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      HR丨讓別人舒服,也是一種軟實(shí)力
      發(fā)布日期:2016-5-11   點(diǎn)擊次數(shù):1011
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             摘要:高手過招,化解問題于無形之處,于無聲之中。他的每一句話都不會傷及到任何一個人,不會讓周圍的任何一個人感覺不舒服。


      生活中,有這樣兩種截然相反的人。


      有人生怕別人舒服,盡量讓別人不舒服,而只要自己舒服就行。還有一類人生怕別人不舒服,盡量讓別人舒服,哪怕委屈自己。


      因?yàn)槲易霁C頭職業(yè)的原因,我們獵聘的老總有幾十萬年薪的,也有幾百萬的,甚至有過千萬級年薪的老總。


      要問我對這些老總有什么本質(zhì)感覺上的不同,我的回答是,越是高薪的老總在與其交往中他會越讓你感覺到舒服。


      跟千萬年薪的老總談,談上兩到三個小時,無論我說的話是酸甜苦辣等味道,他們都能把每一句話平緩接起來回答,而從不讓一句話落地或磕碰,讓人感覺非常舒服。


      就像打太極,無論什么招式,全部是以柔克剛。這就是高手過招,化解問題于無形之處,于無聲之中。


      他們之所以掙千萬年薪,自有千萬年薪的價(jià)值,讓人舒服程度也許就是一個衡量指標(biāo)。


      常常發(fā)現(xiàn)越是與年薪水平低的人交流越容易讓人不舒服。


      回想平時大家之間的溝通交流,磕磕絆絆,到處充滿著不舒服的感覺。



      你不讓別人舒服,別人就會讓你不舒服。


      我曾與一位級別很高的70多歲的老人交談,他的每一句話都不會傷及到任何一個人,不會讓周圍的任何一個人感覺不舒服。


      在一起聚餐十多人,每一句話都能照顧到所有的人,無論男女老少都感覺舒服,這是何等的修養(yǎng)。


      戰(zhàn)爭年代就是千方百計(jì)把敵人消滅掉,想法讓敵人不舒服。而在和平建設(shè)年代,你讓別人舒服的程度,決定著你成功的程度。


      李嘉誠請馬云吃飯的故事就是一個很好的例子:


      長江CEO班有30幾個同學(xué),包括馬云、郭廣昌、牛根生等國內(nèi)大家認(rèn)為很了不起的人。有一次,班上組織我們?nèi)ハ愀垡娨淮卫罴握\,他可謂華人世界的超級大哥了。沒見面之前,心里有個情景假定,比如約會衣服要穿整齊等。


      當(dāng)時我就想:見老大哥相當(dāng)于見領(lǐng)導(dǎo),一般我們見這種人,可能第一見不到大哥先見到椅子、沙發(fā);第二偉大的人來了,我們發(fā)名片人家不會發(fā)名片;第三人家跟你握手然后你站著聽講話,就像我們被接見,在人民大會堂聽講話我們鼓掌就完了;最后吃飯肯定有主桌,大哥在那坐一下,吃兩筷子說忙先走了;然后我們很激動回來寫感想……


      結(jié)果這次見面完全顛覆了之前的想法。


      首先電梯一開,長江頂樓,70多歲的大哥站著跟我們握手,這樣的開場很不一樣,我有點(diǎn)愣。


      其次,一見面大哥先發(fā)名片,這個也很詫異,而且發(fā)名片還給你遞過來一個盤子,遞盤子干嗎?抓鬮,盤子里有號,拿名片順便抓個號,這個號決定你吃飯的時候坐哪桌,避免到時候我們這些同學(xué)為誰坐1號桌,誰坐2號桌心里有想法。


      后來才知道,照相也根據(jù)這個號,站哪就是哪。我覺得挺好,大家避免尷尬。


      站好之后我們小人物的能力出現(xiàn)了,我們就鼓掌希望大哥講話,大哥說沒準(zhǔn)備講話,但這時候大哥不講我們小人物角色演不下去,所以必須讓他講,這個經(jīng)歷經(jīng)常有,最后大哥說,我沒有準(zhǔn)備,我只講八個字叫做“創(chuàng)造自我,追求無我”。


      這一聽大哥讀書很多,學(xué)歷不高讀書很多,講的都是哲學(xué),“創(chuàng)造自我,追求無我”,講完了普通話又用廣東話講一遍,之后發(fā)現(xiàn)還有老外用英文再講一遍,就講這八個字講完了我們體會這話里的深意。


      什么叫追求自我?你在蕓蕓眾生中,把自己越做越強(qiáng)大,自我膨脹,超越別人,這個過程就容易給別人以壓力。


      因?yàn)槟銖?qiáng)大了以后很強(qiáng)勢,就像你老站著,別人蹲著,別人就不舒服。所以你要追求無我,讓自己化解在蕓蕓眾生中,不要讓別人感覺到你的壓力。


      一方面創(chuàng)造自我,一方面讓自己回歸于平淡,讓自己舒服也不給大家制造壓力。


      聽完講話我們開始鼓掌,然后開始吃飯。我運(yùn)氣不錯,抽到了跟大哥一桌,我當(dāng)時想,和大哥挺近的,這樣吃飯可以多聊一會兒,所以開始沒著急說話,沒想到吃十幾分鐘的時候大哥站起來說抱歉要到那邊坐一下。


      這時我們才發(fā)現(xiàn),四張桌子,每個桌子都多放了一副碗筷,他每個桌子都坐。一個小時的吃飯時間,他四個桌子輪流坐,而且?guī)缀醵际?5分鐘,到這時,大家都被大哥周到和細(xì)致的安排感動了。


      大哥大概每個桌子轉(zhuǎn)完基本也就結(jié)束了,結(jié)束之后他沒先走,逐一跟大家握手,在場的每個人都要握到,墻角站著一服務(wù)員,大哥專門跑到那和他握手。


      我想起看過他的一個演講,問他們有沒有關(guān)于這個的書,當(dāng)時沒準(zhǔn)備,他交代下面一下,結(jié)果下車的時候那個書就送到我手里了。整個過程讓我們每個人都很舒服。


      這就是大哥之所以成為大哥的原因,這就是他的軟實(shí)力。他具有一種看不到的能力,這個能力是價(jià)值觀,用他的話說就是追求無我,他讓每個人都舒服。后來我跟我們班班長提到這事,他說老先生因?yàn)樽鋈酥艿秸嬲\,很多人到了香港都愿意和他做生意。


      所以,讓別人舒服的能力,也是一種軟實(shí)力。



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