陷阱一

　　虛假包裝的師資隊(duì)伍

　　去年7月，家住北京市石景山區(qū)的張小姐想提高自己的英語口語能力，為年底轉(zhuǎn)行做準(zhǔn)備。

　　在網(wǎng)上瀏覽并現(xiàn)場咨詢了眾多英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后，張小姐沖著“某某瘋狂英語”的名頭選擇了該校少兒英語石景山分校，交費(fèi)后獲得了“瘋狂英語石景山分校學(xué)員卡”。

　　孰料，該培訓(xùn)課程開班時(shí)只有兩名學(xué)員，授課僅三次，校方即在9月初告知張小姐暫停教學(xué)，另行等候復(fù)課通知。可是，該培訓(xùn)課程此后再未開課。

　　張小姐投訴至瘋狂英語培訓(xùn)中心得知，“少兒英語”石景山分校其實(shí)沒有權(quán)利使用“瘋狂英語”進(jìn)行宣傳，且無對成人進(jìn)行英語培訓(xùn)的授權(quán)和資質(zhì)。

　　張小姐數(shù)次與學(xué)校協(xié)商要求退還學(xué)費(fèi)未果，只好將校方訴至法院。

　　陷阱二

　　聽起來很美的“后悔權(quán)”

　　去年10月，王小姐與一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂了《人力資源管理培訓(xùn)協(xié)議》約定：“我校特設(shè)猶豫選擇期（試聽課，正式第一節(jié)，正式第二節(jié)），在選擇期內(nèi)可無理由退還剩余學(xué)費(fèi)，超過選擇期將不再退費(fèi)……培訓(xùn)費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)為：260元/課時(shí)，共計(jì)人民幣21360元……

　　11月初，王小姐在正式上完第二節(jié)課后，認(rèn)為該機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量不能滿足其培訓(xùn)要求，于是便口頭通知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求退還剩余學(xué)費(fèi)，但該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直不予回應(yīng)。經(jīng)過數(shù)次溝通，王小姐于12月1日書面向該機(jī)構(gòu)提交了退費(fèi)申請，要求根據(jù)合同約定退還20050元剩余學(xué)費(fèi)，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員雖然在退費(fèi)申請上簽字，卻仍以種種理由拒絕退費(fèi)。

　　王小姐將該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)訴至法院后，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)答辯稱王小姐書面提出退費(fèi)申請的時(shí)間已經(jīng)超過了猶豫選擇期，所以不予退費(fèi)。

　　幸好，王小姐保存了記載其與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商退費(fèi)過程的錄音證據(jù)，證明其在試聽第二次課后已及時(shí)向該機(jī)構(gòu)提出了退費(fèi)要求。該案最終的審理結(jié)果以王小姐勝訴結(jié)案。但在本案中，如果王小姐沒有證據(jù)證明其在猶豫選擇期內(nèi)提出退費(fèi)、解除合同的要求，那么王小姐將承擔(dān)較高的敗訴風(fēng)險(xiǎn)。

      陷阱三

　　浮云般的“包過”承諾

　　馬先生一直想從事律師行業(yè)，但數(shù)次參加司法考試均未通過。去年在報(bào)名考試現(xiàn)場，馬先生未能抵擋一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“包過”誘惑，在業(yè)務(wù)員的游說下交納了巨額學(xué)費(fèi)報(bào)名參加“包過”班。

　　可當(dāng)考試成績公布時(shí)，馬先生又遺憾地名落孫山。待馬先生去找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理論時(shí)，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一板一眼地稱“包過”不是包一次性通過，只要馬先生愿意，每年都可以參加包過班學(xué)習(xí)，直到其通過為止。

　　法官提示

　　面對各種培訓(xùn)陷阱，建議職場人可以采用“三步法”篩選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂教育培訓(xùn)合同。

　　首先，職場人要樹立維權(quán)意識(shí)，不能盲目輕信廣告宣傳，應(yīng)嚴(yán)格審查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授權(quán)和資質(zhì)，可以通過工商局網(wǎng)站查詢該機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍，并與相關(guān)授權(quán)單位聯(lián)系核實(shí)授權(quán)的真實(shí)性。
　　其次，簽訂的教育培訓(xùn)合同應(yīng)條款明晰、細(xì)節(jié)明確，須將培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)形式等重要的培訓(xùn)細(xì)節(jié)寫入合同，并要求教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將廣告宣傳承諾作為合同條款。在一些注明學(xué)員擁有“后悔權(quán)”的合同中，應(yīng)明確“后悔權(quán)”的具體實(shí)現(xiàn)條件。

　　最后，職場人應(yīng)當(dāng)注意篩查培訓(xùn)合同中的“霸王條款”，將免除學(xué)員主要權(quán)利、單方加重學(xué)員義務(wù)的事項(xiàng)作為合同條款的行為亦不應(yīng)是正規(guī)、優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所為。

　　當(dāng)然，相關(guān)市場監(jiān)管部門也應(yīng)對凈化教育培訓(xùn)市場有所作為。要強(qiáng)化行政審批，提高教育培訓(xùn)市場的準(zhǔn)入門檻，對已經(jīng)不符合辦學(xué)條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及時(shí)清退。畢竟，只有行政職能部門的嚴(yán)管才能給職場人創(chuàng)造一個(gè)和諧有序的“充電”空間。