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      想要工作完成得更好,主管需要幫助下屬成長
      發布日期:2014-7-30   點擊次數:589
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      身為主管的你是否常困惑,為什么下屬的工作成果都跟自己想的有所出入?明明已經親自示范多次,希望下屬能從旁學習,跟上你的步伐,卻還是績效不彰?你或許因此在心里默默降低自己對下屬的期望、凡事放心不下地盯著下屬做好每一個環節,卻發現下屬愈來愈依賴,而你愈來愈累。

      究竟怎么做,才能讓下屬快速成長?日本行為分析專家石田淳提供了4個利器。

      ■明確定出工作開始與結束的目標

      如果連主管都說,“我也不清楚這案子到底是什么時候開始,又該在什么時候結束。”聽在負責案子的下屬耳里,原本想要積極地開始執行,也會因此降低全力去做的意愿,對于凡是聽從主管指示的下屬來說,更是如此。

      相反地,如果主管說,“現在大家都出門去跑今天的業務吧,總之要跑個5家。”“跑過5家了吧?那今天就到這里,明天再繼續。”聽到這么明確的指示,下屬做事便能更俐落。

      ■親切問候,活絡辦公室氣氛

      要想打造做事明快的職場,“問候”也很重要。問候除了是基本的溝通技巧之外,也是向自己以及自己的團隊傳遞“行動信號”,像是“早安(等于“好”),開始今天的工作吧。”“辛苦了(等于“好”),今天就工作到這里吧。”如果員工走進辦公室,看到誰都不打招呼,組織里彌漫著一股陰郁的氛圍,這肯定是領導者的責任,因為只要主管精神百倍地和大家打招呼,下屬也會有樣學樣。切記,要創造出什么樣的公司文化,全都掌握在主管手中。

      ■為下屬篩選出“可以不做”的事

      大多數人都認為,想在期限內把應做的工作完成,必須要列出做事的優先順序,但石田認為,“劣后順序”比優先順序還重要,也就是先考量“要舍棄什么”。

      工作者日常要做的事情很多,就算要求他們“考慮好優先順序,優先做最重要的事”,他們可能還是會因為掛念著其他事情,無法集中心神做事。這時候,主管應該明確告訴下屬“哪些事這個星期內不做也沒關系”“這些事至少不必趕在今天完成”,讓他們專注進行“必須馬上做的事”。

      ■不避談自己的失敗經驗

      真正會做事的主管,非但不會向別人夸耀“我很能干”,還會敞開胸懷跟下屬聊自己的失敗經驗,讓下屬從中學習。

      下屬有時候可能會因為工作上還沒有什么具體成果,而覺得自己派不上用場。碰到這種情況,主管可以試著說出自己的經驗,像是你在還是新人的階段,也犯過許多錯,讓下屬從中體會,任何成功的人都是累積多次的失敗,才能漸漸成長。

      主管與下屬的關系,就像大腦和手腳的關系,如果沒有手腳來完成工作,光有大腦是不行的。所以,聰明的主管都會知道不僅僅讓自己變的強大,而且還要自己的下屬成長起來,這樣才能幫助自己更好地完成工作上交代的事情!


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