1讓員工明確知道收入增長與他們息息相關

每個員工都想成為公司增長計劃的一部分，但大多數人對如何參與其中毫無頭緒。管理者們需要向員工們提供相關信息與工具。這可以先從將收入增長作為企業日常會談、會議與演講的固定環節開始。

• 每個員工與顧客的每次接觸都是促進收入增長的機會；

• 呼叫中心的接線員可以提供關于未被滿足的顧客需求的有價值的信息；

• 設備維修人員可以就設備更換需求總結出常見故障與維護周期；

• 銷售人員可以提煉出市場信息并確保將其傳遞給產品研發部門、生產部門與服務部門；

• 物流人員通過準時無誤的配送可杜絕缺貨的發生，從而提升顧客滿意度，為今后的收入增長打下重要的基礎。

2持續達成細節性進步

誠然，突破性的成功能夠帶來突飛猛進的增長，但它難以預測、遙不可及。反之，細節的進步可能在一年中的每天發生，它們來自于企業活動與社交過程中日復一日、有的放矢的改良——這些形成了盈利性收入增長的驅動力。

3追求良性增長

建立辨別良性增長與惡性增長的判斷標準是激發收入增長的關鍵環節之一。良性增長在增加收入的同時也增加利潤，從長期看具有可持續性。此外，其對資金的需求也應處在合理范圍之內。大部分良性增長都具有漸進性（由企業內部產生），并且建立在產品與服務的差異化基礎之上，通過差異化滿足新的或未滿足的顧客需求，為顧客創造價值。

4驅散員工與組織間的迷霧

任何領導者的一項重要能力便是懂得如何明智地回應類似于“我們所處的行業增長停滯，沒有企業在增長”，“顧客只看價錢來決**買行為”或“是經銷商與零售商直接接觸，我能做的也不多”的提問。每個領導者都需要制訂發展計劃，并具備與員工溝通增加收入、拓展業務的緊迫性的能力，激勵組織內行動導向的員工在當下付出努力。

5注重收益率提升

古語有云：“事半而功倍。”可問題在于人們的關注點集中在“事半”上，卻很少能達到“功倍”。收益率將鼓勵企業使用合理數量的資源，積極而富有創造性地尋求實現收入增長的新構想，從而幫助企業達到遙不可及的“功倍”。收益率揭示通過分析從日常事務到重要決策的企業運營中的各個環節，揭示了如何基于現有的資源條件確定資源分配方式以促進銷售增長。

6編制增長預算

每家公司都制定了預算，但其中關于收入以及收入增長來源的細節之匱乏實在令人難以置信。幾乎所有的預算條目都與成本相關，卻幾乎沒有條目能夠顯示出那些用于促進增長的資源。增長預算為切實幫助企業增加收入提供了基礎，包括了短期、中期以及長期所有促進增長的關鍵舉措所需的資源，而非僅是紙上談兵。另外，增長預算設置了完善的跟蹤體系，對成功達到增長目標予以獎勵，也會對差強人意的業績表現進行懲罰。

7強化前端營銷

對于大多數企業來說，前端營銷是激發收入增長中所缺失的關鍵一環。大多數人所設想的營銷只包括了廣告宣傳、產品促銷、品牌建設以及通過公關活動、展會和店內陳設與客戶溝通。這些活動固然十分重要，但從本質上看，它們處于營銷的“后端”，也就是說，這些活動僅僅能夠加強顧客對現有的產品或者服務的接受度。相反，前端營銷發生在更早的階段，它進行清晰的市場細分并精確定義了目標市場。前端營銷還分析了最終用戶使用產品或服務的方式，以及需要借助哪些競爭優勢、在何種價位水平上贏得顧客。

8選擇由外向內的視角來銷售

整體解決方案銷售是收入增長的重要來源，但大多數企業從完全錯誤的視角來達成整體解決方案銷售。他們會首先問：“我們還能向現有的顧客銷售什么？”然而，我們不應以自內向外的視角來審視組織，而是要選擇由外向內的視角。成功的整體解決方案銷售通常先選擇一個細分市場，隨后反向推導并精確界定該細分市場的顧客群體所需的產品與服務的組合，創造性地塑造一種獨特的價值定位。有效的整體解決方案銷售應確保該價值主張能夠以顧客的語言傳達給真正的購買決策者，并能夠清晰地說明其所能提供的的財務收益、物質收益以及售后服務。

9創造群策群力機制

每個組織都是社會系統，其核心是組織內部通過日常行動與長期規劃所形成的思維方式與行為模式。當每個人能夠理解組織明確的增長規劃時，增長自然成為每場正式會議以及非正式討論的核心焦點，亦即群策群力機制。一旦最初的增長構想基于其他構想而實現，這些構想都將為群策群力機制提供動力。群策群力機制令組織各個層級的人們都將增長視為己任，同時，群策群力機制及相關工具為企業提供了一個明確的焦點，統一了組織內各個“孤島”的工作重點，幫助它們做出正確的取舍，從而為實現收入增長提供了有效機制。

10將創新付諸實踐

創新并不是那些游離于企業主流之外的孤僻的天才們獨自創造的個人所有物。在任何具有一定規模的企業中，創新都是一種社交活動，需要人們的合作與溝通，需要人們遴選出最值得投資的收入增長的構想，隨即人們按照構想創造出產品雛形，并最終將它們推向市場。

這些簡要概述的工具將是你的企業制定未來收入增長方案的基礎。但是請謹記我們之前所說過的，收入增長與生產效率提升之間并無矛盾，保證收入增長的同時，你必須嚴格執行一項投入產出比的日常改進方案。這不僅對保持競爭優勢至關重要，同時也能為未來的增長埋下伏筆。