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《人事總監》里的職場教條
發布日期:2011-10-9
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在結束自己的雙城記生活之后,回歸中山,賦閑在家,邊投簡歷邊看書。這本《人事總監》的職場小說,其實在一個月前就開始拿起來,但是我向來對外企里眾多的英文名字有些弄不著北,所以翻了幾頁又放下了,直到辭職后的幾天才開始認真地閱讀。中午翻到最后一頁的時候竟然有些覺得意猶未盡,很想再看看羅伯特先生在這之后的情況,甚至有種突發而生的想法:要是能跟著羅伯特先生學一年,自己能有些怎樣的提升?回想一下書里的情節,確實感觸到羅伯特先生的職場生存之道,值得我這樣的小菜鳥去慢慢摸索、學習。
黑白的界限
羅伯特對他的下屬說了這樣一句話“雖然我認識的不少hr仍然是黑白高手, 但我個人更傾向一種彈性的風格”。當然后來羅伯特也補充了“彈性不是黑白不分”。如何真正像羅伯特那樣考慮到種種可能性,然后因勢利導呢?其實自己 的HR從業生涯中,入門時候我也基本秉承非黑即白的原則,但工作起來真的發現這種硬邦邦的原則,讓自己在工作中許多時候都受挫,甚至有些吃力不討好,就像羅伯特描述的他的第一位上司那樣,最后慢慢地被大家疏遠。當然把握一個度的問題,和掌握自己能控制的范疇是一種需要自己到了一定境界才能帷幄運籌的,我們都還需要跟著像羅伯特這樣的專家學習。
先學銷售后做事
剛開始很詫異羅伯特和威廉的私交怎么會那么好,后來讀下去知道原來羅伯特是先去營銷部圍觀實習再真正開展工作的。這樣的工作方式其實非常值得所有hr,特別是做招聘的HR學習的。第一次接觸招聘工作時,部門經理帶著我們去全公司所有部門轉了一圈,讓我們了解工藝流程和崗位職責,但始終還是覺得有些走馬觀花,后來利用空閑時間到部門多走幾趟,反而慢慢摸清了,除了崗位的工作內容,部門領導的風格,協調的方法等等反而都變得清晰,曾 聽過一句話,坐在辦公室里 的 hr,是最難有所作為的,這個觀點,我頗為贊同。
職場友誼
羅伯特在告訴威廉,其實在泛亞被收購后,他是站在支持劉凱當渠道總監那一邊的,然后文中說了,以后他們如若再見或許會有尷尬,而且再也回不到過去那樣了。羅伯特曾經就公司在個階段誰當渠道總監更合適的話題做了一番評述,非常明晰也緊密結合公司的發展階段,其實在羅伯特說出那番話的時候,他已然很清晰自己和威廉的友誼將因此而大打折扣,但是他必須這么做,他清楚地知道自己的崗位該做的正確的事是什么,這就叫做專業,雖然或許在內心會有一絲絲遺憾,但是孰輕孰重,他清楚得很。職場友誼會牽絆上工作,牽絆上利益,當然能夠相互扶持,共同進步是最好的,但在某些時候做hr的因為崗位職責的原因,不得不選擇“壯士斷腕”。所以職場友誼也是友誼,但高不過崗位職責,如果注定必須要受傷,那么盡可能把傷害指數降低吧。
公司、老板、職業經理人、HR
公司是老板的,但是老板用什么樣的經理人,經理人之間如何制衡,其實羅伯特作為hrd心里跟明鏡似的,但他從來不讓自己被動地成為派系斗爭的工具,而是恰到好處地把人力資源部門的角色扮演好,在需要出手的時候就出手,在該沉默的時候就安靜,很贊成羅伯特在文中指點“不偏不倚是不可能的,那種高蹺我們也踩不來;所以你必須有先有后”。聽說過許多關于hr在派系斗爭中成仁的故事,但羅伯特的團隊卻總是能夠在每次變革中都游刃有余,其實這與他的領導風格和處事風格分不開:不過多地讓自己卷入派系,清楚自己的位置的同時,能夠做到先后有序,與職業經理人間協調好,與老板們之間協調好,同時清晰地知道自己部門的角色和工作原則,最大化考慮公司利益地去執行。當然那是小說的橋段,現實工作中可能我們很難如此自如地處理,但是羅伯特風格,我覺得是一種自保并且作為的風格,值得借鑒。公司是老板的,所以羅伯特永遠沒有把公司當成家的意識,但是他清楚自己的部門該做什么,什么時候老板把公司賣了或是股東易人了,環境變了,他也同樣要88,所以他說做事情我們一定要professional.另外我們必須熟悉一切明的、暗的組織規律,要諳熟于心,運用自如。
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