人們都喜歡 故事。故事可以喚醒歡笑或淚水，觸動人們內(nèi)心深處一些類似的經(jīng)歷，展示關(guān)于生活、世界或人生的一些新的認知。故事同樣可以作為 培訓(xùn)的工具之一，它能將意見和建議巧妙地隱藏在故事情節(jié)中，使頑固的學員更易接受。與直白的建議或反饋不同，故事可以通過獨特的方式捕捉學員的想象力。以下這些小技巧能幫你更有效地講述一個故事。
戲劇化 不要害怕在故事中進行一些戲劇性的夸大。講述一則故事，就像是畫一幅畫。當你在講述的時候，試著在腦海中描繪這些畫面，然后讓自己也成為畫面的一部分。
描述細節(jié) 在故事的開始，盡量多地進行細節(jié)的描述。當你創(chuàng)造某一情境時，聽眾需要聽到更多的細節(jié)。這里有一個有效的經(jīng)驗法則，即描述出比你認為所需要的更多的故事細節(jié)。
轉(zhuǎn)換角色 當你在講述一則故事時，像導(dǎo)游那樣帶領(lǐng)聽眾進入故事情節(jié)。其他時候，則讓自己成為故事情節(jié)的參與者。這種角色的轉(zhuǎn)換能使聽眾接受說故事的人在過去時和現(xiàn)在時之間的自由切換。
適當停頓 控制好時間是關(guān)鍵。有意義的停頓是要能吸引你的學員，并且創(chuàng)造一種懸念，造就一則精彩的故事。
配合使用肢體動作 在講故事的過程中，配合使用各種各樣的手勢、面部表情和肢體動作。這些技巧能幫你把故事變得活靈活現(xiàn)。
保持專注 眾所周知，講故事時必須保持專注。講述者如果偏離主題，聽眾將會失去興趣。同時，不要講述除了故事之外的其他事件。
積極樂觀 即使是悲傷的故事也要有歡樂的元素。如果一個故事過于尖酸刻薄，學員可能會抗拒。過于夸張也是一樣。大多數(shù)講述者會對故事進行一定的修飾和刪減，以使故事更適應(yīng)培訓(xùn)需求及課程目標。
在課程的任何環(huán)節(jié)都可以講故事，故事可用于串聯(lián)學習的要點，或作為結(jié)論重申核心原則、觀點和重點。故事同樣可以提高學員的學習熱情，并向?qū)W員展示采取或忽略某些行動的不同結(jié)果。
（本文編譯自Talent Management）
（來源：培訓(xùn)雜志 文/馬歇爾·戈德史密斯 編譯/孫思）
|
豫公網(wǎng)安備 41090202000030號 網(wǎng)站備案/許可證號：豫B2-20100034-14
HR俱樂部
最新相關(guān)信息 
