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      HR文書 | 紅頭文件&非紅頭文件,制度文檔格式全解!
      發布日期:2016-11-2   點擊次數:8748
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      如果公司有文控管理,會有文件模板來發布制度,但如果公司沒有文控管理或者不規范的話,制度模板需要本部門來確定了。

      制度文檔的構成要素筆者將分兩方面來講解,一方面是紅頭文件,國家有專門的公文格式,參照國家的公文格式規范可以制定本公司的公文格式規范,另一方面是非紅頭文件,公司自己來確定的模板。無論是紅頭文件還是非紅頭文件,包含的要素基本是相同的。


      一、紅頭文件

      紅頭文件格式基本是參照國家的公文格式規范,參照不是照搬,還需要結合企業的環境,如文件的存檔、很多企業沒有上下級單位、文件的保密、從節約成本方面考慮等,這些因素都會影響文件格式規范。



      一般說來,紅頭文件格式要包含以下因素:


      1、企業標識

      企業標識也就是所謂紅頭文件的那個紅頭,例如公司名稱是“河北宏意信息科技有限公司”,那么這個企業標識就是“河北宏意信息科技有限公司文件”字樣。

      2、發文字號

      發文字號一般包括發文單位代字、年份和序號等,如“河北宏意信息科技有限公司”的發文單位代字可以確定為“宏意”,這個公司各個部門都需要發文,可以用各部門簡稱來識別各部門的文件,例如人力資源部簡稱“人”、行政辦公室簡稱“辦”等。年份是4位的年份,序號是全年中整個單位按發文時間早晚來編制的自然序號,序號不得有虛數0。

      如宏意人[2016]2號,代表2016年河北宏意信息科技有限公司人力資源部發布的文件,在單位發文中總序號是第2。

      3、標題

      標題并非是制度標題,標題的格式一般為《關于XXXX的通知(請示、指示)》。如薪酬管理制度,標題應該為“關于下發《薪酬管理制度》的通知”。

      4、主送單位

      主送單位就是文件發給哪些單位。

      5、正文

      此正文并不是制度的正文,而是通知的內容,一般來說這種附帶制度的通知文件正文是比較簡單的,例如“各部門:《薪酬管理制度》已制訂完畢,自2016年11月1日起生效,請遵照執行!。如果是修訂的制度,正文中要說明替換的文件情況,如“各部門:《薪酬管理制度》已修訂完畢,自2016年11月1日起生效,同時宏意人【2015】15號《關于下發<薪酬管理制度>的通知》廢止,請遵照執行!。

      6、落款

      一般包括發文單位、日期和印章。

      7、附件

      附件一般為制度正文內容,制度正文的構成要素在非紅頭文件的講解中予以說明。

      8、主題詞

      主題詞是表達通知文件主題的詞或詞組,一般不超過5個,不過現在黨政機關公文格式中取消了主題詞,主題詞的目的本身是為了便于管理和檢索。筆者認為企業的紅頭文件中帶主題詞是沒有意義的,列出此項是讓大家對有所了解。

      9、抄報

      一般用于上級單位中,除了主送上級單位外,其它相關需要知曉此事的上級單位用抄報。

      10、抄送

      抄送是將文件發送給與公文有關的單位或遵照執行的單位,一般用于平級和下級單位。

      11、印發單位及日期

      指公文印發的單位及日期。

      在實際操作中,制度需要匯簽和簽批的,可以額外增加一份公文審批單。


      紅頭文件格式,在制度正文中說明參照執行其它制度的情況,要將發文文號和標題全部說清楚,如“績效得分計算規則參照宏意人【2015】18號《關于下發<績效管理制度>的通知》執行!

