作為人才管理市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，北森對(duì)于目前國(guó)內(nèi)人才管理市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及人才結(jié)構(gòu)有怎樣的看法？未來中國(guó)的人才管理市場(chǎng)將如何發(fā)展？互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最缺怎樣的人才？中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者日前對(duì)話北森公司董事會(huì)主席兼總裁王朝暉。

　　未來十年是人才管理的十年

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：應(yīng)如何理解“人才管理”概念？

　　王朝暉：人才管理，是指在看待一個(gè)人時(shí)，不是割裂地去看，而是將這個(gè)人作為一個(gè)整體。以前每個(gè)人的培養(yǎng)數(shù)據(jù)、發(fā)展數(shù)據(jù)掌握在不同人手里，致使大家了解這個(gè)人時(shí)只能從一個(gè)維度去看，這樣是不全面的。人才管理就是要求更密切、更整合地去看待一個(gè)人。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：目前部分國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入從人才資源向人才管理轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻。在這個(gè)過程中，我國(guó)人才以及人才管理的現(xiàn)狀如何？

　　王朝暉：過去三十年，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度比人才儲(chǔ)備的速度要快，導(dǎo)致現(xiàn)在“僧多粥多”。但是，未來中國(guó)一定會(huì)從一個(gè)人口大國(guó)變成人才大國(guó)，人才管理會(huì)改變這個(gè)時(shí)代。目前，中國(guó)的人才管理市場(chǎng)才開始萌芽，未來十年將是人才管理的十年。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：發(fā)展至今，北森以及中國(guó)人才管理市場(chǎng)面臨的問題有哪些？

　　王朝暉：發(fā)展到今天，在這樣一個(gè)新興行業(yè)里面扮演老大的位置幸也不幸，幸是因?yàn)槟汩_創(chuàng)了這個(gè)行業(yè)，到處是你的影子。不幸的是你為這個(gè)行業(yè)做了所有的鋪襯和探索，要避免摔死。北森目前面臨的狀態(tài)也是這個(gè)行業(yè)面臨的一個(gè)小的不足，就是外部環(huán)境不成熟，行業(yè)積累太少，一切都需要時(shí)間。這是一個(gè)百億級(jí)的市場(chǎng)，未來很讓人期待。

　　人才：適合的才是最好的

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：現(xiàn)今社會(huì)需要怎樣的人才，尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)？

　　王朝暉：不同行業(yè)與企業(yè)在不同階段、不同崗位都需要不同的人，我們叫勝任力模型。在這個(gè)階段、這個(gè)崗位上優(yōu)秀的人是有共性的，我們把這些共性找出來，以這個(gè)共性為基礎(chǔ)招聘就會(huì)特別成功。但人才招聘的關(guān)鍵是基于勝任力和自己本身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的需要去找到適合的，并不是要找最優(yōu)秀的。如果連掃地都是張瑞敏，那一定是個(gè)悲劇。

　　IT行業(yè)的發(fā)展速度是令人瞠目結(jié)舌的，技術(shù)的快速更新給了年輕人很多創(chuàng)造空間，這就要求所處這個(gè)行業(yè)的人要足夠敏銳，能夠看到這個(gè)行業(yè)發(fā)生的變化，快速捕捉到信息。另一方面，IT從業(yè)者應(yīng)根據(jù)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)升級(jí)變化來做調(diào)整，這對(duì)從業(yè)者的學(xué)習(xí)能力也會(huì)有一定要求。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才戰(zhàn)特別厲害，高層管理人員跳槽比較多，應(yīng)該如何看待？

　　王朝暉：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本在人才，有了人就有了一切。跳槽現(xiàn)象折射了企業(yè)內(nèi)部的繼任體系沒有構(gòu)建好。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，其成長(zhǎng)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于人員的準(zhǔn)備速度。在這種狀況下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要構(gòu)建好外部人才池，用一種軟著陸的方式引入人才，同時(shí)需要做好員工的繼任體系，這樣不僅可以解決企業(yè)的問題，還能夠解決好行業(yè)的問題。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)性大的問題，您認(rèn)為采取什么機(jī)制能留住人才？

　　王朝暉：有調(diào)查顯示，人們離職最重要的原因有兩個(gè)，一是生存的部門環(huán)境讓他覺得這個(gè)主管有問題。人們很少因?yàn)檎麄�(gè)公司大文化、大架構(gòu)的原因離開，反而是和主管不合離開所占比重較高。二是員工在公司里面看不到發(fā)展前景。中國(guó)企業(yè)未來應(yīng)該重視人才管理和培養(yǎng)，構(gòu)建好內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展體系。