女性管理者的“舍”與“得”

　　

　　《財經時報》：在管理崗位上，你們如何把握自己的性別優勢和劣勢，有什么樣的經驗可以分享？

　　

　　白文杰（IBM中國人力資源總監）：我覺得女性追求完美，容易把很多事情都抓在手上，希望各方面都能優秀，但是實際上，由于各種限制可能很難做到每一方面都是100%的優秀，所以我們要學會放棄一些東西，選擇那些你認為對自己最有價值的東西，同時也要學會在某一時間上面或者空間上面放棄另外一些東西。另外在管理技巧方面，女性就是女性，不一定要跟男的一樣，我們要發揮女性的特色，如比較細膩、體貼，關心別人，以德服人、以禮服人，這都是非常好的體現女性領導特色的方式。

　　

　　孔凌菲（IBM員工俱樂部主席）：作為IBM第一個女性俱樂部主席，我所領導的俱樂部有12名成員，其中有兩名男性，我們利用業余時間為全公司2000多名員工服務。一開始這兩名男性成員對于我這樣一個女性領導是有一些吃驚和輕視的，但是經過一段時間的相處，我們之間已經有非常融洽的關系，他們也非常積極地投入了俱樂部的各項工作。在這個過程中，我感覺到女性作為領導更善于表達關愛，雖然男性老板或經理也是一樣尊重、關愛自己的員工，但是女性在表達關愛方面可能會更直接、更有效果，也更容易讓人感受到。而男性員工的熱情一旦因此迸發就會產生更高的回報，因此我覺得女性成員在我們的企業社區里面更能扮演一個充滿愛意的角色。

　　

　　減壓良方：調整心態、善待自己

　　

　　《財經時報》：職業經理人的健康問題已經是一個很嚴重的問題，作為女性管理者，所承受的工作壓力和家庭壓力要比男性更多、更大，面對壓力，你們如何保持自己的身心健康？

　　

　　白文杰：減壓的方式有很多種，很重要的一點就是要留點時間和空間給自己，去實現自己的愛好。比如說喜歡運動，就要抽出時間去運動。不管工作有多忙、生活的壓力有多大，作為女性都要愛自己、善待自己，只有自己是積極的、健康的、平和的，你才能夠給周圍人帶來關愛，有一句話廣為流傳，就是一個孩子說“媽媽你今天真漂亮，因為媽媽不生氣”.快樂不是別人帶給你的，而要靠自己去尋找，很多時候換個發型就會感到心情愉快。

　　

　　寇育新（IBM軟件開發中心高級經理）：職業女性壓力大多半是因為女性會有負罪感，會覺得自己在工作上或家庭上做得還不夠好，其實女性在心態上對自己可以不要太苛求，即使自己做得不夠好或做錯了，也不要怪自己。另外減輕壓力可以從行為做起，因為心態的調整并不太容易。比如脾氣再好的女性也會有忍不住想要發火的時候，遇到這種情況就可以深呼吸一下，把自己的肌肉先放松，這樣感覺就不會有事情讓你再焦慮或者發火了；再比如生氣的時候容易皺著眉頭，這時候能不能試著把眉頭展開，表情放松。

　　

　　尹丹嶺（IBM數據庫軟件銷售亞太區經理）：IT行業是一個淘汰率和折舊率都非常高的行業，所以在這個行業當中女性的壓力確實非常大，競爭也很激烈。而對于女性來講壓力不僅是工作上的，還來自于家庭的。緩解壓力最重要的還是靠自己，首先要有一個非常好的心態去緩解壓力，當一個壓力過來的時候，首先要正面地看待，而不是把它看成問題，把它看成一個挑戰或者機會，任何事情都會有解。心態好了以后，你就會去分析這個事情的根源，以及解決這個問題的各種方法，因為人的心態比較平衡的時候，智商就會提升。

　　

　　和睦家庭皆因管理有“道”

　　

　　《財經時報》：優秀的女性管理者遇到的一個永恒的話題就是事業與家庭的平衡問題，在事業上你們都是比較成功的女性，那么你們如何平衡家庭關系？

　　

　　寇育新：一個重要的處理原則是溝通，這一點也是IBM公司教給我的，就是通過溝通爭取家人的理解和支持，而且在家里的時候要學會轉換角色。比如我在公司管理著200多人的團隊，因為是經理，說什么事情別人都會很尊重你的意見，但是在家里我就很清楚自己只是一個普通人，而且對家里的貢獻也比較少，所以我在家里就比較低調。另外一點就是心態要“積極”.當公司和家里都有很多事情讓你特別急的時候，要做到事急、人不急，因為要是人急起來的話，整個事情就會一團亂麻，所以心態要好。其實平衡也是一個心態的平衡，我們不可能在每時每刻都要求自己完整無缺，要允許自己有一些不完美的地方。

　　

　　尹丹嶺：平衡也需要技巧，我個人的三個經驗是：一是事情要按輕重緩急來安排和處理，當你在同一時間被很多人、很多事情包圍的時候，要學會用一個有效的方法，讓他們知道你對他們的關注依然存在，但是你給他的回答會在明后天；二是要注重時間的質量和效率，我每天拿出兩個小時的時間和我的兩個兒子相處，但是我的質量可能比那些全職媽媽還要好，因為我兒子非常珍惜每天我跟他相處的這兩個小時，他們知道這兩個小時媽媽是專門給他們的，也知道自己睡了以后媽媽還要工作，因此這兩個小時內他們把所有想到的事情都拿來跟我溝通；三是要懂得利用大家的、團隊的力量來做事，而不是全靠你自己，這一點也是從IBM學到的，家庭也是一個小團隊，父母、老人、孩子、保姆，每個人都可以為這個家去做一些事情，承擔可以承擔的責任。