開始當一個領(lǐng)導,這個話題很大,通常的情況有以下幾種:
1,空降兵。
從外部空降過來做管理者。又細分為從其他部門空降,和從其他公司空降。再又細分為內(nèi)行空降,和外行空降。比如google那個副總裁去小米,屬于內(nèi)行空降。比如唐駿去紫金礦業(yè),外行空降。這個比較復雜,也比較高大上。此次不講。
2,師徒式。
你本來是個新人,然后工作兩年之后,部門又進來一個大學生。你不管生活上還是業(yè)務上都處處照顧提點,工作發(fā)生問題了他向你求助,你給他安排部分工作(最典型特征),甚至生活中出門吃飯都一概你買單,他沒錢了你借給他等等。。。你這就是師傅了。后來,你升職了,直接考核和管理他,給他安排工作。這種情況是比較簡單的情況,也是第二順理成章的情況。此文也不細談。
3,父子式。
你是個創(chuàng)業(yè)公司或者老板讓你組建一個新部門或者你到一個新區(qū)域去開拓hr369.com市場,所有的人都是你招聘的(最典型特征),經(jīng)過你的面試進來的,這是最簡單的管理。因為這樣你才是所有人真正意義上的領(lǐng)導。這是成為一名新領(lǐng)導最順其自然,也是最簡單的方式。此文不細談。
4,賽馬式。
題主的困境。今天話題的重點。原來大家是平級的,不僅級別一致而且在部門里地位作用一致(最典型特征),現(xiàn)在你升職了,管理他,他不服從,怎么辦?
答案只有一個:讓他滾。
理由:
a,為什么這種情況叫“賽馬式”?因為你和他,在領(lǐng)導心中是兩匹馬。將來要出現(xiàn)一個管理者,負責這個團隊。所以,現(xiàn)在題主你是賽贏了的那匹馬。而他,是個輸家。
b,所有成熟的領(lǐng)導者,都知道賽馬制選拔的好處和壞處。好處是,賽馬式比空降兵更熟悉環(huán)境,更有信任感,更默契。壞處是,兩匹馬和多匹馬競賽的時候,輸?shù)哪莻或者幾個可能回走掉。
c,一般來說,領(lǐng)導為了留下另一匹馬,可能新辟部門,或者調(diào)動。如果不是這么做的話,那么我們能做的,就只有盡量延長這匹輸了的馬的離職時間而已。
這不是政治斗爭,亦不是戰(zhàn)場,就像一場比賽,輸?shù)娜俗⒍o法拿起獎杯。
做法:
a,去找他談一談。大體意思是,咱倆是哥們,我不想為難你,我也尊重你,但是你這樣就是在砸我飯碗。我希望我們在一起做一點事情,我的部門就是你的部門,資源、平臺都是一樣的,但是你知道一個部門只有一個方向,所以日常還請支持我的決策。
其實這第一條純屬是先禮后兵,可以直接忽略了。請題主自己做個判斷吧,如果是我,我有信心讓這個溝通有結(jié)果,題主請綜合自己和對方的性格、以往的關(guān)系,給出結(jié)論。
b,找你的領(lǐng)導、hr都溝通一下。內(nèi)容就是:既然公司選擇了賽馬這條路,就要做好損失一個骨干的心理準備。現(xiàn)在他要跟你纏斗,對公司的業(yè)務損害非常大。而且人家資歷、能力都在這,今天公司給不了他一個經(jīng)理職位,搞不好他就要去別的公司去當經(jīng)理了。
c,提前做好人員儲備,保證業(yè)務流暢。
有一句話我不太喜歡,但是給現(xiàn)在的題主更合適:
要么狠,要么滾。
另外其實還有其他類型,比如你管理你從前的領(lǐng)導,這情況少見且復雜,亦偏題,不談。
分析一下這個問題所處的情況
當上領(lǐng)導了,最怕的不是不聽話的人,而是都不聽話,那領(lǐng)導的位置就坐不穩(wěn)了。
郭巨俠
現(xiàn)在排第一的@唐僧同志寫的很好,我再補充一下具體操作應該怎么辦。
1、貧下中農(nóng)的聯(lián)盟是最不堪一擊的
他們現(xiàn)在不聽你話,肯定有私底下的聚眾抱怨,心里面都想著咱們都不干活兒他能怎么辦。
但你要記住:貧下中農(nóng)的聯(lián)盟是最不堪一擊的。為了一丁點利益就會自毀長城。
問題是如何讓他們打起來。
二桃殺三士的故事聽過吧。往一群餓狼里扔一塊肉,狼肯定打起來。
你是領(lǐng)導,你手中握有權(quán)利(榮譽)和資源(加薪、福利),這就是桃子,這就是肉。在《影響力》這本書里提到過如何給俘虜洗腦(承諾一致原理),只要有人表現(xiàn)的好一些,就在公開場合表揚,給以獎勵和肯定。
剛開始他們肯定會嘀咕,這些微小的東西,慢慢就會對他們產(chǎn)生影響。
2、創(chuàng)造危機的環(huán)境——富裕的人力資源儲備
馬上招聘進來一個新人,試用期一個月。
誰表現(xiàn)的最差勁,就把他的工作分給新人,并且公開說,最近XX(表現(xiàn)差的那個)的工作壓力比較大, 家里面的事情也很煩心,把他的工作分給新同事。
工作這東西就是吃飯的家伙,當你人手不足的時候,大家都往外推,都想少干,當你人力資源富裕的時候,工作被分的多的人,路只有一條——走人。
這個時候,如果XX不搶活兒,再過一段時間就干掉他(新人也能接替了)
如果他搶活兒,就用第一條來表揚他肯定他鼓勵他。
然后再談心。
3、最重要的,建立一個制度管理系統(tǒng)
制度管理系統(tǒng)從兩方面來講,1、好的制度能把平庸的人變的優(yōu)秀。這句話大家聽的多了。
首先制度要和錢袋子掛鉤,能夠起到獎優(yōu)罰劣,多勞多得的作用。
然后再約束行為,把過程管理起來。
2、制度是規(guī)則,有規(guī)則就有潛規(guī)則。
多了就不說了。
定理制度有利無害
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