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      業績不等于績效
      發布日期:2014-5-13   點擊次數:1702
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      前些年,有一本叫《請給我結果》的書產生了很大的影響。這本書提出了“給我結果”這個理念。在企業經營的過程中,老板需要的結果是什么?一般的企業都是老板年初制定目標,在完成任務的過程中進行監督,最后對目標的完成情況進行考核。老板追求高效,員工要給老板業績,也就是我們通常情況下說的結果。
      業績和績效有什么不同?什么叫業績?在既定時間內,你所達到的工作成果叫業績。績效是在既定資源下創造的價值。業績可以忽略投入,最后給老板一個結果就行了。但是,企業經營要不要計算投入?肯定是要的,老板都會計算自己投入了多少,收獲了多少。
       
      比方說,從業績的角度看,我拿了 300 萬的業績好像比拿 200 萬的人業績好,但是 300 萬的業績,公司投入的是 500 萬。而拿 200 萬的業績的人,公司只投入了 100 萬。這樣,從業績的角度,前者似乎好一些。從投入產出比的角度,從績效的角度看,是后者更好。企業一定要考慮到代價問題。
       
      績效是既定資源下創造的價值,那什么是價值?所謂價值就是滿足社會需求的物質和精神財富。很多企業之所以被淘汰,就是因為它們沒有創造價值,或者創造了價值,但是投入產出比很低。所以,我們要注意一個問題,這個世界上所有的組織、個人存在的意義就在于創造價值。
       
      組織與個人存在的意義是創造價值
       
      可能有人會說,老人和小孩不產生價值,我們為什么要對他們倍加呵護?小孩子還好理解,他們可以創造未來的價值。老年人已經臥病在床,創造不了未來價值了,但是兒女還是要投入更多的關注、呵護,有什么好藥都要用上,醫生說沒效果了,也堅持要用。“個人存在的意義就在于創造價值“這個定義似乎不適合他們。其實,你回過頭仔細看一下這個定義,就會發現還是適合他們的。首先,小孩子在沒出生的時候已經在創造價值了,他給父母帶來的是希望、歡樂、愉悅,創造的是功能價值和精神價值。而父母到了晚年,不能自食其力,
       
      甚至不能照顧自己,還需要別人來照顧,沒有功能價值了,但是還在創造一種精神價值,俗話說,“媽在家在”。為什么春節的時候,都要回家看看?因為爸媽在。如果爸媽不在了,哥和姐就會替代這種功能,但是功能要弱得多,這種功能維系就沒有了。所以,父母是家庭的象征,即使到了晚年,不能夠創造物質價值的時候,也還在為子女創造著精神價值。
       
      組織存在的意義也一樣是要創造價值。創造價值多的組織會逐步升華,成為優秀分子 ;創造價值少的組織,就會逐步被淘汰。因為組織用的是既定資源,資源是有限的,誰能最充分地利用資源,誰就是優秀企業,誰就是優秀個人。
       
      但是,在社會上,有很大一部分人拿了 80% 的資源只創造了 20%的財富;而有一部分人拿了 20%的資源卻創造了 80% 的財富。企業也是如此,改革開放后,一大批國企被淘汰,因為它們拿的資源最多,產出很少,效能太低。而有一些鄉鎮企業發展起來了,因為它們拿的資源少,產出卻很多,績效高。

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