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勵(lì)志人生

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柳傳志：中國(guó)人如何管理跨國(guó)公司

發(fā)布日期：2011-9-16 點(diǎn)擊次數(shù)：842 次

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　采訪結(jié)束之際，柳傳志站起身來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在我要問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題：你覺(jué)得我是光頭好，還是現(xiàn)在這樣好？前一段時(shí)間，他以光頭形象示人，引得眾說(shuō)紛紜。站在記者面前的柳傳志，又恢復(fù)了精干的短發(fā)。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　每次面見(jiàn)媒體，柳傳都有清晰的訴求。這一次接受本報(bào)記者采訪，柳傳志要談幾點(diǎn)：聯(lián)想國(guó)際已經(jīng)走出“V”形低谷，新時(shí)期有新任務(wù)；楊元慶貸款購(gòu)MBO聯(lián)想股份，聯(lián)想治理方式進(jìn)入全新階段；自己40歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，50歲完成聯(lián)想上市，60歲成功分拆聯(lián)想，投資業(yè)務(wù)漸入佳境；70歲以后“對(duì)人不對(duì)事”，放權(quán)給現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)，具體事情由他們打理。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　過(guò)去三十年，柳傳志每隔十年都創(chuàng)造一個(gè)或數(shù)個(gè)奇跡，使聯(lián)想的事業(yè)進(jìn)入新的巔峰，接下來(lái)的十年，柳傳志的新模式或能創(chuàng)造新巔峰？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　中國(guó)的“跨國(guó)公司”
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：聯(lián)想過(guò)去三年十分成功，這與一個(gè)成功的管理團(tuán)隊(duì)分不開(kāi)，2004年并購(gòu)以來(lái)，聯(lián)想現(xiàn)在的管理團(tuán)隊(duì)是如何形成的？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：現(xiàn)在的管理團(tuán)隊(duì)的確是磨合的結(jié)果。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　一個(gè)企業(yè)的成敗有兩個(gè)因素十分關(guān)鍵，一是管理層的一把手，就是CEO如何領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)。二是董事會(huì)和管理層之間的有效配合。并購(gòu)以來(lái)，已經(jīng)有三任CEO，前兩任是外國(guó)人（沃德與阿梅里奧，當(dāng)時(shí)楊元慶任董事長(zhǎng)），現(xiàn)在是中國(guó)人（楊元慶）。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　按照并購(gòu)以前的預(yù)定計(jì)劃，并購(gòu)之后一段時(shí)間，楊元慶任董事長(zhǎng)，我是董事會(huì)里面實(shí)際起作用的人，楊任董事長(zhǎng)，配合很好，董事會(huì)與管理層之間則進(jìn)行磨合，中方管理層向國(guó)外管理層學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　按照預(yù)定計(jì)劃，并購(gòu)成功的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是并購(gòu)成功以后由中國(guó)人來(lái)?yè)?dān)任國(guó)際企業(yè)CEO的。中國(guó)人能不能真正管理好一個(gè)國(guó)際公司，對(duì)這一點(diǎn)是有要求的，這有很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)提了幾點(diǎn)要求，一是把企業(yè)辦好，二是希望中國(guó)人能夠通過(guò)學(xué)習(xí)，管理跨國(guó)公司。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：為什么提出這樣的要求？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：中國(guó)已經(jīng)成為全球PC廠商廝殺的主戰(zhàn)場(chǎng)，聯(lián)想在這個(gè)全球主戰(zhàn)場(chǎng)里是做得最成功的，希望通過(guò)并購(gòu)，中國(guó)人在學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)以后能夠主導(dǎo)一家跨國(guó)公司。在聘請(qǐng)了國(guó)際CEO以后，國(guó)際CEO哪些地方做得對(duì)，值得我們學(xué)習(xí)，哪些地方是我們欠缺的，我們要進(jìn)行調(diào)整。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　通過(guò)學(xué)習(xí)，做到心里有數(shù)。在這種情況下，楊元慶當(dāng)CEO的時(shí)候就能很好地團(tuán)結(jié)國(guó)外的CEO在做業(yè)務(wù)。而過(guò)去的CEO沒(méi)有這樣的班子，是個(gè)人的決策能力非常好；現(xiàn)在聯(lián)想的班子很團(tuán)結(jié)，是團(tuán)隊(duì)做事。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：如何定義中國(guó)人管理的跨國(guó)公司？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：所謂中國(guó)人來(lái)管理，我希望的是一把手由中國(guó)人擔(dān)任。第一把手是企業(yè)的一個(gè)方向，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有一把手，這個(gè)公司就會(huì)亂。所以任何事都是這樣的，總要有一個(gè)真正的核心，就是第一把手。中心主要是融合，而不是平衡，一開(kāi)始讓國(guó)際員工心中覺(jué)得你是一個(gè)國(guó)際公司，到后來(lái)融合進(jìn)去，把雙方共同認(rèn)可的價(jià)值觀建立起來(lái)。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：聯(lián)想已經(jīng)全面贏利，穩(wěn)居世界前三，與三年前有了很大的不同，接下來(lái)，聯(lián)想有什么新的目標(biāo)嗎？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：三年前我們提出經(jīng)過(guò)三四年的時(shí)間市場(chǎng)份額能夠達(dá)到10%，兩年多一點(diǎn)占到了12.2%，下邊的發(fā)展依然會(huì)很快。但是聯(lián)想面臨著新情況，聯(lián)想有了新戰(zhàn)場(chǎng)，就是智能手機(jī)、平板電腦等終端的出現(xiàn)。未來(lái)IDC的排名可能把智能手機(jī)算在內(nèi)、平板電腦算在內(nèi)，聯(lián)想要保證計(jì)算終端整體排名領(lǐng)先，而不止是PC.
