九型教練不同與傳統(tǒng)管理的地方,是在不增加投入的前提下,僅僅通過有效對(duì)話的技術(shù),引發(fā)員工的智慧,去為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
九型教練不同與傳統(tǒng)管理的地方,是在不增加投入的前提下,僅僅通過有效對(duì)話的技術(shù),引發(fā)員工的智慧,去為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
案例:某以房地業(yè)為主體的民營(yíng)集團(tuán)公司,總經(jīng)理想從四位大區(qū)銷售經(jīng)理中挑選出一位作為主管營(yíng)銷的副總,四位都跟隨他多年,業(yè)績(jī)都還不錯(cuò),能力各有所長(zhǎng),他一時(shí)拿不定主意,于是,希望我去幫助他和四位銷售經(jīng)理面談一次,想聽聽我的建議。以下是我與其中一位經(jīng)理的談話過程:
教練:你一般是如何訂立目標(biāo)的?
當(dāng)事人:我這個(gè)人一方面比較積極,會(huì)為自己定立一些目標(biāo),但這些目標(biāo)一般是放在心里,不想外表露。第二我會(huì)把目標(biāo)進(jìn)行分解和分析,去做十分有把握的事情。
教練:為什么要把目標(biāo)放在心里呢?
當(dāng)事人:如果說出去,沒有做到,那就意味著失敗。
教練:失敗對(duì)你意味著什么呢?
當(dāng)事人:說明你在做之前考慮不周。
教練:你剛才說做一件事情前要有十分的把握才做,為什么要這樣呢?
當(dāng)事人:在做的過程中有可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,而不考慮清楚的話,就很容易造成事情的失敗。而考慮周到,成功率的概率也會(huì)很高。
教練:成功率高對(duì)你來說有什么重要?
當(dāng)事人:成功率高是對(duì)我生命價(jià)值的肯定,別人也會(huì)認(rèn)可我。
教練:為什么把別人的認(rèn)可看得那么重要?
當(dāng)事人:別人認(rèn)可我,我在一個(gè)地方才能站住腳。
教練:你在做計(jì)劃時(shí)會(huì)考慮什么?
當(dāng)事人:我會(huì)考慮這件事牽涉到哪些人和事,他們對(duì)這件事有什么影響?會(huì)有哪些反對(duì)意見?
教練:你通常在什么情況下會(huì)給自己定目標(biāo)?
(6號(hào)在感到不安全的時(shí)候會(huì)呈現(xiàn)3號(hào)型的行為特征,問此問題是為了與3號(hào)進(jìn)行區(qū)分。)
當(dāng)事人:比如小的時(shí)候,看到別人家的房子蓋了高的樓房,我就會(huì)想:我以后也會(huì)蓋。上中學(xué)的時(shí)候,我看到別人騎自行車,我也想有一輛……
(害怕落后,差距讓他感到自卑和不安。)
教練:假如你以后什么都實(shí)現(xiàn)了,你最想過的生活是什么樣的?
當(dāng)事人:……都有了?我會(huì)想到一個(gè)很遠(yuǎn)、很清靜的地方去生活!
教練:為什么要到很遠(yuǎn)、很清靜的地方呢?
當(dāng)事人:因?yàn)槭袇^(qū)人太多,人際關(guān)系很復(fù)雜。
教練:假如我們?nèi)ヂ糜危笠恍┖苌儆腥巳ミ^的地方,你會(huì)去嗎?
當(dāng)事人:如果是一項(xiàng)任務(wù)的話……
教練:就是一項(xiàng)活動(dòng)。
當(dāng)事人:那么之前要做充分的準(zhǔn)備,我想那里既然能接受人去旅游,一定是有些安排的,安全應(yīng)該不是問題吧!
教練:為什么把安全看得那么重要?
當(dāng)事人:安全牽涉到人的生命,一個(gè)人如果生命都沒有了,那一切都無從談起!
這里充分體現(xiàn)了6號(hào)對(duì)安全的追求。)
教練:假如畢業(yè)十年后,同學(xué)回到學(xué)校相聚,大家平時(shí)很少聯(lián)系,見到原來的同學(xué)后,你最想了解的是什么?
當(dāng)事人:最留意的是了解他們現(xiàn)在混的怎樣?
教練:為什么會(huì)對(duì)此關(guān)心呢?
當(dāng)事人:原來大家都是學(xué)生,在學(xué)校看不出誰的能力大小,在社會(huì)上才能真正檢驗(yàn)出一個(gè)人的能力。
教練:假如你發(fā)現(xiàn)有很多同學(xué)比你強(qiáng),你會(huì)怎樣?
當(dāng)事人:佩服!然后我會(huì)問他們?yōu)槭裁椿斓帽容^好。
教練:假如你發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)都不如你,你會(huì)怎樣?
當(dāng)事人:(思考良久)踏實(shí),心里踏實(shí)!
