如何更好地激發(fā)關(guān)鍵員工的積極性和創(chuàng)造性，是管理者必須研究的課題。通過筆者的觀察，把員工的工作豐富化，把一些重要的工作作為項目開展，對于激勵員工是個不錯的辦法。

項目管理作為一個新管理門類正在越來越多的受到推崇。項目管理不同于任務(wù)管理，相比較，它更能鍛煉員工的技能，激發(fā)員工的進取心和潛能，更利于管理決策的實現(xiàn)和員工的成長。目前，能否獨立承擔(dān)一個項目并把它做好已成為衡量一個人能力水平高低的重要標(biāo)志，同時，能否帶領(lǐng)員工做更多的項目，能否通過做項目來獲得更大收益也已經(jīng)成為衡量一個經(jīng)理管理水平高低的重要指標(biāo)。

湯姆·彼得斯強調(diào)說，“現(xiàn)代管理，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者”。對團隊領(lǐng)導(dǎo)者來說，這句話值得認真玩味和思考。

一個高效能的經(jīng)理不能僅僅滿足于把員工管好，把事情做正確，更應(yīng)激勵員工多做事情，正確地做事，讓員工富有工作熱情和創(chuàng)造力，讓員工享受工作的成就感，在工作中超越和實現(xiàn)自我。為此，團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)更多考慮領(lǐng)導(dǎo)員工成為項目管理者，致力于打造高績效的工作團隊。

領(lǐng)導(dǎo)員工成為項目管理者就是要求經(jīng)理在更高層次上對員工進行管理，在團隊管理中，經(jīng)理應(yīng)更多地扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，領(lǐng)導(dǎo)員工做項目，讓員工學(xué)會用項目管理自己，學(xué)會對項目負責(zé)，在項目的定立和實現(xiàn)的過程中不斷超越自我，在壓力下成長進步。

一、用項目管理員工的好處

1、有效激勵員工

給員工分配一個項目比簡單地告訴員工把工作做好更為有效。經(jīng)驗表明，用項目管理員工可以激發(fā)員工的潛能，讓員工在壓力下獲得高績效。

在項目面前，員工更愿意主動地工作，積極地尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和資源配備。一個項目有嚴(yán)格的驗收標(biāo)準(zhǔn)和完工日期，這無形中就給了員工一種壓力，這種壓力不是來自經(jīng)理的大聲恐嚇而是來自項目的本身。當(dāng)員工獲得了關(guān)于項目的全部信息以后，他就會主動給自己一個壓力，他會提醒自己要把工作做好，要通過高效完成項目使自己的能力得到提升，使自己的價值得到體現(xiàn)，這種自動自發(fā)的責(zé)任感比經(jīng)理天天叮在員工的耳邊要強的多。

員工更愿意把項目當(dāng)成自己的事情，做項目的主人，因為這樣他們可以體驗到駕御工作的感覺，可以在項目實現(xiàn)的過程中獲得更多的自我滿足感和超越感。員工會希望通過努力工作獲得經(jīng)理的賞識和認可，當(dāng)然也希望因此獲得更多的獎勵和晉升的機會。

2、有利于建立經(jīng)理和員工之間合作伙伴關(guān)系

在項目管理下，經(jīng)理更像是一個輔導(dǎo)員和教練，經(jīng)理的主要職責(zé)是作為員工的合作伙伴幫助員工規(guī)劃工作，與員工一起合作開發(fā)項目，幫助員工預(yù)見可能的變化和困難，使員工在項目中加強學(xué)習(xí)與鍛煉，為員工協(xié)調(diào)人員與資源，清除工作中的障礙，以員工的高級合人的方式實施管理，著手工作。

在這種工作關(guān)系下，經(jīng)理所要做的工作更多地是領(lǐng)導(dǎo)員工，而非簡單的管理，這是更高層次的工作方式，持續(xù)強化這種工作方式將有助于經(jīng)理更加高效地工作，有助于經(jīng)理自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。

3、有利于創(chuàng)建團隊合作的關(guān)系

項目不是一個人的事情，通常需要一個密切合作的團隊來完成。用項目管理員工，就是讓員工既可能是自己項目的隊長，又可能是別人項目的隊員，通過這種區(qū)別滲透的管理方式，使管理向扁平化發(fā)展，建立和發(fā)展團隊的合作關(guān)系，促使員工非常規(guī)地成長。

4、有利于對員工進行在職培訓(xùn)（OJT）

從項目的設(shè)立到項目的完成，經(jīng)理都和員工保持著持續(xù)的溝通與聯(lián)系，經(jīng)理可以根據(jù)員工的工作情況進行針對性的輔導(dǎo)，員工也經(jīng)常就工作中的困難與經(jīng)理探討，在這個過程中，經(jīng)理和員工的績效能力都能獲得提高。