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　未來(lái)“對(duì)人不對(duì)事”
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：您40歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，50歲的時(shí)候做聯(lián)想分拆，做投資，60歲的時(shí)候做國(guó)際化，70之后會(huì)做什么事？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：你想過(guò)沒(méi)有70之后做什么？我有很多事要做。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　比如我喜歡打高爾夫球，我打高爾夫有很多階段，比如跟老段（段永基）打是一段，跟其他人打又是一段，一段比一段好，不斷超越，這是我進(jìn)步的很大動(dòng)力。比如看一些書(shū)，比如我看唐浩明的《曾國(guó)藩》，（唐浩明說(shuō)）曾國(guó)藩相面靈，我就很想（跟唐浩明）談?wù)勗趺次蚁嗝婢筒混`。這些事談?wù)劧纪τ幸馑肌Ｎ矣X(jué)得70歲后的生活會(huì)豐富多彩。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：除了個(gè)人生活上豐富多彩之外，事業(yè)會(huì)不會(huì)再有一次巔峰？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：我下面的同事確實(shí)是很能干，我之所以今天還坐在這研究這些事，主要是我現(xiàn)在在控股上還擔(dān)任著CEO，COO很能干，他把應(yīng)該掙錢的方面得著非常詳實(shí)。在聯(lián)想控股的體系內(nèi)，未來(lái)會(huì)很多新的CEO，COO，都很能干，就不用我操心了。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：聯(lián)想“搭班子，帶隊(duì)伍”很成功，聯(lián)想接班人也選得很成功，你說(shuō)自己“不靠相面”，那靠什么？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要把人放在實(shí)踐中去檢驗(yàn)。在工作中很快會(huì)有一些人表現(xiàn)出有積極向上意識(shí)，大多數(shù)同事，業(yè)績(jī)也很不錯(cuò)，但沒(méi)有向上追求的意識(shí)，只是把自己的工作做好。于是有向上追求的人容易脫穎而出。同時(shí)考慮他們是不是有很強(qiáng)的能力，人品是不是很好，意志力是不是頑強(qiáng)，品德包括心胸是否開(kāi)闊，就可以相中一些人。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　在這時(shí)候，你就要給他工作的機(jī)會(huì)，讓他主導(dǎo)一攤事，看看他主導(dǎo)這攤事的時(shí)候是否都能把我們的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用得很好，大概這么四五年左右就能看得出來(lái)，這時(shí)候就把他放在一定的崗位上。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　比如聯(lián)想控股旗下的融科置地、兩家投資公司（聯(lián)想投資、弘毅投資），干部提升得很快，原因是老打仗，打仗打得多的部隊(duì)就提升得快。當(dāng)聯(lián)想要進(jìn)入一個(gè)新戰(zhàn)略的時(shí)候，在2014年到2016年（聯(lián)想控股）要上市的時(shí)候肯定會(huì)有一批業(yè)務(wù)要起來(lái)，提前就要把隊(duì)伍帶出來(lái)。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　聯(lián)想做到今天，在很多領(lǐng)域都很成功（聯(lián)想通過(guò)投資進(jìn)入了眾多領(lǐng)域）的原因，就是一把手要深刻到自己在企業(yè)里面的作用如何，如何選定一把手這個(gè)非常重要。第二點(diǎn)更重要，當(dāng)選中了以后，我們舍得給人平臺(tái)，而且這個(gè)平臺(tái)不只是業(yè)務(wù)，要有物質(zhì)和精神雙方面給他機(jī)會(huì)，民企一般老板也沒(méi)有我們這么舍得的，比如我給你提供大的行業(yè)背景，給你提供錢，告訴你們?cè)趺醋觯话闳司妥屇銈冏雎殬I(yè)經(jīng)理人。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　正是這套機(jī)制，有了這些一把手，才可以遠(yuǎn)離“具體事務(wù)”。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　這一代企業(yè)家
