“這次要求加薪的談判糟糕透了。”

      如果此人曾經向你討教過如何進行薪酬談判，那么這將是你最不想聽到的消息。克莉絲汀就是這樣一個案例。

      克莉絲汀是一名營銷助理，讓我們聽聽她的整個薪酬談判過程：

      我們公司的績效考核分為三個步驟：填寫評定表，和經理討論考核事宜，隨后與高級管理階層討論薪酬問題。

      我和上級經理史蒂文關系相處得不錯，他非常支持我的加薪請求，考核已經進行到第二步，一切都進展順利。但問題是，營銷主管蓋瑞完全忽視后續的薪酬會談，兩個月都未提及此事。在確定會談時間后，蓋瑞又遲到15分鐘。

      我在網上做過相關的薪酬調查，并將所得數據提交給蓋瑞。基于我所掌握的技能、承擔的責任和經驗，在市場上，我的薪酬范圍大致是5.5萬—6萬美元（克莉絲汀當前的薪酬是4.6萬美元）。

      蓋瑞立刻采取防御態度。他完全否定我取得的某些進步，而5分鐘前他還對此稱贊有加。蓋瑞竟然對我說，“去年有幾個項目你做得不是很理想。”然而，當我請他解釋清楚的時候，他又無法給出具體的例子。

      我保持冷靜，再次重申自己為過去幾年的工作和為公司創造的價值感到自豪。根據自己的工作成績，提出具體的加薪數額，但是蓋瑞對此置之不理。

      毫無疑問，我感到沮喪。史蒂文和我出去喝咖啡，我告訴了他面談的情況。史蒂文就像是我的導師，他表示了對我工作的肯定，并且告訴我客戶對我都很滿意，我是這個團隊中最有價值的一員，我所提出的加薪要求合情合理。此外，他還告訴我，蓋瑞素來因為很難相處而聞名，建議我不要太介意此事。

      克莉絲汀寫信告知我整個過程，我客觀地告訴她，她沒做錯什么。她工作努力，上司對她贊揚有加，在提出加薪要求的時候遞交了相關業績數據，完全按照公司的規定參與績效考核，整個過程表現得非常專業。

      面對此類情況，員工通常會出現兩種反應。第一種就是產生自我懷疑，告訴自己還不夠資格獲得加薪，便埋頭工作，希望來年有所改變，獲得上級認可。

      但是，克莉絲汀的反應有所不同，她打起精神，決定做點什么。幾個星期之后，我收到她的一封電郵，內容讓我感到驚喜。她這樣告訴我：

      我向有過合作關系并且非常欣賞的一家營銷公司自我引薦，這家公司正好有個職位空缺，我可以成為跨職能團隊中的一員，工作不再局限于市場調查。雖然公司規模小，但讓我有創業的感覺。

      幾輪面試之后，他們提出給我年薪6萬美元，這相當于以前的工作的最高薪酬。然而，在面試中，新公司的營銷副總裁提到這份新工作可能需要較強的處理公共關系和與人溝通的能力，出差的機會也會有所增加。

      考慮到增加的職責范疇和我的個人能力，我向對方提出薪酬范圍在6.5萬—6.8萬美元之間。最后協商確定為6.5萬美元，而且六個月內可以參與績效考核。

       最后，我獲得一份不錯的新工作，可以和優秀的團隊一起工作，而且薪酬漲了40%.逆境得以扭轉，我對自己充滿信心。

      看完了克莉絲汀的經歷，我們可以總結一下，談判不順利的時候應該做些什么。

      第一，不要因為上司的防御態度而生氣，堅持用數據說話，證明自己的業績；第二，如果無法獲得你想要的結果，咨詢你信任的導師，確定你提出的要求是否合理；第三，將個人行為與當時所處的情況區別對待，分清楚對方代表的是公司的想法還是其個人的反應；第四，分析公司的發展是否符合你的長期職業目標，確定留在原職是否為最佳選擇；第五，如果是時候向前發展，那就鼓足勇氣，不要害怕新的談判；第六，不要過河拆橋，不要惡意誹謗以前的公司。最后，別忘記，為自己獲得的新機會歡呼吧！