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      跳槽季,HR施展“留人大法”
      發(fā)布日期:2014-3-14   點(diǎn)擊次數(shù):1002
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      方法一:大打親情牌原理:要想留住人,先得留住爸媽
      不得不說,海底撈算是最會(huì)使這招的了。吃過海底撈的人或許注意到,海底撈的員工普遍年輕,不論是普通店員、領(lǐng)班,甚至是店經(jīng)理,都是二十幾歲的摸樣。要知道,為了留住這些年輕員工,海底撈可沒少花心思。
      記者了解到,海底撈領(lǐng)班以上的員工,不僅自身工資可觀外,其父母每個(gè)月還能領(lǐng)到特發(fā)“紅包”,數(shù)目雖不大,按照不同干部的等級(jí),每月幾百元,偶爾還會(huì)根據(jù)情況上調(diào)“工資”。
      除此之外,愛打親情牌留人的公司可不少。90年出生的Elsa,目前在一家民企工作,去年三月,公司特意挑上一個(gè)好日子,別開生面地組辦了一次“FamilyDay”。
      當(dāng)天,員工可以邀請(qǐng)家屬上單位來,參觀自己的辦公場所,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)挨個(gè)接見面談,同念書那會(huì)兒的“家長會(huì)”別無二樣,“說實(shí)話,這丟臉程度,絕對(duì)不亞于當(dāng)年學(xué)校的家長會(huì)。都這么大的人了,還得看著老板和爹媽手握手,心交心地談我的未來……哎,服了。”
      然而,你可別小看這“成人家長會(huì)”的功力。Elsa坦言, “FamilyDay” 身邊去年 前,想辭職換工作的90后員工,少說也有三四個(gè),一場家長會(huì)結(jié)束,最終只有一個(gè)人真的遞了辭呈,HR特意把家長會(huì)放在三月份,“這樣,至少在小朋友心思活絡(luò),跳意萌生時(shí),還有家中父母攔一把,勸一句。”眼看著今年的“FamilyDay”就快到了,Elsa只想說:我沒想著跳槽,“ 能不能饒了我?”
      方法二:把工作當(dāng)成“打怪”原理:讓枯燥的工作重新有趣起來
      在90后給出的跳槽理由里,有這幾個(gè)關(guān)鍵詞被重復(fù)提到:枯燥、日復(fù)一日、新鮮、刺激……在他們看來,離開現(xiàn)有的公司并不一定是因?yàn)楣ぷ鞑缓谩⑿劫Y不高或者員工不和,更多的是因?yàn)椤拔夷伭恕保?BR>于是,有的公司就沖著“不容易膩”想起了法子,盛大便是其中之一。
      小楠去年剛從大學(xué)畢業(yè),抱著“試一試,不喜歡就走人”的態(tài)度進(jìn)了盛大工作,到現(xiàn)在快滿一年,至少還沒走的沖動(dòng)。問他緣由,他來了一句“我剛闖過第二關(guān),接完任務(wù)呢”,讓人摸不著頭腦。
      其實(shí)這是盛大人力資源管理系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)的“留人大法”—游戲式管理。或許本就是做游戲的緣故,整套系統(tǒng)將游戲中用戶的體驗(yàn),通過真實(shí)的環(huán)境進(jìn)行了還原:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成了游戲終極目標(biāo);每天的任務(wù)成了打怪、做副本;而完成任務(wù),即可獲取經(jīng)驗(yàn)值,經(jīng)驗(yàn)值將幫助“玩家”獲得更多的設(shè)備、資金,反映到真實(shí)生活中,則是相關(guān)的獎(jiǎng)金、工資、福利等。
      而隨著小楠這樣的大學(xué)生一跨入盛大,“游戲”便開始了。第一步,盛大的“評(píng)介委員會(huì)”會(huì)根據(jù)其能力和經(jīng)驗(yàn),定義其崗位、級(jí)別及相關(guān)的權(quán)利和義務(wù),以及下一個(gè)崗位、級(jí)別的權(quán)利和義務(wù)。第二步,他會(huì)被明確告知,想要晉級(jí),必須通過何種途徑,具備哪些技能才能過關(guān),這就好比游戲的通關(guān)原則。
      如今的小楠,剛剛“打完大怪”,晉升到第三關(guān),讓他就此收手,怎么可能呢?
      方法三:委以重任原理:可提升存在感以及自我認(rèn)知
      為了留人,許多企業(yè)還特地對(duì)90后員工展開了專項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了這批新新員工身上的一些顯著特點(diǎn)。譬如說,急于獲得認(rèn)可,以及對(duì)“存在感”的渴望,換成90后的語言, “讓我干端茶送水的活兒,便是 可不干”!
      為此,很多雇主,特別是技術(shù)型公司的雇主,都會(huì)放開膽兒,讓年輕員工嘗試參與一些核心的項(xiàng)目,并任命于核心崗位。像是在百度,不少90后出生的員工,到公司沒多久,便有大量接觸核心技術(shù)的機(jī)會(huì),“百度有啊”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在大三實(shí)習(xí)時(shí)就已經(jīng)管理著80人的團(tuán)隊(duì)。
      “按部就班的成長機(jī)制已經(jīng)不再適合我們90后了,要么委以重任,要么走人。”90后小沫目前在一家外企工作,同期畢業(yè)的好友,有好幾個(gè)已經(jīng)是跳槽“專業(yè)戶”,跳槽經(jīng)歷得用兩只手?jǐn)?shù),“有的公司顯然沒有發(fā)展機(jī)會(huì),干了也白干。有的公司呢,上升機(jī)制不透明,全是關(guān)系戶,這時(shí)候不走人干嘛?”好在,小沫所在的外企,以技術(shù)等級(jí)為例,應(yīng)屆生等級(jí)為T3,在年中評(píng)級(jí)時(shí)可申請(qǐng)直接升至T5,通過答辯會(huì)即可完成跳級(jí),“這樣的公司就很合新意,看得到前景,有奔頭”。

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