陷阱一

　　虛假包裝的師資隊伍

　　去年7月，家住北京市石景山區(qū)的張小姐想提高自己的英語口語能力，為年底轉行做準備。

　　在網(wǎng)上瀏覽并現(xiàn)場咨詢了眾多英語培訓機構后，張小姐沖著“某某瘋狂英語”的名頭選擇了該校少兒英語石景山分校，交費后獲得了“瘋狂英語石景山分校學員卡”。

　　孰料，該培訓課程開班時只有兩名學員，授課僅三次，校方即在9月初告知張小姐暫停教學，另行等候復課通知。可是，該培訓課程此后再未開課。

　　張小姐投訴至瘋狂英語培訓中心得知，“少兒英語”石景山分校其實沒有權利使用“瘋狂英語”進行宣傳，且無對成人進行英語培訓的授權和資質(zhì)。

　　張小姐數(shù)次與學校協(xié)商要求退還學費未果，只好將校方訴至法院。

　　陷阱二

　　聽起來很美的“后悔權”

　　去年10月，王小姐與一家培訓機構簽訂了《人力資源管理培訓協(xié)議》約定：“我校特設猶豫選擇期（試聽課，正式第一節(jié)，正式第二節(jié)），在選擇期內(nèi)可無理由退還剩余學費，超過選擇期將不再退費……培訓費的支付標準為：260元/課時，共計人民幣21360元……

　　11月初，王小姐在正式上完第二節(jié)課后，認為該機構的教學質(zhì)量不能滿足其培訓要求，于是便口頭通知培訓機構要求退還剩余學費，但該培訓機構一直不予回應。經(jīng)過數(shù)次溝通，王小姐于12月1日書面向該機構提交了退費申請，要求根據(jù)合同約定退還20050元剩余學費，該培訓機構工作人員雖然在退費申請上簽字，卻仍以種種理由拒絕退費。

　　王小姐將該培訓機構訴至法院后，該培訓機構答辯稱王小姐書面提出退費申請的時間已經(jīng)超過了猶豫選擇期，所以不予退費。

　　幸好，王小姐保存了記載其與培訓機構協(xié)商退費過程的錄音證據(jù)，證明其在試聽第二次課后已及時向該機構提出了退費要求。該案最終的審理結果以王小姐勝訴結案。但在本案中，如果王小姐沒有證據(jù)證明其在猶豫選擇期內(nèi)提出退費、解除合同的要求，那么王小姐將承擔較高的敗訴風險。

      陷阱三

　　浮云般的“包過”承諾

　　馬先生一直想從事律師行業(yè)，但數(shù)次參加司法考試均未通過。去年在報名考試現(xiàn)場，馬先生未能抵擋一家培訓機構的“包過”誘惑，在業(yè)務員的游說下交納了巨額學費報名參加“包過”班。

　　可當考試成績公布時，馬先生又遺憾地名落孫山。待馬先生去找培訓機構理論時，該培訓機構一板一眼地稱“包過”不是包一次性通過，只要馬先生愿意，每年都可以參加包過班學習，直到其通過為止。

　　法官提示

　　面對各種培訓陷阱，建議職場人可以采用“三步法”篩選培訓機構簽訂教育培訓合同。

　　首先，職場人要樹立維權意識，不能盲目輕信廣告宣傳，應嚴格審查培訓機構的授權和資質(zhì)，可以通過工商局網(wǎng)站查詢該機構的經(jīng)營范圍，并與相關授權單位聯(lián)系核實授權的真實性。
　　其次，簽訂的教育培訓合同應條款明晰、細節(jié)明確，須將培訓地點、培訓形式等重要的培訓細節(jié)寫入合同，并要求教育培訓機構將廣告宣傳承諾作為合同條款。在一些注明學員擁有“后悔權”的合同中，應明確“后悔權”的具體實現(xiàn)條件。

　　最后，職場人應當注意篩查培訓合同中的“霸王條款”，將免除學員主要權利、單方加重學員義務的事項作為合同條款的行為亦不應是正規(guī)、優(yōu)秀的培訓機構所為。

　　當然，相關市場監(jiān)管部門也應對凈化教育培訓市場有所作為。要強化行政審批，提高教育培訓市場的準入門檻，對已經(jīng)不符合辦學條件的培訓機構及時清退。畢竟，只有行政職能部門的嚴管才能給職場人創(chuàng)造一個和諧有序的“充電”空間。