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      高效之根本——簡潔的工作流程
      發(fā)布日期:2014-12-5   點擊次數(shù):698
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      現(xiàn)代社會,講求效率,競爭激勵,如果你沒有高執(zhí)行力,高效率,很快就會被社會淘汰,如何才能在最短的時間內(nèi),以最快的速度提升企業(yè)競爭力,調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,響應(yīng)社會發(fā)展的要求。那就要實施更好、更簡潔的工作流程

      流程是為達(dá)到特定的價值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動。活動之間不僅有嚴(yán)格的先后順序限定,而且活動的內(nèi)容、方式、責(zé)任等也都必須有明確的安排和界定,以使不同活動在不同崗位角色之間進(jìn)行轉(zhuǎn)手交接成為可能。

      流程是在企業(yè)不斷的發(fā)展過程中所積累下來的寶貴財富,在你的前面有很多人都做過同樣的事情,他們在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,改善流程,使工作越來越簡單,按照工作流程辦事,會使你少走很多彎路,以最快最直接的方法達(dá)到最有效的執(zhí)行。按照工作流程辦事,能夠讓做和看一樣簡單。

      我的一個朋友開了一家出版公司,以出版教輔書籍為主。教輔書籍要求很嚴(yán)格,要經(jīng)過好幾輪的審校工作。由于他的直接領(lǐng)導(dǎo)年歲已大,慢慢退居二線,由于他出色的工作能力很快就接替了直接領(lǐng)導(dǎo)的工作,榮升為主管。雖然的他專業(yè)能力比較出色,卻從沒有帶領(lǐng)過團(tuán)隊,管理能力較弱一些,這時正好有一批小學(xué)教輔需要做,這個任務(wù)就分給了他們部門。他看到那么多的工作不禁上了頭,以前都是做一本兩本,現(xiàn)在一下子有十幾本的書等著去做,他不知道怎么做了。

      于是,他就去請教副社長,副社長告訴他不要發(fā)愁,其實和以往的工作程序是一樣的,只是教輔書的數(shù)目增多而已,工作性質(zhì)并沒有改變。于是,他就按照原來的程序做了起來,該下發(fā)的下發(fā),該聯(lián)系其他部門的聯(lián)系,可是到了預(yù)定的時間才發(fā)現(xiàn),他的工作完成的非常糟糕。原來,他只知道自己做自己的,工作期間很少和下屬溝通,下屬根本不知道自己應(yīng)該做些什么,他仍然把自己當(dāng)成員工,沒有認(rèn)識到自己的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)職能。

      后來,副社長發(fā)現(xiàn)了這個問題,就讓他向原來的老領(lǐng)導(dǎo)請教請教。他當(dāng)天就給老領(lǐng)導(dǎo)把情況說了一遍,原來的那個老領(lǐng)導(dǎo)告訴他:“在我原來辦公室的書櫥上有一個紅色的筆記本,上面有每一項工作的流程,按照流程辦事才能既省心又省力。”

      于是,第二天,他就按照工作流程展開了工作,只用了一周時間,就把那一堆亂七八糟的事情統(tǒng)統(tǒng)搞定了。

      可見,流程是多么的重要。在此,蔣巍巍總結(jié)了兩條制定流程的原則供大家參考:

      一.流程不在多少,而在有用

      有的管理者認(rèn)為,既然工作流程那么重要,那我就多制定點流程,讓大家都按流程辦事,工作不就變的簡單了嗎?于是,需要流程的地方制定流程,不需要流程的地方也制定流程,管理者看到那一本本厚厚的流程冊,心里很高興,殊不知,這些多余的流程已經(jīng)嚴(yán)重影響了員工的積極性,影響了工作效率。

      流程不在多少,而在于有用。只有管理者設(shè)身處地的為員工著想,為工作著想的時候,才能制定出完善的工作流程。而從來不深入群眾,只是坐在高位,“高瞻遠(yuǎn)矚”的管理者永遠(yuǎn)也制定不出有用的流程。

      二.流程不在長短,而在可行

      越簡單的事情越容易掌握,也越容易操作,錯誤率也越少。有的管理者為了顯示自己的能力,為了顯示工作的意義,不自覺的加大工作難度,即使一個非常簡單的事情也要把他變得很復(fù)雜,制定出長長的流程出來。這樣的流程不僅對工作毫無意義,有時候還會成為他人的笑柄。

      流程不在長短,而在可行。管理者在制定流程的時候一定要多聽聽基層員工的意見,因為基層員工才是流程的執(zhí)行者,只有方便基層人員的流程才是一個可行的流程。
       


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