紫藍每天都在和不同客戶聯系，也每天都會接到業務員打來的各種推銷電話。也經常會有彩鋼卷生產廠家打來的電話。網上的溝通交流，我們做網絡銷售成功的關鍵是敲打的鍵盤。但為什么很多業務員的網絡銷售就不能成功呢？

下午兩點多突然有個淘寶的加上我的旺旺號。是江蘇的一個彩鋼卷生產廠家業務員，和這個小Q聊天很不爽呀。做為業務員，紫藍感覺小Q很失敗。紫藍總結了這個新手業務員的幾點：

1太驕傲太放肆   小Q上來第一句話就是：王小姐您好。你們貿易公司人很少呀，鍍鋅彩鋼卷拿的哪里的？后來又是說我們是江蘇******，拿過我們的嗎？為什么不拿我們的？聽業務的語氣太霸道了。讓紫藍告訴你：你從來沒有主動給我介紹過你的產品資源，你的產品優勢又在哪里？給個紫藍拿貨的理由！

2說同行的壞話   小Q雖然是無意的，雖然說的也都是事實。“我們這里的規模大，質量好，***那邊質量是不行的，小廠子”紫藍告訴你：大的工廠有他的優勢，質量是客戶說了算。小的彩鋼卷生產工廠也有自己的優勢，也有自己的客戶群。大工廠都是從小工廠一步步做起來的，詆毀同行就是大錯特錯！

3營銷是在銷售人品再是產品  小Q一句：“那你怎么幫我推銷呀？是要我帶樣品過去還是邀請你過來看下？……”紫藍告訴你：不是幫你推銷，我也是幫自己。大家的合作都是雙贏的。看不到合作的一點點真誠呀。邀請去貴公司更是正常，只是有您這么說話的嗎？紫藍希望和貴公司合作，質量有保證也是對客戶的負責呀！

4不夠積極主動   提到彩鋼卷，我讓小Q給我報價，顯得很不耐煩的樣子。“你這個單子做了沒有啊？做多少呀？……”.這里紫藍告訴你：鋼鐵的價格不穩定，你是廠家其實還是很有優勢的，你的價格也是不錯的。可是為什么一個產品報價或者資源都不舍得傳我一份做個參考，積極主動才可以贏得客戶！

和小Q聊天紫藍也是收獲很多呀，紫藍做為網絡銷售業務員，每天進步一點點。做對的事情，而不是把事情做對！業務新人懂得學習，總結。營銷的路上紫藍與您一起努力進步！！！

該文章轉自[無憂營銷網-wuvale.com] 原文鏈接：http://www.wuvale.com/html/marketing/sales/200905/06-5223.html