作為成功的生意人,您應該知道您在面對一個全新的項目的時候需要一個“項目計劃書”來對項目的藍圖進行規劃,郵件營銷也是一樣,您也需要一個項目計劃書來對郵件營銷的如何開展進行一系列的規劃。
第一步:了解您電子郵件的讀者 在您開始將郵件營銷開展之前,您需要對您郵件營銷未來的讀者進行一個定義。一旦您了解了您的讀者將會以一個什么樣的心態來閱讀您的郵件,您就會很好的了解怎么樣針對客戶的胃口來發送郵件。 誰是您想讓誰成為您郵件營銷的第一讀者?是企業的領導還是個人?是現有的客戶還是未來的客戶?是一個家庭還是針對朋友? 如果您定義好了您想發送的群組,您甚至可以記下這些群組的特征,有的時候郵件標題或者郵件中的一些關鍵詞的描述可以讓您針對的群體對您的郵件產生極大的興趣。這會幫助您保持您郵件的內容在這群人中保持新鮮,并且最終幫助您完成郵件營銷的整個過程。 第二步:了解您進行郵件營銷的目的 通過第一步,您知道您在郵件營銷中將與誰開展對話,接下來您應該試圖去了解一下您自己。您想讓郵件營銷做到哪一步?或者說您在郵件營銷中的目的是什么? 您可以根據以下三個問題來規劃: 為什么您的郵件閱讀者希望閱讀您的郵件? 什么樣的信息是您的閱讀者希望您提供的? 您希望怎么樣來完成您自己的郵件營銷呢? 將您的目的與這三個問題結合會引導你來計劃您郵件的總體大綱。當您不確定一些內容是否需要包含在您的郵件中的時候,回顧這三個問題并且重新規劃。畢竟磨刀不誤砍柴工,只有計劃好了一切,才能讓您和您的公司在未來的壓力變小。 第三步:制定您的郵件營銷的目標 制定一些短期內的目標是開展郵件營銷比較重要的提示。目標的制定會監督您的郵件營銷活動是否開展的順利。畢竟實踐是檢驗真知的唯一標準。目標可以使多變的 ——您可能在第一年的營銷開展的時候希望將訂閱者增加到一個程度或者聚焦您的郵件開啟率在第一年從百分之幾上升到百分之幾,又或者郵件營銷的利潤轉化率有一年前的百分之幾上升到一年后的百分之幾。最終的目的是您通過郵件營銷擴大了推廣,最終獲得利潤。 在開展郵件營銷之前您可以計劃: 您的目標 您如何完成您的目標 您如何確保并且維持您的目標 第四步:制定您郵件發送的頻率 畢竟郵件營銷中的每一段時間內針對某一組群發送的郵件是不一樣的。這也就為您企業的郵件設計團隊提出了要求,如何設計風格多樣的郵件。而郵件發送的頻率在郵件營銷中也至關重要。發送的頻率過高,可能會導致收信人的厭煩,發送的頻率過低,可能讓收件人忘記了他是否訂閱過您的郵件,從而有可能他會點擊“此為垃圾郵件”。這樣是企業所不想看到的。 如果您的服務以及產品就是一種更新換代非常快的,并且陳舊的東西沒有任何吸引力的,比如服裝,您可以適當的提高發送的頻率。或者您公司最近的減價打折促銷的活動比較頻繁,這個時候的郵件是最有價值的,一周一次,一周兩次或者兩周一次都是有可能的。但是另外的情況就是如果您公司的產品變化不是很快,比如說電子產品,在市場上的熱度還沒有減少的時候,在這個時機發送明顯是不明智的。所以您可以計劃沒三周或者一個月發送一次。 第五步,制定您每一天的時間表 郵件營銷雖然是個變化比較快的活動,但也不是沒有章法可循的。制定時間表可以讓您依照計劃行事,在面對突發狀況的時候也可以很好的應付。以下是商網EDM為郵件營銷制定的一個時間表樣本,請您參考: 第一天:針對每一個群組,收集并且記下您本周的郵件發送的主題以及內容,如果有需要,候選出發送的圖片。 第二天:寫下針對每一個群組的主題以及內容,并且選擇好即將要加入的圖片或者文字,切記,郵件的內容應該與網站本身的信息一致。 第三天,進入商網EDM郵件營銷平臺開始編輯您所計劃好的郵件內容。檢查內容是否與實際情況有出入,并且對郵件進行測試,以確保郵件會進入您收信人的收件箱中。 第四天:發送郵件 第五天:利用EDM郵件營銷平臺,初步統計郵件的開啟率以及郵件內容鏈接的跟蹤率
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