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淺談辦公室的電話禮儀

發(fā)布日期：2008-11-13 點擊次數(shù)：1454 次

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　　核心提示：打電話前要先準備好,留言時必須解釋你打電話的原因, 不要在手機上談論涉及商業(yè)機密的事情
　　淺談辦公室的電話禮儀
　　“電話嘛，響了就接，有問就答嘛，哪有什么技巧啊？” 要是現(xiàn)在誰還會有這種想法，那也太老土了。要知道，在現(xiàn)代社會的辦公室，就連接打電話也有一定的禮儀可言，不信，請看下面：
　　(2)如果你要出差幾天，電話留言必須說明情況，否則來電者可能誤以為你只是去開會，幾個小時后就會回來，因而再次來電，或者預想你會在當天回電。這兩種情況都讓對方感到難以聯(lián)絡到你。
　　打電話前要先準備好，如果對方?jīng)]有接聽電話的話，省得在聽到留言的提示音后，還得慌里慌亂地馬上組織語言。留言時必須解釋你打電話的原因，以及希望對方何時回電，另外不要忘記留下自己的電話號碼。要注意，說留言時不要太快，否則對方必須重復聽取留言。
　　(2)避免使用電話的等候功能，這種功能會使對方覺得你不重視他的時間，即便你只是暫停一下去找資料，也會顯示你的準備不足。
　　不要在手機上談論涉及商業(yè)機密的事情，對方有可能會擔心你是在公共場合打電話。

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