實際上，這就是一種在職培訓(xùn)（OJT），通過關(guān)注項目的實現(xiàn)來關(guān)注員工的成長，而這種培訓(xùn)的效果要比脫產(chǎn)培訓(xùn)更佳。

二、項目管理的受益者

馬先生就是這樣一個項目管理的受益者。目前，他是一家中型高科技企業(yè)的信息部經(jīng)理，手中握有思科、微軟幾家權(quán)威IT認證機構(gòu)的證書。

三年前跳槽來到這家企業(yè)的時候，他只是一個企業(yè)信息化的愛好者，剛剛?cè)腴T。他的汽車專業(yè)根本與信息化不搭邊，四年的設(shè)計工作經(jīng)歷也與信息化毫無關(guān)系。

但是，馬先生對企業(yè)信息化有著高漲的熱情和特別的愛好，業(yè)余時間自己讀了一些企業(yè)信息化方面的書籍，工作之余留心對以前所在企業(yè)的信息化工作做了一定的研究。

憑借這些基礎(chǔ)的技能和高超的溝通技巧，馬先生說服了招聘考官，盡管考官認為馬先生比較適合與客戶溝通，做市場開發(fā)工作將更有利于他的職業(yè)發(fā)展，但還是同意馬先生來公司試試信息化建設(shè)的工作。

剛到公司的時候，負責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)理只給了馬先生一份簡單的崗位描述，讓馬先生盡快熟悉公司的情況，熟悉部門的業(yè)務(wù)。

過了不到三個月，經(jīng)理把馬先生叫到了辦公室，表達了他對馬先生的期望，他希望馬先生能通過自己的努力給公司的信息化建設(shè)做些貢獻。他給了馬先生一份公司信息化建設(shè)的規(guī)劃，里面列了三個項目：局域網(wǎng)建設(shè)、因特網(wǎng)建設(shè)、ERP系統(tǒng)的建設(shè)。他告訴馬先生，這就是他未來三年的工作目標(biāo)，這三個項目將由馬先生負責(zé)主持完成。

身負重托的馬先生深感責(zé)任重大，同時他也竊喜自己終于有機會在IT領(lǐng)域習(xí)好好練一把，他告戒自己不要讓機會從手中流走。馬先生深知自己在企業(yè)信息化方面的知識、技能和經(jīng)驗不足，與面前的三個項目相比，自己未來還有很長的時間需要學(xué)習(xí)充電，于是在接受項目的同時他也給自己列出了未來的學(xué)習(xí)計劃。

之后的兩年多的時間里，馬先生一門心思地投入到項目當(dāng)中，勁頭十足地學(xué)習(xí)工作、工作學(xué)習(xí)，逐步地進入了工作狀態(tài)。當(dāng)然他為此也付出了很多，當(dāng)別人都已經(jīng)下班了兩個小時他還在電腦前緊張地工作，當(dāng)別人節(jié)假日休閑度假的時候他卻依然呆在機房查找數(shù)據(jù)。

在經(jīng)理的支持和幫助下，他工作的思路越來越清晰，項目的進度也按計劃地逐步進行。這三年，他不僅僅做了這三項工作，他還不斷地為公司的文化建設(shè)提一些建設(shè)性的意見，為員工提供微機操作的培訓(xùn)，為公司配備微機，購買辦公用品等。

隨著工作的開展，馬先生的工作思路越來越開闊，越來越受到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識和認可，到去年年底，分管他的經(jīng)理因個人原因（升任另一家公司的總經(jīng)理）辭職，他順理成章地被提升為企業(yè)信息部的經(jīng)理。最近公司高層正有意把公司知識管理的任務(wù)交給他，他也正在考慮將信息化和知識管理結(jié)合的可能性，順利的話，他將成為公司的信息化和知識管理的總監(jiān)。

現(xiàn)在，他不僅工作上小有成就，而且對未來自己要從事的事業(yè)已經(jīng)有了一個逐漸清晰的藍圖和規(guī)劃，也許不久的將來，他就要開始他自己的事業(yè)了。

馬先生的經(jīng)歷很好地說明了項目管理在團隊管理中的作用。用項目管理員工不僅能實現(xiàn)經(jīng)理對未來的設(shè)想和規(guī)劃，更能激發(fā)員工潛能，使員工持續(xù)得到激勵，不斷成長，提高員工的自我管理水平，提高績效能力。[page]

