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      有士氣威懾一切
      發布日期:2012-3-30   點擊次數:1020
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       自己應該快樂,顧客應該快樂,其實很少有人反對,就算反對也不敢直接說出來。但很多人都公開質疑員工應該快樂的營銷方式,他們的疑問是:快樂的員工真的就能產生高的績效和好的業績嗎?

        營銷者的回答仍然是不一定!確實對于銷售來講,最快樂的員工不一定是業績最好的那個,但營銷是一項組織運動,最終要的是組織業績,而不是某個人的,這與銷售推崇的能人機制有天壤之別!一個快樂的員工不一定帶來好業績,但一群快樂的員工就一定會創造好的組織業績,因為一群快樂的員工聚在一起為一個目標工作的時候,很產生一種東西,叫做士氣,能壓倒一切的士氣!

        對于一個營銷組織來講,士氣至高無上!這不是說一個組織的營銷有了士氣,就一定會贏,而是說一個組織的營銷沒有士氣,就肯定會敗!士氣是一個組織的意志;一個組織的精神;一個組織的氣勢;一個組織的作風!著名軍事家拿破侖有句名言:軍隊的戰斗力的四分之三是由士氣組成的。所有經歷過失敗的企業家都感嘆:“企業里沒有任何東西比員工的士氣更重要!”因為他們經歷過當一個組織不能“一鼓作氣”獲得勝利時,“再而衰”的無奈和“三而竭”的失落!可惜的是,我們總是在士氣泄盡,失敗已定的時候,才猛然悔悟:原來士氣真的是可鼓而不可泄的!

        士氣需要的是鼓舞和激勵!毛主席是鼓舞和激勵士氣的全球典范,當年的新中國,可以說確實是一窮二白,唯一可以憑借的就是全民的士氣。從毛主席的思想精髓中,總結出鼓舞和激勵士氣的8個措施,與大家共享:

        第一:一個目標:只有社會主義能夠救中國!

        第二:一個定位:紅軍就是為人民打天下的部隊!

        第三:一個方法:槍桿子里面出政權!

        第四:一個原則:人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人!

        第五:一個規則:上下一心,官兵一致!這一點拿破侖在遭遇滑鐵盧慘敗的時候,也深有感觸,他總結失敗原因時說:好久沒有跟戰士們一起喝湯了!

        第六:一個制度:三大紀律八項注意;不拿群眾一針一線!

        第七:一個榜樣:向雷鋒同志學習!一個人做點好事并不難,難的是一輩子做好事,不做壞事!

        第八:始終如一:任何時候。就是一定要鼓舞和激勵士氣。首先明確一切反動派都是紙老虎。在敵強我弱時,毛澤東強調誘敵深入、初戰必勝,鼓舞士氣;在敵我力量相當,處于均衡狀態時,毛澤東主張打殲滅戰,而不顧一城一地的得失,指出全殲,在敵則士氣沮喪,人心不振;在我則士氣高漲,人心振奮。革命勝利了,他第一句話就說:革命的勝利只是萬里長征中走完了第一步!

        士氣是不會從天空上自己掉下來的,鼓舞和激勵士氣是一個營銷組織的最基本工作,就象會議和培訓一樣。所有的營銷組織都必須,重新的審視自己類似培訓和會議這樣的最基本工作,會議不僅僅是用來解決問題的,培訓也不僅僅是用來傳播知識和理念的,他們更重要的目的是鼓舞和激勵士氣的。你的會議解決了問題,你的培訓傳播了知識,但如果降低了士氣,你的營銷就注定要失敗!


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