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      “菜鳥”級營銷人的一堂必修課
      發布日期:2009-8-8   點擊次數:1565
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       筆者從事多年的營銷實踐工作,帶兵無數,形象地把剛走入企業的營銷工作崗位一至三年內的員工,特別是剛剛畢業干營銷的大學生,叫做“菜鳥”級營銷人。筆者沒有對新走入營銷崗位的大學生攻擊、輕蔑的意思,而是提醒他們有清醒的自我認知,不要心浮氣躁,心比天高。因為任何營銷高手或專家,都是從菜鳥階段走過來的。就像下圍棋一樣,圍棋九段高手是從圍棋一段一級一級晉升上來的。菜鳥并不可怕,可怕的是永遠停留在菜鳥階段。大學生營銷人由于剛從校門走入企業,社會閱歷不深,對企業都抱有一些不切實際的幻想和誤區,這些不正確的思想和意識,經常讓大學生怨天尤人,牢騷滿腹,阻礙了大學生營銷人在工作上的快速成長與進步。筆者根據自己多年在外企、國企、民企的經驗和心得,為廣大初入職場的大學生揭開企業的“十大真相”。

          一、人無完人,企無完企。

          就像人無完人一樣,世界上沒有無問題的企業。只是每個企業有各自的問題。國企有國企的問題,民企有民企的問題,外企有外企的問題;成長型企業有成長型企業的問題,成熟型企業有成熟型企業的問題。就像托爾斯泰的那句名言:“幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”。很多大學生剛走入工作崗位,會發現企業諸如在工作環境、薪資待遇、企業文化、制度流程、工作內容上的諸多問題,與自己對企業的美好想象有差距,從而心生不滿,抓住企業問題的“小辮子”不放,成為自己不努力工作和隨意跳槽的“擋箭牌”。筆者對大學生營銷人的建議是看兩點,一看企業的老板是否是企業家,是否值得追隨和信任;二看企業的未來發展和前景是否是進步和光明的。如果對這兩點回答是肯定的,這個企業即使目前存在這樣那樣的問題,都是可以接納的。因為任何企業都是在發展中解決問題,又在發展中遇到新的問題。大學生營銷人必須調整好心態,心平氣和地接納現實,要逐漸地去調整自己來適應企業,而不是去癡心妄想企業去適應自己。只有先適應,先生存,才有改變的可能,否則只能被企業無情的淘汰。

          二、企業不是家,不相信眼淚。

          大學生營銷人千萬不要把企業看成家。企業是無情的,是不相信眼淚的。企業是紀律嚴明,獎懲分明的組織。企業是不講究血緣關系和親情關系的。企業信奉的是市場經濟中弱肉強食的叢林法則。企業溫情的面紗總是虛偽的。就像GE通用公司的一位高級總裁談到他和杰克韋爾奇的工作關系,大意是:“雖然我和杰克的私人關系很好,我們的太太經常在一起聚會,但我知道,只要我負責部門的業績出現下降,杰克會毫不留情面的把我炒掉“。這就是企業的真實世界。

          三、企業只講功勞,不講苦勞。

          目前大部分企業是結果導向型。過程重要,但結果更重要。企業需要的是能“把信送給加西亞”的羅文式的使命必達的員工。優秀的企業不會論資排輩,唯員工對企業的貢獻度為唯一評價標準。即使對企業做過貢獻,也不能躺在過去的“功勞簿”上居功自傲,要“不待揚鞭自奮蹄”。企業不講苦勞,是因為企業是不進則退的,構成企業中的人也是一樣的。就像筆者對策劃和創意人員經常講的一句話:創意誕生的那天,就是它死亡的那天。營銷人必須和自己較勁,不斷創造新的“功勞”,像鮮花一樣四季盛開。員工要時刻提醒自己的存在對企業的價值,要時刻提醒自己是否在為企業創造價值,為企業創造利潤。否則,自己早晚要被企業淘汰或拋棄。

        四、企業營銷的主戰場在現場,不在辦公室。

          很多走向工作崗位的大學生營銷人,認識不到去現場的重要性,寧肯呆在舒適的辦公室里邊無所事事,也不愿意去下終端實踐吃苦。營銷是一門實戰性非常強的學問。如果營銷人每天不接觸終端,不接觸自己的顧客,不了解他們的需求,甚至沒有親手賣過或安裝過自己的產品,就培養不出對市場敏銳的感覺和奮不顧身地去服務顧客的強烈意識,就會成為營銷“廢人”。不熱愛終端,不熱愛現場的人,永遠不會成為優秀的營銷人。

