員工培訓是企業為了使員工獲得和改進與工作有關的知識、技能、動機、態度和行為,提高員工的素質和能力進而提高工作績效,而對其實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
一、企業員工培訓的重要性
隨著時代的發展,知識更新越來越快,人們只有不斷地通過學習,才能跟上發展的步伐,而員工培訓作為現代人力資源管理的重要方面,是企業保持和提升競爭力的一項有效措施。
1.員工培訓是適應環境變化的需要。當前企業所處的環境在急劇地變化,以前合格的員工如果不能跟上發展的步伐,便會漸漸不能勝任自己的工作,這就需要員工不斷掌握新的知識和技能。為了適應新的環境變化,企業就需要對員工進行培訓。
2.員工培訓是滿足市場競爭的需要。市場競爭越來越激烈,所有的競爭歸根到底都是對人力資源的競爭。培訓是提高企業人才儲備、增強企業自身市場競爭力的重要途徑。
3.員工培訓是滿足員工自身發展的需要。每位員工都有追求自身發展的欲望,這種欲望如果長期得不到滿足,就會使員工感覺在這個組織中不被重視,挫傷員工的積極性,最終甚至會導致員工流失。而優秀員工自身發展的需要會更加強烈,這就需要企業重視對員工知識的培訓和能力的開發。
二、企業員工培訓現狀分析
1.培訓理念滯后。企業對培訓只是圖形式走過場,培訓方式簡單化和任務化,培訓理念陳舊,對培訓存在急功近利的心態,希望通過短時間的培訓,既提高員工的技術又改變其工作態度,進而提高企業的經濟效益。
2.對培訓重視度不夠。企業對員工培訓不夠重視,撥付的費用較少,也沒有設立專門的培訓機構和專職培訓人員,沒有將培訓工作作為一項獨立重要的工作來做。
3.培訓規劃不夠合理。目前企業雖已經認識到員工培訓的重要性,但是開展的培訓大多都是缺乏計劃性和步驟性,不能依據企業的長期發展進行員工培訓規劃。少數企業進行了培訓需求分析,但是側重點放在了企業需求和崗位需求上,忽略了員工個人培訓需求,沒有將員工培訓作為企業發展的動力,而是在遇到問題時才想起用培訓解決。這樣短期的行為缺乏總體戰略規劃,無法起到培訓的真正效果。
4.培訓內容和方法單一。目前,單純的課堂授課式的理論講解仍是企業員工培訓的主要方法。這種方法只重視理論知識傳授,教學方式方法單一,忽略實際能力的提升,缺少對員工進行針對性的培訓。在培訓的內容上,更新的知識、技術和管理理念等方面涉及的較少,忽略員工的價值觀、人際能力和心理適應能力方面的培訓。
5.師資力量匱乏,教師的培訓水平有待加強。目前企業針對員工的培訓,都是由企業內部的培訓教師來完成,這些企業內部的培訓教師一般都是兼職培訓教師,沒有接受過專業訓練,授課水平不高,會影響培訓效果。
6.缺乏學習競爭氛圍,職工學習動力不足,學習目標不明確。目前,我國企業普遍存在一線職工文化程度較低、工作時間長、壓力大、學習熱情低的情況,而管理人員繁重的工作量和培訓配套設施的不完善,一定程度上也抑制了員工的學習的主動性和積極性。
7.培訓評估沒有形成體系。目前缺乏一套完善的培訓效果考核體系,也沒有將主要關注點放在培訓的評估工作上,這就使得員工在培訓前后并沒有發生明顯變化,培訓就起不到應有的效果。還有很多企業采取的評估方式往往是在培訓后進行考試,這樣只能考核員工的應試能力,而不能考核要培訓的能力是否得到了增長。
三、企業員工培訓的幾點思考
1.樹立新的培訓理念。進一步提高企業對培訓工作重要性的認識, 真正意識到員工培訓是現代企業生存、競爭和發展的重要基石。
2.提高對員工培訓工作的重視。企業應設立專門的培訓機構,配備專門的培訓管理人員,加大對培訓工作的投入力度。
3.細化人力資源培訓規劃。在培訓之前需要對培訓要求進行客觀的考察和分析,包括企業未來的發展方向、員工的實際情況等。只有當企業培訓目標同時滿足企業和員工個人的發展,才能發揮其推動企業經營發展的最大效用。企業要根據自身的實際情況和員工的特點、要求和愿望等制定符合本企業的培訓計劃,計劃應符合實際情況,在制定計劃時,根據員工的自身發展需要將個人發展目標與企業發展目標融合,以努力實現“雙贏”目標為原則,提高員工學習的主動性和積極性。制定計劃時還應根據每類員工的特點和發展需求制定相應的培訓對策,不同類型的員工應采用不同的方法來增強他們的工作水平,改善他們的工作態度,提高他們的工作績效。
4.豐富培訓內容和培訓方法。培訓之前應對員工進行細致的分析、調研,以便制定出符合企業實際情況的培訓內容,科學、合理地選擇不同的培訓方式,使培訓方案既可以兼顧到企業的整體發展,又對不同的員工都具有指導性。在培訓的方法上,應豐富培訓形式,除經常使用的課堂講授、講座、報告等形式外,還可以利用參觀考察、現場操作、互動討論以及拓展訓練等方式。
5.加強師資力量的建設。企業應該對內部培訓教師進行相關的專業培訓,使他們掌握較專業的培訓和講授能力。而通過對企業內部教師的專業培訓以及長期的授課經驗積累,企業也能獲得一大批較為專業的師資隊伍,進一步提高企業的培訓水平和能力。
6.建立公平競爭機制,完善激勵約束機制。人才公平競爭是企業人才資源的開發和使用能否形成良性循環的重要前提。公平就是要做到員工培訓機會均等、員工聘用機會均等、員工待遇公平合理。企業還要通過制定參加培訓和培訓合格后的待遇規定、規范各種培訓教育制度、培訓統計注冊制度和獎勵制度等,鼓勵職工為爭取各種切身利益而學習?赏ㄟ^將培訓與出勤規定、考核制度、培訓結果影響待遇等約束機制掛鉤,將培訓與獎勵、升遷等激勵機制掛鉤等作為提高培訓效果的重要手段,有效地調動員工參與培訓、提高素質的積極性。
7.完善評估機制。要提高培訓效益,就要制定相應的評估方法和標準,明確責任落實工作。在培訓活動結束后,對整個培訓活動進行相關的評估,檢驗培訓是否達到了培訓目標的過程,通過評估培訓對象達到的水平和目標之間的差異,找出原因,及時改進不合理的環節,提高培訓的質量和效果。同時檢驗培訓的內容在實際工作中的運用及給企業帶來的收益。通過一系列的評估的信息反饋,進一步明確和細化培訓計劃和培訓方向,改進相應的項目設置,指導今后培訓工作的開展,進一步提高培訓效果。
總之,員工培訓已經成為企業提高員工素質、增強員工專業技能、培養企業核心競爭力的重要手段。企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須更加重視員工培訓的作用。只有這樣,企業才能夠提高自己的市場競爭力和組織凝聚力,在市場競爭中建立起長久的競爭優勢。 |