●開門見山:

    直接把自己的設(shè)想毫不掩飾地端出來，讓對方一聽就明白。例如：“——先生，我現(xiàn)在有一個設(shè)想，現(xiàn)在已進入秋季，在你那里搞電熱杯展銷，可以替你今后的銷售帶來有利條件。”或者“你能買我公司的電熱杯，將增加你公司的暢銷商品。”這些話一開始就概述了雙方的利益，容易引起對方的興趣。

    ●迂回方式:

    用第三者的反映來表達自己的觀點。例如，“我聽百貨公司采購員說，他們今年增加電熱杯的經(jīng)營，僅此一項營業(yè)額上升了10%。左右”或者：“百貨公司的供銷員上周又在我公司購走了10箱電熱杯，他說，這是現(xiàn)在的暢銷貨磁性的對體有降壓作用。”

    ●詢問方式:

    例如：“許多商店在我公司購買電熱杯，有的選擇價格便宜的，有的選擇質(zhì)量堅固耐用的，有的著眼表面設(shè)計因素，請問貴公司認為哪一項最重要？”這類開場白雖沒有接觸到關(guān)鍵性的問題，但卻有了個好的開頭。

    ●各位學(xué)員：

    請問:以上三種方式開場白究竟選用哪一種最好？是否要看談判對手的具體情況。一般來說，如果能在開場白中說出與談判對手投合的話，將引起對方極大的注意和興趣。另外，如果能說出對手沒有看見或聽見過的具創(chuàng)新意義的見解，補充他的知識領(lǐng)域，增強他的信心和耐心，使他考慮面臨的新局面，將使談判在融洽氣氛中迅速開展。

●互動解述：

    有時客戶往往先發(fā)制人開始了對商品的評價，這時你要注意：

    1、注意傾聽對方所說的話。

    2、盡量給對方最圓滿的解釋，使他滿意。

    3、如果過去說了某些話，就兌現(xiàn)給他看。

    4、即使是相同的理由沒，也要一再地說給他聽。

    5、對待他溫和而有禮貌。

    6、向他保證給其它顧客的待遇都沒有他好。

    7、盡量重復(fù)向他指出這次交易將會提供給他完美的售后服務(wù)。

    8、向他說明其它有能力及受尊敬的人也做了相同的選擇。

    9、讓他親自去調(diào)查某些事情。

    10、如果可能，向他保證未來交易的優(yōu)待。

    11、讓公司中高級主管親自出馬，使買主更滿意而有信心。

    12、讓他了解商品的優(yōu)點及市場的情況。