是痛苦、猶豫、不平衡…這時(shí)候，會(huì)莫名其妙地說(shuō)一堆，令你不開(kāi)心的話：太貴、假貨、服務(wù)差…等之類(lèi)的話，目的是：減輕痛苦，尋求平衡！此刻，如果你沖上前去解釋一番，你可能錯(cuò)失一筆，到手的生意或損失一個(gè)客戶？最明智的做法：不要理會(huì)，因?yàn)檎�在付款�?/FONT>