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：回頭看你們這一代企業(yè)家，留給中國(guó)企業(yè)最寶貴的經(jīng)驗(yàn)是什么？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：我們這一代企業(yè)家，確實(shí)有許多獨(dú)特的地方。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　中國(guó)在80年代和90年代的時(shí)候，正是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移的時(shí)候，獨(dú)特就獨(dú)特在這里。今天的企業(yè)家關(guān)鍵的地方都在于怎么把自己的業(yè)務(wù)做好，去和國(guó)內(nèi)外企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，這是他們真正要做的事。解放前的老一代企業(yè)家基本上也是以這個(gè)為主，而在我們那個(gè)年代很大的困難就是，如果在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制內(nèi)，按照原來(lái)的法制法規(guī)做，十分困難。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　想想把東西從一個(gè)地方買到另外一個(gè)地方賣叫倒買倒賣，都會(huì)被抓起來(lái)的。當(dāng)時(shí)軍隊(duì)提出了一個(gè)政策，軍隊(duì)也可以經(jīng)商，都是輪船做走私類型的業(yè)務(wù)，電腦行業(yè)當(dāng)時(shí)最大的問(wèn)題就是進(jìn)口零部件的問(wèn)題，而政策規(guī)定，“買私”形同“走私”。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　坊間說(shuō)聯(lián)想也走私，我特別不愿意講“別人走私，聯(lián)想也走私”，聯(lián)想那時(shí)候做一個(gè)“好人”，付出了很大的努力。實(shí)際上，真正想做一個(gè)好人確實(shí)有一定的困難。最近這些年我們不講這些故事，90年代初，黨校同志講課，我們講的都是這個(gè)事，希望他們進(jìn)行改革調(diào)整。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：那時(shí)候還有哪些問(wèn)題？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：當(dāng)時(shí)還有人民幣外匯的問(wèn)題，我們沒(méi)有任何外匯額度，因?yàn)闆](méi)有外匯額度，你必須拿人民幣到灰色市場(chǎng)去換，在灰色市場(chǎng)，需要高價(jià)才能換。政策一嚴(yán)，高價(jià)也沒(méi)有了，這時(shí)候會(huì)讓你覺(jué)得極不安全。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　我們就是要在這種情況下發(fā)展企業(yè)，我覺(jué)得在90年代初的時(shí)候，很多精力都是用在這些方面，不到一半的精力放在企業(yè)發(fā)展上。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：什么時(shí)候開(kāi)始改變？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：隨著加入WTO，把關(guān)稅取消了，后來(lái)人民幣和外匯接軌，我們的精力就全部逐漸往企業(yè)管理方面轉(zhuǎn)移了，就出現(xiàn)了“管理三要素”，開(kāi)始研究庫(kù)存，研究渠道，研究供應(yīng)鏈管理。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：這一代企業(yè)家付出了很大的代價(jià)。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：所以我們那一代做企業(yè)更大精力就花在“怎么在這種情況下做一個(gè)好企業(yè)”，你可以看到在當(dāng)時(shí)很多企業(yè)賺完這個(gè)錢之后不想往這方面發(fā)展了。很多企業(yè)在國(guó)家政策一出的時(shí)候就死了，很多企業(yè)家提前出來(lái)，做個(gè)富翁。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)海關(guān)官員就是這樣，在事情發(fā)生之前他先跳出來(lái)，最后洗干凈跳出來(lái)再做別的。褚時(shí)健則犯規(guī)了，受到了很重的處罰。我很同情。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是，應(yīng)該及早地進(jìn)行變化。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　很多次我都在想我應(yīng)該怎么辦，在中國(guó)科學(xué)院我也跟領(lǐng)導(dǎo)談了，幸好得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持。像他（褚時(shí)健）那樣我就不干或者辭職了，大不了另起爐灶。但是隨著時(shí)間的推移大家慢慢就忘了這些事。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《21世紀(jì)》：你覺(jué)得還有記住的必要嗎？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　柳傳志：我相信經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不會(huì)再發(fā)生倒退。寫(xiě)回憶錄的時(shí)候，閑聊著可以，但是不是讓后來(lái)的企業(yè)家記住，我不確信。大家應(yīng)該記住的是“文革”，盡管經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不發(fā)生倒退，但其他領(lǐng)域發(fā)生倒退，會(huì)影響經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

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