來(lái)源:老錢(qián)莊
當(dāng)下的線下實(shí)體店,已悄然成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們近期資本運(yùn)作的對(duì)象!是的,你們沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)或看錯(cuò),這些曾經(jīng)非!氨梢暋睂(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)大佬們,如今一個(gè)個(gè)發(fā)力線下實(shí)體店,用一種“線上產(chǎn)品,線下延伸體驗(yàn)”的方式,來(lái)重新定義所謂“線上線下”融合。
當(dāng)下的線下實(shí)體店,已悄然成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們近期資本運(yùn)作的對(duì)象!是的,你們沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)或看錯(cuò),這些曾經(jīng)非常“鄙視”實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)大佬們,如今一個(gè)個(gè)發(fā)力線下實(shí)體店,用一種“線上產(chǎn)品,線下延伸體驗(yàn)”的方式,來(lái)重新定義所謂“線上線下”融合。當(dāng)然,線下實(shí)體店也非等閑之輩,前有水果零售實(shí)體巨頭百果園收購(gòu)線上產(chǎn)品,后有西狗國(guó)際同時(shí)發(fā)力線上APP和線下實(shí)體店,打造“線下線上同步拓展”的全新商業(yè)模式。
線上收購(gòu)線下、線下控股線上 實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)融合玩新的
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里玩得風(fēng)生水起的大佬們,最近都在忙些什么?今年阿里巴巴斥資21.5億元收購(gòu)三江購(gòu)物(47.500,-2.71, -5.40%)32%股份;同年,電商巨頭亞馬遜在西雅圖開(kāi)設(shè)占地1800平方英尺的零售實(shí)體商店;去年8月,京東以43億元收購(gòu)永輝超市(5.030, 0.05, 1.00%)10%的股份。
同時(shí),線下實(shí)體店也不容小覷。12月水果零售實(shí)體巨頭百果園宣布,通過(guò)并購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):一米鮮公司,以求贏得利益最大化。據(jù)了解,百果園在與一米鮮試融合的三個(gè)月時(shí)間里,銷(xiāo)售額每月以200%的速度進(jìn)行提升,線上新增購(gòu)買(mǎi)用戶量突破60萬(wàn),月度復(fù)購(gòu)率大于80%,銷(xiāo)售額已成為全渠道品類(lèi)第一。
而互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體店同時(shí)發(fā)力,更將“線上線下”的商業(yè)融合推陳出新。今年1月上海的盒馬鮮生同時(shí)推出APP和實(shí)體店,開(kāi)展線上線下全渠道商業(yè)模式,門(mén)店不僅融合銷(xiāo)售展示、倉(cāng)儲(chǔ)以及分揀線上線下訂單功能為一體,而且還做O2O配送,承諾“五公里范圍,半小時(shí)送達(dá)”,今年12月,二代升級(jí)店“盒馬集市”落地。
無(wú)獨(dú)有偶,跨境電商也在以“線上線下融合”新模式進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域,位于杭州下城區(qū)石橋路271號(hào)的西狗精選超市今天正式迎客。西狗國(guó)際的董事長(zhǎng)林峻表示,西狗mall和傳統(tǒng)綜合體并不一樣,入駐商家是貨源直采的貿(mào)易商,既能保證優(yōu)質(zhì)貨源,又可以去掉中間環(huán)節(jié)、控制成本,而且推出“西狗全球購(gòu)APP”在線購(gòu)物平臺(tái)與之相輔相成。比如,在西狗精選超市看到的商品,線上平臺(tái)幾乎都能找到,并與郵政合作實(shí)行O2O配送。西狗精選超市的生鮮比重占45%,為此還推出了同城速購(gòu),達(dá)到“實(shí)時(shí)送”的高效配送,這是杭州電商在線上線下全渠道營(yíng)銷(xiāo)的一種探索和嘗試。
融合的核心:提高客戶體驗(yàn) 投資人看好長(zhǎng)久發(fā)展
對(duì)于這些線上線下融合新模式,浙江富春股權(quán)投資管理有限公司的副總經(jīng)理徐再表示,“線上線下融合只是個(gè)概念,最重要都是為了提高客戶體驗(yàn)。雖然很多企業(yè)都在實(shí)踐,這融合肯定不是簡(jiǎn)單地合在一塊就行,線上線下融合的過(guò)程中,企業(yè)要找到核心優(yōu)勢(shì)。據(jù)我所知,有部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下渠道共通后,開(kāi)始不斷地復(fù)制門(mén)店,看上去局面一片大好,但是后期大多會(huì)失敗。有線上支持的實(shí)體企業(yè)想把門(mén)店成功復(fù)制到不同地區(qū),對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的要求特別高,每一步都至關(guān)重要。線上流量的控制、線下客戶的轉(zhuǎn)化率、流程無(wú)縫整合等關(guān)鍵都需要把控好,后期資金的支持也至關(guān)重要。我們投資人也在觀望,從長(zhǎng)期來(lái)看,我還是看好這樣發(fā)展的企業(yè)!
而一直關(guān)注生鮮行業(yè)創(chuàng)新的金融云投資創(chuàng)始合伙人林郁則分析:“線上線下的融合新模式,之所以發(fā)生在生鮮行業(yè)里,主要是因?yàn)樯r行業(yè)屬于人們生活的剛需,各路人馬都在關(guān)注,競(jìng)爭(zhēng)自然相當(dāng)激烈。需要注意的是,很多線上發(fā)展不錯(cuò)的企業(yè)并不一定能在線下如魚(yú)得水!
也許過(guò)不多久,商業(yè)領(lǐng)域里將不會(huì)再分所謂的實(shí)體店和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售,實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)“你中有我,我中有你”、為消費(fèi)者帶去更佳客戶體驗(yàn)的商業(yè)環(huán)境而已。
|