      二、非紅頭文件







      非紅頭文件是一個概括的稱呼,指除紅頭文件以外的其它格式,主要包括以下要素。


      1、制度名稱

      如薪酬管理制度

      2、制度編碼

      編碼都包含一定的信息,如HY-HR0001,編碼中包含公司名稱“HY”、部門名稱“HR”、部門發文順序號“0001”,順序號不足4位的用0補足。

      3、版本版次

      例如用A、B、C……代表版本,用00、01、02……代表版次,版本版次的格式為A00,代表版本為A版次為00。至于版本版次的設定,公司可以確定適合本公司的規則,如同時修改不超過5次的版次升級一級,同時修改5次的或版次累計5次升級的,版本升級一級。

      4、編制人與審批人

      與制度的編制人與最終審批人簽字(含日期),如果中間有審核人的,可以增加審核人一項。

      5、編制部門

      代表制度的編制部門,如果制度正文中出現“本制度由XX部門負責解釋字樣”,制度模板里面可不體現編制部門一項信息。

      6、實施時間

      代表制度的正式實施時間,如果制度正文中出現“本制度自XXXX年XX月XX日起執行”的字樣,制度模板里面可不體現實施時間一項信息。

      7、變更履歷

      表示制度的變更情況,也是版本版次升級的依據,變更履歷可在制度正文前體現,以文字描述形式或表格形式來展示。

      8、制度目的

      制度目的屬于制度正文內容,一般是在制度第一條,是表述制度制定的依據或目的,表述文字要簡明扼要。如薪酬管理制度目的:“為統一薪酬制度,理順分配關系,規范薪酬日常管理,建立完善正常的薪酬運行機制,特制定本制度!

      9、適用范圍

      適用范圍屬于制度正文內容,一般在制度第二條,表示制度內容所針對的組織、團體、地域等。如“本制度適用于公司所有員工”、“本制度適用于工程部所有項目經理崗位”。

      10、職責

      職責屬于制度正文內容,一般在制度第三條,對制度實施過程中的主要負責部門(機構、團體、個人)、輔助部門(機構、團體、個人)等主要職責和工作進行說明。

      11、定義

      定義屬于制度正文內容,一般在制度第四條,對制度中名稱、稱呼等做明確定義,以便員工明白名稱、稱呼等明確范圍、概念等。如“新員工指入職未滿三個月的員工”、“輔助人員指清潔員、廚師、門衛、司機”。

      在這里要注意的是定義可以不遵循規范的解釋、習慣、一般性理解等,它非常具有公司特色,甚至具有單個制度特性,它不能脫離了公司或制度。建議各項制度中對同一個解釋最好一致,當然不一致也是可以的。例如生產部制度中對于新員工的解釋是“入職未滿三個月或由除品質部外轉崗到生產部未滿一個月的員工”,而人力資源部制度中對于新員工的解釋是“入職但未轉正的員工”。

      12、其它正文內容

      其它正文內容是制度正文的核心,將需要規定的事項表述清楚,制度中最好有標準、執行、監督、結果反饋處理等環節。

      制度的最后,一般是一些說明解釋類的內容,例如解釋單位、生效時間、其它信息等。在企業中,一般編制單位也是解釋單位。生效時間可以有多種說法,如自XXXX年XX月XX日起生效、自頒布之日起生效等。其它信息如:與其它制度有沖突的按本制度執行;本規定作為XX制度的補充文件,與XX制度有沖突的按XX制度執行。

      13、附件

      附件內容一般包括制度中適用的表單、模板等。一般在制度中出現表單、模板等,只需要寫明“附件N”的字樣,到時候在附件中查找即可。對于附件中的表單、模板等,建議也有獨立的編號。

      14、公司名稱(可含LOGO)

      制度文檔中建議增加公式名稱和LOGO的標識,有的企業制度名稱中含企業名稱,如“XX公司薪酬管理制度”、“XX公司培訓管理制度”等。在工作中應用的文檔中,建議在頁眉或頁腳增加公司名稱和LOGO等信息,同時制度標題可以將“XX公司”字樣去掉。

      在上述說的制度內容中,如果出現要參照其它制度的情況,可以直接寫“參照XX制度”,不用將文件編輯等信息說明,因為這是同一制度一直采用一個編碼。


      作者簡介:齊濤,三茅人力資源網專欄作家,高級人力資源師,有大型國有企業、民營企業人力資源經理、人資行政總監、人資行政副總工作經歷。對人力資源各模塊有豐富的管理實踐經驗,擅長HR工作系統性搭建與管理。著有《Excel 人力資源管理實操從入門到精通》(中國鐵道出版社),在當當、京東、亞馬遜、天貓均有售。


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