HR的工作目標(biāo)是什么？

       很多答案：老板滿意；員工滿意；提升公司業(yè)績(jī)；降低成本... ...

      圍繞老板滿意HR的核心思想是：誰(shuí)給你發(fā)工資，就給誰(shuí)干。主要工作是天天圍繞老板轉(zhuǎn)，研究老板想什么，研究老板要什么，在員工和老板利益出現(xiàn)沖突的時(shí)候，第一反應(yīng)是站在老板角度處理，碰到比較開(kāi)明的老板，還不錯(cuò)；如果遇到“土皇帝”式老板，那員工就慘了，時(shí)間長(zhǎng)了，老板看起來(lái)是維護(hù)住了，但員工那邊會(huì)下一個(gè)定義：老板的狗腿子。再長(zhǎng)，可能有一天，換了副總，換了老板，HR只能灰溜溜走掉。

       圍繞員工滿意的HR不多，是比較善良的一撥人，凡事站在員工角度考慮，在遇到老板和員工沖突時(shí)，會(huì)站出來(lái)替員工說(shuō)話，老板經(jīng)常會(huì)或明或暗說(shuō)：你給誰(shuí)打工？從誰(shuí)那兒拿工資？這類(lèi)HR升職空間基本沒(méi)有，但一般老板也不會(huì)開(kāi)掉，除非個(gè)人不努力，沒(méi)有利用價(jià)值。

       以提升業(yè)績(jī)?yōu)楹诵乃枷氲腍R關(guān)注業(yè)務(wù)，關(guān)注公司銷(xiāo)售，會(huì)經(jīng)常和各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的人溝通，有時(shí)候也會(huì)提出一些建議，有時(shí)忍不住插手一下，可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理反感“忙好自己的事得了，少干涉別人的事”

       以降低成本為核心的HR有點(diǎn)像第一種，什么事情都想著省錢(qián)，培訓(xùn)從來(lái)不做，要做也要從內(nèi)部做；即使外請(qǐng)，能簽個(gè)人絕不簽機(jī)構(gòu)，實(shí)在不行要砍價(jià)，那一下子砍到底；保險(xiǎn)能不上就不上，即使要上也要走最低線；離職補(bǔ)償能不給就不給，即使要給也要拖上一段時(shí)間... ...，以降低成本為核心的HR會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊朋友不多，各類(lèi)為HR服務(wù)的公司都離的遠(yuǎn)遠(yuǎn)，與企業(yè)HR交流的也不多（每天都忙著處理公司那點(diǎn)事，研究如何省錢(qián)）。

       優(yōu)秀公司的HR既考慮老板的利益更要考慮員工的利益，懂得“顧客滿意首先是員工滿意”；優(yōu)秀公司HR不在降低成本上較真，更強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比，希望獲得更有效的工具和方法實(shí)施管理；

  優(yōu)秀公司的HR關(guān)注的焦點(diǎn)是：提升企業(yè)核心能力

什么是核心能力？

       到百度上一查即可，簡(jiǎn)單的是就是公司能夠活下去并發(fā)展的理由，可能是核心技術(shù)、可能是營(yíng)銷(xiāo)手段、可能是集成能力，但最終要落實(shí)都是在人身上，經(jīng)營(yíng)核心能力就是經(jīng)營(yíng)核心員工，過(guò)去的培訓(xùn)大多強(qiáng)調(diào)：留住核心員工，其實(shí)這只是一個(gè)方面，好的HR要明確以下工作內(nèi)容：

1、幫助公司識(shí)別定義核心能力

2、設(shè)計(jì)評(píng)估和提升核心能力的方法

3、對(duì)現(xiàn)有員工的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行評(píng)價(jià)

4、以各種方式固化和提升核心能力

       在一個(gè)初創(chuàng)公司，核心能力往往聚焦在創(chuàng)始人或創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)身上，隨著公司的發(fā)展，核心能力要轉(zhuǎn)移到部門(mén)經(jīng)理，轉(zhuǎn)移到員工身上，一方面既要傳遞下去，同時(shí)還要保證效率，這是HR關(guān)注的焦點(diǎn)。