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      如何贏得營銷員的心
      發布日期:2009-6-22   點擊次數:1691
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      在《管好營銷員的訣竅》一文中,筆者曾提到作為營銷管理者,要想使自己的管理有質量、有效率、有效果、有效益,并使營銷員“死心塌地”服從管理和指揮,最關鍵的是要贏得營銷員的心,怎么才能贏得營銷員的心呢?下面具體闡述一下。

          1.使營銷員感恩

          營銷管理者要想使營銷員對自己感恩,就要時時刻刻心系營銷員,心為營銷員所想,利為營銷員所謀,用盡心思、設身處地的為營銷員去想、去做。

          尊重營銷員

          營銷管理者要尊重每一個營銷員,不管是優秀營銷員,還是普通營銷員;不管是年長的營銷員,還是年輕的營銷員;不管是本地的營銷員,還是外地的營銷員。尊重是相互的,營銷管理者尊重營銷員的同時,也能贏得營銷員對自己的尊重。只有彼此的尊重,才能在管理者與營銷員之間開啟一扇心靈交流之門!

          肯定營銷員

          營銷員是需要營銷管理者肯定的,肯定營銷員的成就,肯定營銷員的做法,肯定營銷員的思想,肯定營銷員的工作方向、方法……營銷管理者的肯定是對營銷員的認可、鼓勵,營銷管理者的肯定不僅給營銷員帶來心理上的滿足,還能提高營銷員的工作激情。

          理解營銷員

          營銷管理者要理解營銷員的喜怒哀樂,知其為啥喜、為啥怒、為啥哀、為啥樂,為了更好的理解營銷員,營銷管理者要不拘形式地與營銷員多交流、多溝通,并要與其共享喜樂之事,為其平息心中怒氣,為其撫慰心靈傷痛。營銷管理者更要理解營銷員的艱辛、難處、苦衷、無奈……然后竭盡所能,為營銷員解憂。

          信任營銷員

          所謂“疑人不用,用人不疑”,這句話隱含的意思就是在用人之前對人進行考察,考察不合格的就不用,考察合格的就大膽使用不用懷疑。信任營銷員是對“用人不疑”的具體實踐,是對營銷員進行營銷管理的前提。營銷管理者如果對營銷員疑神疑鬼,會使營銷員在營銷工作中患得患失,縮手縮腳,甚至對營銷管理者心存芥蒂。而營銷管理者如果信任營銷員,就能獲得營銷員的愛戴、擁護、支持,利于營銷管理工作的順利開展。

          授權營銷員

          營銷管理者要善于授權給營銷員,對營銷員來說,獲得授權使其減少在營銷工作上的依賴心理,放棄“等、靠、要、聽”的舊思想,有利于提高其工作的主動性和積極性,有利于提高其獨立工作的能力,還能在某些方面給與其獨當一面的機會,這些都非常有利于營銷員的成長和成才,因此營銷員非常渴望被授權。

          幫助營銷員

          營銷管理者要幫助營銷員,這方面需要做的功課很多,不僅是局限在工作上的幫助,還有生活上的幫助,而營銷管理者更多的在工作上給與營銷員幫助,卻忽視了對營銷員生活上的幫助,這點需要尤其引起注意,記住要多關心營銷員的生存狀態,比如家庭情況、飲食起居、經濟狀況、各種壓力等等。助人就是助己,營銷管理者幫助營銷員,營銷員就會在工作上更安心、更專心、更努力,也更聽指揮。


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