年終很多企業(yè)都會(huì)進(jìn)行人才盤點(diǎn):從數(shù)量與質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面盤點(diǎn)企業(yè)現(xiàn)有人才,以判斷現(xiàn)有的人才資源能否符合企業(yè)發(fā)展的需求。
人才盤點(diǎn)對(duì)企業(yè)的人力資源規(guī)劃有著很重大的意義。但是,很多企業(yè)卻將這項(xiàng)很有意義的工作做成了勞民傷財(cái)?shù)墓ぷ鳎附帶傷害了業(yè)務(wù)部門與HR部門的關(guān)系。
如果你的企業(yè)也面臨著同樣的情況,那很可能是不幸陷入了以下四個(gè)誤區(qū)之中。
誤區(qū)一:目的未定,方案先行
人才盤點(diǎn)指的是一個(gè)動(dòng)作,但卻可以有多種目的。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)做人才盤點(diǎn)無(wú)非有以下三個(gè)目的:選拔人、儲(chǔ)備人、發(fā)展人。針對(duì)不同的目的,人才盤點(diǎn)采用的具體方案也會(huì)有所差異。
從人才標(biāo)準(zhǔn)、盤點(diǎn)工具、結(jié)果產(chǎn)出和后續(xù)應(yīng)用這四個(gè)階段出發(fā),可以看出應(yīng)用于不同目的的人才盤點(diǎn)工作有著以下不同:
誤區(qū)二:平均用力,勞民傷財(cái)
很多企業(yè)一做盤點(diǎn),就走到了盤點(diǎn)全民的道路上,希望將每個(gè)人的詳細(xì)數(shù)據(jù)都盤一下,獲得非常詳實(shí)的數(shù)據(jù)。我們暫且將這種全面詳實(shí)的人才盤點(diǎn)稱為全面普查式盤點(diǎn)。
另一種方式稱為小步快跑式盤點(diǎn),這種方式適合大多數(shù)企業(yè),特別是創(chuàng)業(yè)型、快速發(fā)展型企業(yè)。
小步快跑式盤點(diǎn)有以下三個(gè)特點(diǎn):
重點(diǎn)突出:只關(guān)注關(guān)鍵崗位的后備人才和領(lǐng)導(dǎo)崗位的人才盤點(diǎn),根據(jù)80/20原則,企業(yè)大部分的價(jià)值是由最關(guān)鍵的20%的崗位上的人產(chǎn)生的,這20%的人決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
見效明顯:與全面普查式的盤點(diǎn)相比,小步快跑式盤點(diǎn)面對(duì)的人數(shù)更少,能夠更快的出具關(guān)鍵人群的結(jié)果。而這部分人的結(jié)果恰恰是老板最關(guān)注的。這種花相對(duì)較少的精力就可以讓高層見到產(chǎn)出的方式,也有利于人才盤點(diǎn)后續(xù)工作的推動(dòng)。
簡(jiǎn)單高效:全面普查盤點(diǎn)需要企業(yè)先確定不同崗位的標(biāo)準(zhǔn),然后采用相應(yīng)的工具去盤點(diǎn)不同崗位的人,最后在不同群體間做對(duì)比分析,簡(jiǎn)直難于上青天。而小步快跑盤點(diǎn)重點(diǎn)關(guān)注的群體是高潛質(zhì)人才和領(lǐng)導(dǎo)。在一個(gè)企業(yè)中,對(duì)高潛人才和領(lǐng)導(dǎo)的定義一般來(lái)說(shuō)是一致的,不會(huì)因崗而異,這不僅大大降低了盤點(diǎn)的復(fù)雜程度。,也使得所有參與盤點(diǎn)的人才數(shù)據(jù)可以橫向?qū)Ρ取?
綜上,一把鑰匙只能開一把鎖,這兩種盤點(diǎn)方式也各有適用范圍:
誤區(qū)三:關(guān)注個(gè)體,忽視整體
很多企業(yè)在盤點(diǎn)的時(shí)候只關(guān)注個(gè)人和團(tuán)隊(duì),卻忽視了組織層面的盤點(diǎn)。這帶來(lái)一個(gè)可能的后果:我盤出了優(yōu)秀人才,盤出了高潛質(zhì)人才,卻沒有留住!
高潛質(zhì)人才的流失率往往也較高,這有兩個(gè)方面的原因:
其一是外部原因,優(yōu)秀的人才誰(shuí)都想要,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也想要。
其二是內(nèi)部原因,企業(yè)的資源、平臺(tái)都是有限的,如果高潛人才在企業(yè)沒有用武之地,不用別人挖,他們自己也會(huì)另謀出路。
因此,怎樣能創(chuàng)造更好的環(huán)境,將這些高潛人才留住,發(fā)揮他們的潛力也是人才盤點(diǎn)需要考慮的問題。建議在人才盤點(diǎn)的時(shí)候,先從組織層面對(duì)員工敬業(yè)度進(jìn)行調(diào)研,識(shí)別影響員工敬業(yè)度的關(guān)鍵因素,站在公司層面制定改善與提升的策略,從而留住優(yōu)秀人才。
如下圖所示,這家企業(yè)的敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果表明,如果重點(diǎn)改進(jìn)工作任務(wù)、政策與制度、績(jī)效評(píng)估三個(gè)因素,則可大大提升員工敬業(yè)度水平。
誤區(qū)四:重視數(shù)據(jù),忽視關(guān)聯(lián)
人才盤點(diǎn)可以讓企業(yè)得到人員的很多數(shù)據(jù),如下圖所示,這家快消企業(yè)從知識(shí)技能、經(jīng)驗(yàn)、能力三個(gè)方面對(duì)32位銷售經(jīng)理進(jìn)行了全面的盤點(diǎn),得到了關(guān)于銷售經(jīng)理的詳細(xì)數(shù)據(jù):
表1 某快消企業(yè)銷售經(jīng)理人才盤點(diǎn)結(jié)果
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