行業分析

　　小張的商店屬于精品行業的創意禮品類別。該行業投資起點不高，技術含量有限，競爭比較激烈。以近兩年來的成功案例來看，不少商家走差異化經營路線，重點經營兩到三種創意禮品，給顧客留下深刻的印象，建立了熟客群，值得借鑒。

　　投資風險

　　無論是零售市場還是批發市場，都存在十分強烈的競爭。而且，創意新品層出不窮，貨物流動量大，即使對于小商鋪來說，物流管理都是門學問。

　　選址建議

　　合富置業的王敏小姐認為，該類創意禮品生意在廣州的選址成功地點只有兩類，一是在萬菱廣場這樣的批發市場做批零兼營生意;二是依靠人流量，在地王廣場、中華廣場這樣的大型商場做零售生意。由于競爭強烈，該類生意開在二線城市經營的空間更大。

　　“想做好生意，要喝頭啖湯。”這是小張的經驗之談。2006年初小張籌辦創業時，全國正掀起了飾品生意的投資熱。小張想，做小生意與炒股票一樣，如果大家都擠破了頭，距離行業洗牌的時間也就不遠了；如果想做長久的生意，一定要從別人不了解的產品入手。

　　喝到頭啖湯成功了一半

　　小張讀書時學的是計算機，她花了兩個月的時間在網絡上精心搜索，一種新產品——蛋糕毛巾引起了她的注意：這是一種以“概念”取勝的產品，銷售的是平常的全棉毛巾，但在加上包裝盒與裝飾品后，搖身一變成為可愛奇特的點心蛋糕。

　　小張被這種富有創意的包裝深深吸引，而當時類似的產品暫時還沒有在零售市場出現。她很快聯系到生產企業，以最先入行者的優惠價格取得了經營權。

　　單一產品難做零售生意

　　那么，在哪里做生意比較好呢？開始時，姐妹兩人最先想到的就是做零售生意，然而，行內人告訴她們，只從一種創意禮品入手，銷售面太有限，很難撐起一家零售店的生意，既然是新產品，不如就從批發生意入手吧。小張很受啟發，她一面選址，一面花錢建立了一個網站，為宣傳小店做好了準備。

　　廣州批發市場雖多，小張卻打算“萬里挑一”，一定要找到頂尖的平臺。她發現解放路萬菱廣場是禮品批發市場中的翹楚，于是在2006年中簽約入駐了該廣場4樓的一家20平方米的小店。

　　小張的生意經

　　●想做好生意，要喝頭啖湯。

　　●店鋪選址選頂尖的平臺。

　　●建立熟客信息庫，一有新貨到位，迅速發圖片給各地的客人；將進貨流程編進物流軟件。

　　●自己的市場是自己打開的，不但要靠互聯網，還要靠老板自己的一張笑臉。

　　顧客物流均用軟件管理

　　由于小張在網站上宣傳得力，且銷售的是市場上從沒出現過的新產品，天南地北的零售商均蜂擁而至。小張立即建立了熟客檔案，將客人們的資料編輯進了信息庫，一有新貨到位，迅速發圖片給各地的客人；她同時將小店的進貨流程也編進了物流軟件中去。這樣一來，雖有諸多同行也開始銷售毛巾蛋糕，但小張的“高科技”管理卻始終讓茉莉花走在了同行的前列。

　　小張還虛心向同行們學習，發現產品常換常新而又不失主題是他們成功的共同點。小張積極到各地考察新產品。她發現，有創意的保健、衛生用品近日層出不窮，不如就此將小店全面改造成一個銷售保健衛生創意產品的禮品店。

　　就這樣，手腕驅蚊香、足部按摩器、腳步輕便減肥儀，這些如今聽來都不乏新意的產品，不斷被小張搬進了小店。現在，小店已發展成了“保健創意禮品”超市。

　　好生意要靠一張笑臉

　　“做批發生意也是個細活，對待大小商戶都要體貼入微。”小張談到了自己的服務經：“不少商戶從東北大老遠趕來，只買一兩百元的產品就走，很多批發商就不給別人好臉色看，其實大錯特錯。這些商戶目前只是考察市場，之后很可能跟我們做大生意。自己的市場是自己打開的，不但要靠互聯網，還要靠老板自己的一張笑臉。”