不卑不亢 得體處理矛盾

　　我曾與公司VP（總經(jīng)理）之間產(chǎn)生過分歧。當時我堅持他曾向我許諾過某些事情，而他卻表示不曾記得這樣的許諾了。

　　我一反常態(tài)的堅定立場引起了VP的注意。這位公司VP無論在經(jīng)歷與個人聲望方面都遠遠在我之上，像他這樣的公司高管，很擅長從與他們交往的受到爭議的人中，區(qū)分出那些成熟、可信賴的職業(yè)人。

　　整件事中，我都非常有意識地體現(xiàn)出我是個處事合理的人，并始終以尊重、職業(yè)的態(tài)度對待他。即使，他仍然與我意見向左，但我的整個處理方式，沒有讓 VP以任何理由來看輕我。對于VP來說，在整件爭議事件中，他不會認為“為什么LARRY又惹麻煩？”，相反他則會認為“為什么LARRY這次立場如此堅 定，他難道一定有合理的理由？”最終，他認同了我的觀點，甚至在我離開公司時給予了我積極的推薦與評價。

　　心懷感激 善始善終

　　做了十多年的CEO，我經(jīng)歷過很多員工的離開。對老板來說，一個員工離職時的所作所為，確實會影響我與他以后的關系。

　　當職業(yè)經(jīng)理人與東家關系無法維系而散場時，請保持冷靜，不要因為糟糕的情緒就拋棄自己應盡的責任，打折完成最后的工作。不少人在與東家關系未正式 “破裂”時，可能已經(jīng)得到新的職業(yè)機會。不過，不要為了抓住新機會，而不顧對現(xiàn)有公司所應負的責任。離職時，職業(yè)經(jīng)理人若能體現(xiàn)一貫良好的職業(yè)品質(zhì)，完成 應盡責任，甚至可以助你在今后得到有利的結(jié)果。

　　兩年前，與我共事了7年的總經(jīng)理離開，當時，她得到了一個“千載難逢的絕好機會”。顯然，她認為這是一個更好的平臺，她要離開公司。因此，當她告訴我這個決定時，我非常地吃驚。但隨后，她最先做的是向我承諾，她已向新公司表明，在確保幫助現(xiàn)在公司平穩(wěn)度過交接期之前，她是不會離開現(xiàn)在的公司的。

　　讓我感受很深的是，她并不想將我或公司置于窘境。我們定了一個為期3個月的交接期，最后僅用了2個月完成。我看得出，她對公司的珍重感激之情，在整個處理過程中表露無疑。因此直到現(xiàn)在，我們?nèi)员３种�友好的關系與往來，互通信息，支持彼此。

　　作為職業(yè)經(jīng)理人，無論發(fā)生什么事，即使在和東家的關系面臨斷裂，選擇離開時，永遠不能損害的是你的正直與聲譽。無論你今后到哪里，職業(yè)聲譽都將跟隨你的整個職業(yè)生涯。一旦妥協(xié)而丟失了它們，你將很難再找回來。