          五、不要奢望企業會給高薪。

          高薪,筆者是指企業給付的薪酬高于當地就業市場相同技能水平人才的平均價格。由于大學連年擴招和教學質量的下降,現在目前的大學生找工作已非常的困難。“皇帝女兒不愁嫁”的時代已一去不復返。現在供需失衡,成了明顯的有利企業的買方市場。企業主不是傻瓜,他們只愿給付大學生就業市場同等人才的平均價格。很多大學生不知道任何企業漲薪的邏輯是“先付出,后回報”。而個人的邏輯是“先回報,后付出”。企業的邏輯是你們如果好好表現,對企業做出貢獻,就會給你們漲工資。而大學生的邏輯是你給我高薪水,我才會好好干。就給這么點錢,我才不給你好好干。這種思想往往會導致大學生不愿俯下身子,埋頭苦干,而是怨天尤人,消極怠工,甚至自暴自棄,或者隨意的跳槽,這對自己的成長是非常不利的。大學生應有的心態是把自己看成舊時代的學徒,學徒在沒有學到真手藝、真本領之前,是沒有任何收入的。這樣比較,心態會平和的多。

          六、企業優秀的人是如何獲得高薪的。

          經常聽到新進的大學生營銷人議論,CPI又長了,豬肉又漲錢了,我們的工資是不是也要增加一點。筆者對這種觀點非常不屑。真正的營銷人不應該信奉薪酬“線性增長“理論,而應該信奉“幾何級數增長”理論。舉個例子,聯想集團的CEO楊元慶也是區區一大學生畢業,畢業也不過十幾年。前段媒體爆出他目前的年薪是4,000萬元。試問,他的薪酬遵循的是每年增長10%或更高比例的線性增長,還是遵循幾何級數的爆炸性增長。很顯然,是遵循后者。一個優秀的營銷總監的年薪收入可能是一個普通營銷人5-10年收入的總和。新營銷人,最需要關注的是自己的技能、經驗、水平、視野是否提升,積累到一定程度,薪酬自然會水漲船高。

          七、企業無小事。

          很多新進的營銷人總是心浮氣躁,眼高手低,不愿做小事、瑣事。老認為這樣:一是屈才;二是學不到東西。筆者的建議是不要“善小而不為,不要惡小而為之”。什么是不簡單,把簡單的事情每次都做好就是不簡單;什么是不容易,把容易的事情做上上千遍就是不容易。大責任始于小責任,只有小事情做好了,企業才會考慮讓你承擔更大的責任。

          八、企業不需要專業對口。

          有許多大學是學營銷或市場類專業的,總是自以為是,認為自己是科班出身,做營銷工作有優勢。而那些非營銷類專業畢業的學生,往往自以為“非”,妄自菲薄,認為自己不是科班出身,可能做不好營銷工作。企業現實是,企業搞管理的,特別是中、高層管理者,鮮見是管理類專業畢業的。企業搞營銷成功者,營銷科班出身的也不多。原因很簡單,大學教育還是素質教育,專業技能更多的是在實際工作中積累和學習。另外的原因,書本和現實永遠有差距,實踐是最好的老師,永遠是實踐出真知。

       九、企業不存在懷才不遇。

          有些大學生老感覺自己才華橫溢,抱負遠大,在企業里沒有伯樂,識不了自己這匹“千里馬”。企業里永遠沒有懷才不遇,因為懷才和懷孕是一個道理,你只要才高八斗,早晚會被人發現,遲早能脫穎而出,現在沒有被重用和提拔,只能說明自己積累還不夠。

          十、企業領導、上級的敲打和錘煉是成長的加速器。

          很多大學生營銷人遇到對自己嚴格要求,經常敲打自己,甚至責罵自己的領導往往不服氣、不理解甚至不滿。其實,正如古語所言:打是親,罵是愛。企業領導對自己標準越高,敲打的越多,自己的成長越快。就像石臺階與石頭佛像:石佛像之所以受人頂禮拜是因為它經歷了斧錘上千次的敲打才修成正果,而石臺階只能被人踩踏,是當初它不愿接受更多的敲打。

          以上,是筆者總結的不為廣大大學生營銷人知曉或要經過若干年的摸索才能體會到的企業真相。目的是讓大家走


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