三、如何領(lǐng)導(dǎo)員工成為項目管理者？

領(lǐng)導(dǎo)員工成為項目管理者主要有以下幾點需要考慮：

1、職位分析，確立團隊成員的職位說明書

職位說明書是一切管理的開始，用項目管理員工不代表可以撇開職位說明書不管，相反，經(jīng)理更應(yīng)該多花時間研究員工的職位說明書，更加清楚地描述員工的職位，以此作為與員工定立項目的基礎(chǔ)性文件，為項目提供可操作的信息，保證項目的有效性。

2、與員工分享公司的遠景和戰(zhàn)略目標(biāo)

工作團隊的所有工作都是為公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，工作團隊的每一步行動都要與公司的決策相一致，所以在給員工定立項目之初，經(jīng)理必須和員工充分分享公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù)，使團隊的任務(wù)與公司的目標(biāo)相匹配，使工作項目都能產(chǎn)生實效。

3、與員工分享工作團隊的規(guī)劃

分享公司的遠景的同時，經(jīng)理也應(yīng)把工作團隊的發(fā)展規(guī)劃分享給員工，以便于員工更加明確未來的工作方向，配合經(jīng)理做好團隊的工作。

4、規(guī)劃團隊成員的職業(yè)發(fā)展

任何的遠景與目標(biāo)都必須落實到員工，如果員工對自己的職業(yè)規(guī)劃有非常清晰的認識，他們將更加有干勁，更加積極主動，他們愿意為了實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展與團隊共同進步，與企業(yè)共謀發(fā)展，所以經(jīng)理必須給員工的職位發(fā)展一個清晰的定位，讓員工看到最近和未來一段時間的發(fā)展目標(biāo)。

5、與團隊成員一起定立項目

在前面工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)理應(yīng)著手與員工就項目的創(chuàng)建進行溝通并達成一致。

項目應(yīng)該是在經(jīng)理和員工雙方充分溝通的基礎(chǔ)上達成的績效合約，而不是經(jīng)理單獨對員工做指示。領(lǐng)導(dǎo)員工成為項目管理者應(yīng)該強調(diào)員工的主動性，把員工作為項目的主人，更多地傾聽員工的想法。充分溝通應(yīng)該是定立項目的一項重要原則，沒有充分溝通的項目勢必影響員工對項目的理解，影響員工完成完成項目的效果。

所以，所有有關(guān)項目的信息都必須進行溝通，在取得員工的認可之后再行定稿，經(jīng)理和員工雙方都應(yīng)在項目書上簽字，以示重視。

6、在項目的實施過程中對員工進行輔導(dǎo)

項目定立完成，經(jīng)理的工作才剛剛開始，還有更多的工作在后面。經(jīng)理必須在項目實施過程對員工進行輔導(dǎo)，為員工提供人力、物力、財力的支持，幫助員工清除工作中的障礙，使他們更加高效地工作，獲得更多的在職培訓(xùn)機會，不斷提高績效能力和業(yè)績水平。

7、及時對員工的表現(xiàn)進行反饋

反饋是激勵員工更努力工作的行之有效的手段，反饋得越及時，員工工作的積極性就會越高，反饋得越具體，員工的工作就會做得越好。

反饋包括正面反饋和負面反饋。

經(jīng)理應(yīng)時刻關(guān)注員工項目的進展，及時真誠地對員工在實施項目的進程中所表現(xiàn)出來的正面行為進行表揚，表揚必須及時，不要等整個項目都結(jié)束了才想起來要表揚或獎勵員工，那個時候可能員工本人都忘了自己曾經(jīng)做過什么事了。

對于員工所表現(xiàn)出來的消極行為，經(jīng)理不能視而不見，而是應(yīng)及時予以指出，使員工及時發(fā)現(xiàn)及時改正，以便在以后的工作中做得更好。

8、評估項目實施的效果

在項目完成之后，經(jīng)理應(yīng)對項目的實施效果進行全面有效的評估，給出評估結(jié)果，將評估的結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)的人事決策中，如獎勵、調(diào)薪、晉升等。

9、與員工溝通評估結(jié)果

評估完之后，經(jīng)理應(yīng)將評估的結(jié)果正式反饋給員工，并與員工一起總結(jié)項目實施過程中的成敗得失，為員工提供建設(shè)性的改進意見，幫助員工樹立信心，引導(dǎo)他們正確評估自我。

環(huán)境時刻都在變化，管理時刻都在創(chuàng)新，沒有一成不變的模式，也沒有放之四海而皆準(zhǔn)的方法，經(jīng)理不妨試試用項目管理員工，領(lǐng)導(dǎo)員工成為項目管理者，打造高績效的工作團隊！