作為房產(chǎn)中介業(yè)內(nèi)口碑一直頗佳的信義房屋，服務(wù)從源頭抓起，他們每年投入非常多的資源培育員工，僅一年內(nèi)每位新人培訓(xùn)課時(shí)數(shù)就達(dá)到125小時(shí)，每一位新員工入職第一年平均的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)12.6萬元！是什么讓他們堅(jiān)持這樣的做法呢？今天我們采訪到信義房屋（上海）總經(jīng)理信泓浚，請他談?wù)勑帕x房屋對人才“執(zhí)著”的堅(jiān)持。

　　人材VS人財(cái)VS人才

　　信義房屋曾屢次榮獲“最佳雇主”的稱號，就是基于對人才培育的執(zhí)著。企業(yè)的基本組成元素是人，“人才是我們事業(yè)的伙伴。”信泓浚說。信義房屋從創(chuàng)業(yè)開始就是先找到人才，再發(fā)展事業(yè)。為了強(qiáng)化“以人為本”的信念，傳達(dá)對客戶更大的承諾與對同仁更長遠(yuǎn)的規(guī)劃，信義房屋企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）中的最重要結(jié)構(gòu)，就是一個(gè)“人”字形，這個(gè)備受尊崇的“人”，同時(shí)代表信義房屋的客戶與每一位伙伴。信義房屋進(jìn)入中國大陸20年，多年積累的成果，經(jīng)由一批接一批的優(yōu)秀人才，共同努力打造，也從未改變以人為本的信念。公司必須先關(guān)心員工，然后才有可能通過自己的員工將關(guān)心輻射到顧客，也只有受到關(guān)懷的員工才可能會更多地關(guān)心他人。信泓浚說：“為了做最正確的事，信義尋找最適合的人才，并力爭把他們培育成為最優(yōu)秀的信義人。”

　　獨(dú)特的招募模式

　　2013年，遭遇“史上最難就業(yè)年”，引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注，信義房屋以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會責(zé)任，積極參加由智聯(lián)招聘與CCTV聯(lián)合發(fā)起的“就業(yè)有位來”—大學(xué)生公益行動(dòng)，為大學(xué)生就業(yè)開辟了一片新天地。信泓浚介紹，信義房屋會于今年第四季度進(jìn)入高校，啟動(dòng)校園的招募之行，希望更多有意愿接受挑戰(zhàn)的年輕人加入信義房屋。

　　信義房屋招募新員工的方式非常獨(dú)特，要求沒有中介經(jīng)驗(yàn)且本科以上學(xué)歷。信泓浚解釋說，信義遵循人才自我培育、自我發(fā)展的理念，從不造成向同業(yè)挖角的社會影響；同時(shí)，信義房屋承擔(dān)社會責(zé)任，向更多沒有經(jīng)驗(yàn)的人提供就業(yè)機(jī)會，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。另外，信義相信具備一定學(xué)歷的人才是經(jīng)過系統(tǒng)的教育體制，具備邏輯思考、資料收集、團(tuán)隊(duì)合作等一系列關(guān)鍵能力，信義房屋將提供廣闊平臺使優(yōu)秀人才得以全面發(fā)展。信義尋找的不只是經(jīng)紀(jì)人，更是未來的領(lǐng)導(dǎo)者！

　　信義房屋勇于投資精英

　　很難想象，作為一家房產(chǎn)中介公司，信義房屋每年的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)上千萬元，以新進(jìn)同仁為例，在第一年的人均的培育費(fèi)用高達(dá)12.6萬元，每位新人培訓(xùn)課時(shí)數(shù)達(dá)到125小時(shí)！對此，信泓浚堅(jiān)定地說：“不育才企業(yè)沒未來！”每一位同仁從加入信義房屋開始，就必須接受一系列專業(yè)課程培訓(xùn)，更提供外訓(xùn)機(jī)會，以及鼓勵(lì)進(jìn)修更高學(xué)歷。完善的培訓(xùn)體系，是人才自我發(fā)展的堅(jiān)實(shí)保障！

　　對新進(jìn)入信義的同仁，因?yàn)椴�沒有相關(guān)的中介經(jīng)驗(yàn)，因此信義房屋采用“五位一體”的培育模式：每一位新人都會有師傅直接帶領(lǐng)作業(yè)、分享經(jīng)驗(yàn)，店主管會對其教導(dǎo)方法、傳承理念，班主任或是輔導(dǎo)員會進(jìn)行梯隊(duì)建設(shè)，區(qū)主管主控引導(dǎo)，秘書從旁協(xié)助關(guān)懷。進(jìn)入信義房屋的新人就像進(jìn)入了一個(gè)大家庭，多重保護(hù)，多方面提高。信泓浚說。信義房屋希望為同仁鋪就一條快速成功的通道，將房產(chǎn)中介的新人打造成不動(dòng)產(chǎn)顧問專家，將一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)將打造成事業(yè)處總經(jīng)理的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)之道。

　　年輕人要有信心成為精英

　　剛畢業(yè)的大學(xué)生想要增加錄取機(jī)會，不是苦等好工作上門，而是應(yīng)考慮更有挑戰(zhàn)性的工作，信義房屋招聘的儲備干部是屬于“有利”應(yīng)聘者的職缺，工作機(jī)會及起薪也較一般工作高，目前所有新人前六個(gè)月無責(zé)任底薪3500元/月，為業(yè)內(nèi)最高。信泓浚表示，房產(chǎn)中介業(yè)屬于薪資優(yōu)、晉升快且充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，信義房屋勇于投資精英，年輕人也要有信心成為精英。

　　信義房屋憑借“信義”的理念和對人才的培育的執(zhí)著，多年來吸引眾多精英的加入，目前在職的還有多位具有碩士學(xué)歷的人才。信泓浚希望鼓勵(lì)年輕人要有信心成為精英，企業(yè)本身也該勇于投資精英，這樣才能讓優(yōu)秀人才更好地發(fā)展。信義房屋現(xiàn)在就有1988年出生進(jìn)入公司兩年就升任店長的同仁，做了店長后業(yè)績也一直優(yōu)秀。