通過以上談話,學(xué)習(xí)過九型的都能“聽”出很多“6型”人的特點(diǎn)。“6型”人的內(nèi)在深處的渴望是追求“安全”,他們注意力焦點(diǎn)往往會(huì)放在“潛在的危機(jī)”上。他們?nèi)粘5男袨槎际窍M炎约悍旁谒麄冏哉J(rèn)為比較安全的位置,當(dāng)他們感到危機(jī)時(shí),希望盡快擺脫危機(jī)時(shí),能夠表現(xiàn)出一種超出常人的行動(dòng)力和能量。
當(dāng)“6型”放下內(nèi)心的焦躁不安,在放松狀態(tài)下,會(huì)呈現(xiàn)出“9型”無憂無慮,喜近自然的特性,而當(dāng)“6型”感覺到落后和威脅時(shí),會(huì)呈現(xiàn)“3型”人的特征,他們行動(dòng)力和目標(biāo)感都非常強(qiáng)。
“6型”感覺到落后和威脅時(shí),會(huì)呈現(xiàn)“3型”人的特征,他們行動(dòng)力和目標(biāo)感都非常強(qiáng)。
“6型”人在平時(shí)生活工作中喜歡相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境,家庭觀念很重,非常孝順。相信權(quán)威,忠誠(chéng)可靠。做事穩(wěn)重有條理。
在和其他幾位銷售經(jīng)理談完之后,發(fā)現(xiàn)他們分別是7號(hào)、4號(hào)和3號(hào)。考慮到總經(jīng)理本人是位“8型”。從穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,我著重推薦了“6型”作為后選人,并把其他幾位經(jīng)理的優(yōu)點(diǎn)和局限全面向總經(jīng)理做了評(píng)估,最后總經(jīng)理看了我的訪談建議后,采納了我的建議,選“6型”作為副總。
過了一段時(shí)間,總經(jīng)理對(duì)新提升的副總體比較滿意,團(tuán)隊(duì)過渡也比較平穩(wěn),但覺得這位副總魄力不夠,工作不夠積極主動(dòng),在一次教練談話中向我提出他的困惑。
于是,關(guān)于如何用好“6型”人,我向他講了一則有趣的故事:
在個(gè)減肥訓(xùn)練營(yíng),據(jù)說訓(xùn)練手段獨(dú)特,而且效果很明顯。這天訓(xùn)練營(yíng)里有來了一批新學(xué)員,教練大致了解完學(xué)員情況后,將他們分成A、B兩組。教練先把A組的同學(xué)帶到訓(xùn)練場(chǎng),接下來叫出一批身穿三點(diǎn)式、擁有魔鬼身材的美女,然后對(duì)A組的同學(xué)說:“你們看好了,誰抓到前面的美女,這個(gè)美女今晚就是他的了!”于是這批學(xué)員開始對(duì)美女瘋狂的追逐,但追了半天,總是抓不到,原來這些美女個(gè)個(gè)都是運(yùn)動(dòng)健將,但是這批學(xué)員個(gè)個(gè)都服輸,追了幾天下來,雖然美女沒有抓到,但減肥的效果還是達(dá)到了。
而B組的同學(xué),也被教練帶到訓(xùn)練場(chǎng),接下來教練帶來幾個(gè)五大三粗,丑陋不比的女人,然后對(duì)B組的學(xué)員喊到,你們趕快跑!如果誰被她們抓到了,今天晚上你就是她的的了。于是B組的同學(xué)沒命地跑起來……
“哈哈……”總經(jīng)理情不自禁地大笑起來!
等總經(jīng)理平靜下來后,我問他,“A、B兩組的同學(xué),你說哪組跑得快,減肥效果更好?”
“當(dāng)然是B組的!”總經(jīng)理笑著說。
“那你該知道如何對(duì)你的副總進(jìn)行激勵(lì)了吧!”
作為現(xiàn)代管理者,如果你能夠明白你的部下和關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導(dǎo)及員工的性格是屬于九型中的哪種類型的人,則你自然會(huì)明白他的內(nèi)在真正的動(dòng)力來源是什么?當(dāng)你能明白這一點(diǎn)時(shí),你就自然知道如何引發(fā)知識(shí)型員工的智慧?如何用智慧去創(chuàng)造價(jià)值?如何用最小的成本獲取最大的價(jià)值,就象一個(gè)杠桿你如果找到一個(gè)支點(diǎn)就可輕松撬起一個(gè)地球!而這個(gè)支點(diǎn)就是人們內(nèi)在的“性格”。
九型性格自八十年開始,已經(jīng)被歐美廣泛用于企業(yè)管理、人際溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策、有效執(zhí)行、客戶關(guān)系、人才挽留、激勵(lì)策略、選人用人等企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面。經(jīng)過著名心理學(xué)教授的研究發(fā)現(xiàn)和無數(shù)企業(yè)管理者的實(shí)踐證明,九型性格教練已經(jīng)成為一個(gè)簡(jiǎn)單、實(shí)用而有效的管理工具。 |