“職業(yè)倦怠” 的研究起源于20世紀70年代，用以描述從業(yè)人員因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高導(dǎo)致的一種疲憊不堪的社會現(xiàn)象。在心理學家看來，倦怠是一種情 緒衰竭癥狀。當工作本身對個人能力、精力以及資源過度要求，從而導(dǎo)致工作者感到情緒枯竭、精疲力盡時，職業(yè)倦怠就產(chǎn)生了。

　　是誰說年輕人就沒有職業(yè)倦怠的？

　　職業(yè)倦怠的表現(xiàn)有生理和心理上的表現(xiàn)。生理上呈現(xiàn)出亞健康狀態(tài)，如吃不好睡不香，反應(yīng)降低、行動遲緩、注意力分散、記憶力下降、精神恍惚等。心理上則表現(xiàn)為逐漸失去工作樂趣，缺乏熱情，對辦公場所有強烈排斥感甚至恐懼感；對工作任務(wù)產(chǎn)生厭倦；工作過程中極易產(chǎn)生疲憊感，對工作的新異事物敏感度降低等。

　　“職業(yè)倦怠”已成為不少公司人力資源會議上討論的主要議題之一。一些公司的人力部門已然私下啟動對內(nèi)部職員“職業(yè)倦怠”的調(diào)查，把脈職員的心理狀況。

　　中國已成為目前世界上壓力最大的國家。其中“工作”、“個人經(jīng)濟狀況”、“來自老板的壓力”排在前三位。稍早時候，媒體報道稱有關(guān)部委一句“彈性延遲退休年 齡”，引來9成網(wǎng)民反對。此外，另一項針對成都市民的調(diào)查顯示，43%的被訪者希望在50歲退休。年紀輕輕便萌生“退意”，不禁讓人反思：工作不再帶給人 們快樂了嗎？

　　上班有瑣事，不如窩病床上

　　做著讓人羨慕的高薪工作，唐哲卻像厭學的學生樣，有“厭班癥”。他給自己找的理由是：“我是個很怕死的人，在醫(yī)院住起有安全感”。唐哲說，7年前，他曾遭遇過一次青霉素過敏，瀕死的經(jīng)歷至今歷歷在目，“氣緊、窒息，心跳加快，手心出汗……”

　　上課、做論文、出差、兼做個人投資……唐哲說，工作越來越忙，窒息的感覺竟出現(xiàn)得越發(fā)頻繁，“但每次到醫(yī)院檢查，身體又查不出問題”。唐哲說，這種莫名其妙的“發(fā)病”折磨得他“貪生怕死”，做什么都提不起勁。

　　賴’在醫(yī)院挺好，輕輕松松的”，唐哲坦言，現(xiàn)在他根本不想上班。生活中做報告，發(fā)表論文，評職稱……一系列瑣事煩擾，還不如窩在病床上，用手機炒炒股，看看書，“只有在醫(yī)院，那種不好的感覺才不得來，我才安心”。

　　■專家點評：厭倦社交，躲避不是辦法

　　唐哲對生命、健康過分看重，因而缺乏安全感，最終產(chǎn)生驚恐障礙，時常產(chǎn)生強烈的瀕死感和失控感。由此他開始厭倦工作和社交，最終選擇逃避，“躲”在醫(yī)院。為此，更要鼓勵他盡快“出院”，回到正常的生活和工作，“躲避始終不是辦法”。

　　“煩，做啥都不順心”半年辭了三次工最長工作半個月在四川大學華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心，22歲的莊偉已入院兩周。身穿條紋針織衫、牛仔褲，將近一米八的個子，儀表堂堂的他卻皺著眉頭，埋頭不語。更讓人意外的是，年紀輕輕的他就成了“職業(yè)倦怠者”不愿工作，拒絕交流。

　　我覺得老板眼神異樣

　　22 歲的莊偉是中專畢業(yè)，半年來，他已“出脫”了三份工作，最長的工作也干不過半月，“不是我不好好干，是別個看我不順眼！”莊偉的第一份工作是在茶樓當服務(wù) 員。剛干了一周，老板將他叫到一旁，“你抽空去理個發(fā)”。然而，他并不愿意剪成普通板寸。一周以后，莊偉主動辭職。可事實上，他的“我行我素”并未得到老 板的強硬要求，也未對他諸多為難。可是在莊偉眼中，同事和老板看他的眼神變得有些異樣，“那種眼神下，工作根本干不下去”。

　　不久后，莊偉找到了第二份工作貨車司機。在莊偉眼中，同事看他的眼光仍然“異樣”。一起出差，貨車半路熄火，兩位搭檔在一邊抽煙，卻只讓他獨自去修車，“這肯定是孤立我嘛！”出差回來，莊偉果斷辭職，“搭檔都看我不順眼，還怎么干？”

　　帶我打工的鄰居走了很受傷從那時起，他的話一天比一天少。一家人吃飯，他恨不得把頭埋進碗里，一聲不吭。父母再三催促下，今年7月，莊偉才勉強到鄰居工作的 皮鞋廠打工。沒想到，才隔了半個月，他又回了家。“帶我打工的鄰居自己走了！”莊偉說，將他帶到鞋廠后，鄰居就辭職去了廣州。這讓他“很受傷”，并執(zhí)意認 為是看不起他，不愿跟他一起工作的表現(xiàn)。辭職后，莊偉沒再找工作，“厭煩，做啥都不順心”。莊偉說，他已經(jīng)徹底厭倦工作，“沒得干頭，都是‘找罵。

　　■專家點評：與人交流，別鉆牛角尖

　　四川大學華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心副教授邱昌建介紹，莊偉在工作中產(chǎn)生了人際關(guān)系和情感交流產(chǎn)生障礙。他沒有及時調(diào)節(jié)和傾訴，反而過分懷疑猜忌，認為別人看不起 自己，產(chǎn)生被害妄想。最終厭倦工作，厭倦社交，將己退縮封閉，拒絕交往。這已是精神疾病的癥狀。專家提醒，若遇到人際關(guān)系的問題，千萬不能鉆牛角尖。