總是有人問我,我想學(xué)營銷,我想把公關(guān)做得更好,能不能推薦一些書,上個好的培訓(xùn)班啊?
我總是說,讀書可以使人更智慧,但是職場的成功沒有靠讀書或者上培訓(xùn)班的,不如找一個導(dǎo)師,瞄準(zhǔn)一個學(xué)習(xí)的榜樣,從模仿開始,先把自己的外殼部分變成那個人,然后塑造真正的自己。
職場榜樣的好處,核心在模仿,你跟這個人長期在一起,有的甚至比跟家人呆的時間都長,有機會觀察他行為和思想的細節(jié),然后模仿。
我以前公司的地區(qū)銷售總經(jīng)理是臺灣人,每天早上讓銷售隊伍排成一列有節(jié)奏地?fù)粽疲欠N“愛的鼓勵”。后來臺灣老板走了,原來的業(yè)務(wù)代表當(dāng)了主管,主管當(dāng)了經(jīng)理,早晨上班辦公室里各個角落“愛的鼓勵”一直在回響。
剛畢業(yè)的時候在新華社編輯部工作,有位大家尊重的資深老編輯,每次寫完改完一篇稿子都要讓我們這些年輕編輯讀一遍,看看有沒有錯,他說每個人都有狀態(tài)不好的時候,幫我把把關(guān)。
自己的文章寫好給別人看一下再發(fā)出這樣一件小事,慢慢也從模仿成為我的習(xí)慣。后來我做了發(fā)稿編輯,后來去企業(yè)工作寫新聞稿、講話稿,寫完總是找一個信任的同事看一下。不僅僅是檢驗自己,也同時提高團隊成員彼此的信任感,每次發(fā)現(xiàn)的錯誤、找出的更好的表達,都讓自己和團隊多一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。
模仿有幾種形式,一種是全面的模仿,一種是個性細節(jié)的模仿。全面模仿比較容易,但是有衍生后遺癥的風(fēng)險。我在一家公司工作時,部門是強勢的女老板,她鋒芒畢露,與其他部門爭工作,爭成績。整個部門的人也變成這種風(fēng)格,對別的部門說話用命令口吻。我們業(yè)績明顯,也遭不少議論。
有時,模仿是借勢而行的。老板性子急,你去落實工作就不能慢吞吞的,時間長了,你要么也是說話辦事急急火火,要么就感覺象不在這個圈兒里的。
模仿絕不是在表面,你沒有那種底氣和底蘊,刻意學(xué)老板說話會顯得非常扭曲。我跟那位強勢女老板,自然學(xué)會不少表面的東西,比如進她辦公室一定拿本子記錄,現(xiàn)在我部門的員工也是拿了筆記本才進我辦公室。但是我真正從她那里學(xué)到的,是超精準(zhǔn)的專業(yè)判斷力。
那回CNN采訪我們總裁,這種國際媒體不會事先給你提供問題清單,也不會限定談話范圍,也不容忍公關(guān)在一邊說停,這個問題不能問。我的公關(guān)總監(jiān)女老板憋在辦公室一天,傍晚跟總裁面授機宜,第二天跟我說:采訪半個小時,CNN問的所有問題全部在我準(zhǔn)備的范圍之內(nèi)。采訪結(jié)束他(總裁)說,這是公關(guān)部真正的價值。
我知道,這種本事不靠對人喊,不靠假強勢,不靠賭博,我挑了一個很難的模仿,但是一定要模仿下去。
我模仿過一些職場榜樣,盡管他們都沒有在整體上影響我的人生,但是他們所體現(xiàn)的可模仿細節(jié),真正成就了職場上我的今天。
- 我跟一個領(lǐng)導(dǎo)模仿開會做事從來不遲到,又跟另一個領(lǐng)導(dǎo)模仿遲到幾分鐘以顯示個性和自我,最后決定還是自己不遲到。
- 我模仿過某領(lǐng)導(dǎo)對活動細節(jié)絲毫不放過,到會場最靠邊的角落告訴團隊說客人在這里看不清大屏幕;也模仿過另一個領(lǐng)導(dǎo)淡定得連麥克風(fēng)都不響了照樣我行我素在會場專心講培訓(xùn)課。最后決定把活動的整體和細節(jié)都交給團隊,我只負(fù)責(zé)補漏。
- 我模仿過一位職場榜樣,堅持每次開會,哪怕自己不是主要角色,都堅持講至少一句話。這表明你對話題的理解,提高自己的自信心和表達力,引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。
可以說,如果你感覺周圍的人沒有值得你模仿的任何東西,那么你可能要重新思考自己的職場態(tài)度。
職場榜樣可以是那些叱咤風(fēng)云的CEO,政府和組織領(lǐng)導(dǎo)人,也可以是身邊一個普通的經(jīng)理或同事,重要的是從他們身上找到幫助自己成長的模仿點,模仿,并在模仿的過程中感悟、提升,最后形成真正的自我。
上學(xué)的時候我們都寫過《對我影響最大的人》這樣的作文,多數(shù)會寫老師或父母。其實工作以后,職場榜樣的影響更大,要是舉辦《對我影響最大的職場榜樣》征文大賽(《職場》雜志做一個吧),收到的文章內(nèi)容肯定比學(xué)生作文豐富得多,只是職場人多懶于寫作,對于精彩故事,應(yīng)該提供口述版。 ( |