【導  讀】

    踏實苦干是職場中安生立命的基本能力，但要步步高升，踏實苦干是遠遠不夠的，沒有出眾的匯報能力，你注定默默無聞。不管你承不承認，絕大部分80后、90后的職場生涯都死在了匯報能力貧弱上。

    一、零碎時間才是匯報機會

    匯報分兩種，正式和民間。其實職場中正式的匯報機會很少，沒有幾個領導會為你一個人，而專門抽囘出時間幾個小時，聽你從頭到尾的匯報工作。 80%的情況都是你主動找到領導，然后快速匯報現階段工作進展和困難，極端的情況甚至有可能是你在電梯中碰到了領導，領導突然問你現階段的工作情況，那么你能否在30秒內說清楚了。而恰恰是這些零碎的、隨機的匯報，決定了一個領導對你工作溝通能力的判斷是高是低。 95.6%的人在被問到最近工作干的怎么樣的時候？都只會說“還不錯、還可以、馬馬虎虎”這一類的話。如果你是領導，聽到這樣的回答，是否會認為這個下屬工作真的不錯了？

     二、“成績+困難+建議”的模式

    匯報工作一定要明確目的。目的只有三種：干的很好，希望得到領導認可或者獎勵；干的不好，需要給領導打打預防針，別罰的太重；工作遇到困難或無法決策的事情，需要找領導商議或者請求調配資源。對于第一種，估計只要是正常人都懂的怎么做，對于第二種，如果大局已定，基本沒什么需要說的，去找領導自首吧！而實際出現情況最多，匯報難度最大的就是第三種，如何有效說服領導支持你的決定，給予實質性支持？

    摩羅建議采用“成績+困難+建議”的匯報模式，這也是偉大的毛澤囘東最喜歡用的“批評、肯定、希望”模式的轉換。

    首先，和領導簡單的寒暄兩句“領導，您今天氣色不錯啊，我正好向您匯報下工作”。接著，描述現階段取得的成績，“關于您安排的XX項目，已執行到第 X階段，比預期的早 /稍慢，我們現在已經成功的……”對于這一塊一定要簡明直接的展現出來，為全文囘做一個鋪墊，然后是最有技巧的轉折，千萬不要說“但是、不過”這些語氣太強烈的轉折詞，此時，作為一個合格的下屬，一定要充分烘托領導的能力，自然平緩的說出“對于下階段的工作，有幾個關鍵問題 /重要事項/核心部分需要您決策”，然后非常直接的說出問題“如果繼續推進下去，我們可能會遇到人員緊張 /資金緊張/客戶拓展的問題”。最后，提出建議或者方案，讓領導做選擇題式的決策，“對于這個問題，從隊伍的人員反饋和前期工作情況看，我建議……”在建議部分，要詳細、透徹的說明利弊，爭取讓領導給出一個最有利于你后續工作展開的決策，如果能達到這個目的，那么你的匯報工作就圓滿成功了。

    三、隱藏的鑰匙：匯報時間和方式

    匯報工作中，目的和內容固然重要，但何時匯報，用什么方式匯報，也是非常細微，卻異常重要的因素。

    最好的匯報時間，當然是領導心情好，又有空的時候，因為，方便打開話題，而且容易取得領導的支持，但這樣的機會，可遇不可求。那么何時匯報相對合適了？周二或者周三早上10點左右是比較的好的時段，因為，周一都是各種例會，領導騰不出空，而且大家都有星期一綜合癥，工作狀態還在暖場狀態，到了周二、周三，基本就是一周中工作狀態最好的時候，同時早上10點左右，是人的精神狀態和心情都相對放松的狀態，那么這個時候去找領導匯報工作，就是一個不錯的時點。

    匯報方式的選擇上也非常講究技巧�？陬^匯報比較常見，但有時候領導不在，一般人會拿起電話打過去，而實際上更穩妥的做法是郵件 +電話通知。郵件可以讓上司有更深刻的印象，并且領導的回復也讓你有了可以做事的真實依據，而電話通知不但表現出你的細致入微，也可以有效節約電話費喲^-^。

    匯報工作一定是任何職場中都必須具備的核心能力，但由于中國教育在溝通方面強調的太少，過渡提倡刻苦勤奮的概念，使得很多的職場人士碰到了升遷的天花板，造成了才能的極大浪費。