張凱在公司工作四年多了，一直是部門有口皆碑的好青年，好學好問好溝通，業務能力也不錯，今年整體業績下滑，可他仍然交出了一份不錯的成績單。

“什么都漲價，就工資不漲“。

張凱在公司工作四年多了，一直是部門有口皆碑的好青年，好學好問好溝通，業務能力也不錯，今年整體業績下滑，可他仍然交出了一份不錯的成績單。年底再一次被評為部門先進個人，又一張閃閃發光的證書讓他很欣慰。一直以來他信奉踏實工作低調做人，是金子總會發光、會被發現、會得到應有的回報！可是一等再等，等來的不是工資上漲而是房租的上漲——

“我覺得你該和領導談談，如果領導真的重視你想要培養你，你可以爭取一下。如果領導模棱兩可的敷衍你，你可以好好考慮這份工作是否值得你繼續投入！”女友看著郁悶的張凱說。

“可是，我曾經寫過一份電子郵件問過我們領導，他也沒給我一個明確的答復，所以我也不好意思再問了！張凱說。

“一定要當面正式的和領導談，這樣也讓他們有壓力。現場擺明你的hr369.com態度，也能看到領導的直接反應。但要選好時機，別在他最忙碌或是心情不好的時候談。”張凱一直點頭，可心情復雜的思考著該怎么說。

一周過去了，周末下班回家，張凱喜滋滋的和女友匯報，一切已經談妥，領導承諾明年年初會給他漲工資！

“這么順利！”女友開心之余有些疑問，“你怎么做到的？”

張凱笑了笑，其實我不過是用問題取代直接的要求，變要求為請求。同時用問題引導話題，最重要的是根據對方的答案來調整談話的內容。

第一：先詢問領導對我工作的看法

這樣可以充分了解我在領導心目中有什么樣的地位，他是否了解我、欣賞我、認可我。領導肯定的部分能充分證實我的實力和能力，不足的部分我謙虛的請領導給我一些建議，讓領導覺得我很尊重他又很好學。這樣的態度能讓對方既重視又不反感。

第二：詢問獲得加薪的標準

之前領導的肯定已經印證了我的情況完全符合公司加薪標準，所以領導說明情況時，繼續追問領導我現在還沒有獲得加薪原因是什么？差距在哪里？并表示會繼續努力。

第三：詢問領導對于我個人的職業規劃

征詢領導對于個人職業規劃其實可以側面的判斷出公司到底重不重視我。如果重視，可以說說自己的未來看法打算和規劃，讓領導了解我不是一個埋首于眼前目光短淺的人。（不重視就趁早打算！）最后，我還特別真誠的感謝公司這些年提供給我的發展機會，感謝領導的幫助和支持。領導有些拿不準我表態背后的含義，反而在心理上產生了擔心優秀員工流失的危機感！

就這樣短短半個小時領導就給出了明確的答復，鼓勵張凱繼續努力，承諾明年一定加薪，連張凱都有些意外。

“那如果領導不答應呢？”女友問。

“不答應我也沒有損失，我不過是和領導交交心，詢問并聽取一下他的意見和建議！勤學好問的員工難道領導會怪罪！”

“真有你的！”張凱和女友會意一笑～

“學會提問，用問題取代直接的要求”是一項非常有效的溝通技巧。能否提出一個有效問題，很多時候直接決定了你解決問題的能力，提出好問題也決定了你在他人眼中被認可的程度。因此，愛因斯坦說提出一個問題比解決一個問題更重要。