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      元老級老員工不再符合公司發(fā)展需要,HR應(yīng)如何應(yīng)對?
      發(fā)布日期:2014-7-3   點擊次數(shù):3058
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      主題描述

        我公司是民企,有一批老員工是跟隨老板一起創(chuàng)業(yè)并走到現(xiàn)在的,薪資高,資歷輩份高,但能力水平還停留在20年前,F(xiàn)在,公司準(zhǔn)備進行變革,走上正規(guī)化發(fā)展之路,但他們身居要位卻不作為,而且抵觸對于公司的種種創(chuàng)新舉措,還煽動不明所以的員工們抗議變革。老板希望通過我們HR部門來處理,我們之前也準(zhǔn)備用績效來解決,但他們反應(yīng)強烈,鬧過幾次之后,績效現(xiàn)在也變成形式了,F(xiàn)在,這些元老的問題已經(jīng)影響到公司的繼續(xù)發(fā)展了。

        

      針對此案例,簡淺建議:

       一、溝通---永遠是遇到問題,最先要采取的方式

        本案例主要是公司要改革創(chuàng)新,遭到元老級員工的抵觸及阻止。時代變遷,社會不斷發(fā)展,知識及能力要求不斷提高,企業(yè)要生存、要發(fā)展,肯定是要根據(jù)社會經(jīng)濟等等不斷調(diào)整及變革,這是必然的發(fā)展趨勢,必須讓元老級員工真正明白。而企業(yè)不斷改革及創(chuàng)新對員工的素質(zhì)及能力要求就會隨之不斷提升,元老級員工本身是有著豐富的實踐經(jīng)驗,可能因為自身身體及學(xué)習(xí)接受能力有所下降,導(dǎo)致不適應(yīng)企業(yè)的改革創(chuàng)新。又怕目前自己所擁有的職權(quán)及利益受到威脅,就會產(chǎn)生抵觸,采取抗議措施。

        企業(yè)的發(fā)展壯大與這批元老級員工的努力付出是分不開的,他們薪資高,資歷輩分高,是他們應(yīng)得的。但是,對于企業(yè)要發(fā)展要改革創(chuàng)新,不但沒起到好的作用,反而起到負(fù)面作用那就不該了。請老板出面去與之溝通,其他人出面溝通效果不如老板來的直接些。

      二、建立以績效為導(dǎo)向的文化,加強績效考核,做好績效溝通

        建立績效考核機制,合理設(shè)計各崗位的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),采用責(zé)任制。

      尤其要將績效考核植入高層管理人員,很多企業(yè)都存在,績效考核只用來考核基層及中層員工,而高層作為績效考核的執(zhí)行者及監(jiān)督者,并未被納入考核范疇。

        高層管理人員身居要職,責(zé)任重大,更應(yīng)該為企業(yè)盡職盡責(zé),你既然身居要職責(zé)任就重大,應(yīng)該嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的規(guī)章制度及改革的推行。必須高管納入績效考核,合理量化分工及明確崗位職責(zé),責(zé)任是能力的前提,是結(jié)果的基礎(chǔ)。 績效考核是工作能力的體現(xiàn)的依據(jù)。對于這批元老級的員工績效設(shè)計不能含有故意為難的成分,不能超過其能力范圍之外,卻也要明確崗位考核的責(zé)任及目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

      三、企業(yè)需要投入適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)資源,提升員工知識及技能

         能力水平還停留在20年前?您是怎么得出這個結(jié)論的,豈不是這20年這一批人的能力水平停滯不前,那為什么老板還愿意和這么一批人一起創(chuàng)業(yè)打拼,您覺得這位老板用人取向有問題嗎?!所以,這么評判這批老員工是極為夸張和不負(fù)責(zé)任的。

        企業(yè)不要把員工榨干后就一腳踢開。員工的知識和技能的退化企業(yè)也要承擔(dān)責(zé)任。

        企業(yè)可以采取內(nèi)培或外培的方式,對不同層級的員工,根據(jù)個人能力及知識所需提供培訓(xùn)。對外派培訓(xùn)人員可以簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議,保障企業(yè)利益,防止員工在知識及能力經(jīng)培訓(xùn)得到提升后,離開公司。俗話說:害人之心不可有,防人之心不可無。

      四、對于元老級員工,分情況采取相應(yīng)措施

        如果通過老板的深入溝通后,愿意接受公司改革創(chuàng)新的,給予外派或內(nèi)培福利,來提高所需知識及技能水平,對于表現(xiàn)積極的,可采取表彰樹榜樣,正所謂:人活臉,樹活皮嘛!

        對于還是頑固不化的,那就要采取重點突破,依舊要采取績效考核,而且要嚴(yán)格考核,對于績效考核不合格者,做好績效溝通的同時,也可以采取公開考核的方式。

        不建議采取找證據(jù)想方設(shè)法的去辭退,處理不當(dāng),可能牽一發(fā)而動全身,畢竟要考慮到元老級員工在公司的人際影響力,除非在實在萬不得已的情況下,那也的做好辭退處理,盡可能采取協(xié)商補償。

      五、切勿大面積辭退老員工

        員工的歸屬感需要長時間的積累,如果企業(yè)貿(mào)然辭職有功元老,會極大地破壞企業(yè)的凝聚力,嚴(yán)重的會造成員工不穩(wěn)定,心里對老板級企業(yè)失望感加重。

        辭退風(fēng)險大,成本高,影響不良,都需要細(xì)細(xì)考量!


       最后,公司一定要有適合自己發(fā)展的健全的管理體系。當(dāng)然,這需要通過實踐去總結(jié)。


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