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      績效管理:白天不懂夜的黑
      發(fā)布日期:2015-7-16   點擊次數(shù):1116
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      我們是一家70人左右的電子商務(wù)公司,成立兩年,一直業(yè)績平平。今年老板計劃通過績效考核提高企業(yè)效益,要求全員考核。員工一聽到績效考核,就覺得公司在想辦法扣錢,表面風(fēng)平浪靜,私下各種抵觸、排斥。

      為了提高大家參與績效考核的積極性,我就組織培訓(xùn)、績效宣導(dǎo)會來強調(diào)績效管理的好處,可效果不明顯。培訓(xùn)時,大家默不做聲、沒有任何疑義,私下各種報怨,認為人事部沒事瞎折騰。

      我該如何提高員工參與績效管理的積極性,用正常的心態(tài)面對績效考核呢?

       白天和黑夜只交替沒交換,無法想象對方的世界。白天自然不懂夜的黑。你盡管白日暖陽,我依然靜夜如墨。

      一、緣木求魚,績效可以走多遠?

      企業(yè)業(yè)績平平,希望通過績效考核提高企業(yè)效益。在沒有可替代性利益出現(xiàn)前,減少既有利益,這是個不太容易讓人產(chǎn)生積極態(tài)度的做法。更可況,績效考核能夠獨自扛得起提高企業(yè)效益的大旗嗎?不能達到既定目標(biāo),這種績效考核何去何從?

      員工們的意見并未得到企業(yè)的重視,依據(jù)案例描述,企業(yè)推行的績效考核方法缺少正向激勵的內(nèi)容,對員工們的意見充耳不聞。員工們沒有與企業(yè)溝通的渠道,管理者們則表現(xiàn)出了部分閉門造車的問題。依然我行我素,繼續(xù)開展績效考核培訓(xùn)和宣導(dǎo)會。績效管理是多維度,全員性,企業(yè)現(xiàn)行的做法則是單向式的。與 企業(yè)績效管理理念相悖的績效管理會在企業(yè)發(fā)揮多大的作用。

      二、糾偏改誤,因勢利導(dǎo)。

      史上政治昌明時期,都采取廣開言路,采納群眾智慧。1、現(xiàn)代企業(yè)管理層職能發(fā)生發(fā)生變化,從過去的傳統(tǒng)管理變?yōu)榉⻊?wù)型管理。員工們身處企業(yè)業(yè)務(wù)一線,對市場信息的收集和捕捉更為及時。因此,企業(yè)變革聽取并采納員工建議,企業(yè)變革才體現(xiàn)員工們的利益,自然得到員工們的支持。2、廣開言路,增加員工的參與度,增加績效管理的透明度。現(xiàn)代員工參與企業(yè)管理的意愿比以往更加強烈,吸取員工們的智慧與力量參與企業(yè)管理是一件雙贏的事。有調(diào)查也表明,現(xiàn)代企 業(yè)激勵員工的手段從過去的物質(zhì)激勵向其它方面的激勵措施轉(zhuǎn)向。群眾的呼聲不能再被屏蔽了,是時候展開圓桌會議了。

      診斷績效管理各環(huán)節(jié)的的問題與漏洞。績效管理是系統(tǒng)性工作,包括績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升四個部分,是一個持續(xù)循環(huán)過程。員工們不支持績效管理,表明績效管理體系存在問題。邀請專業(yè)人士并結(jié)合企業(yè)各級代表意見,共同討論并提交績效管理修正方案。

      修正績效管理實施手段與方式。1、發(fā)揮文化的力量,擴大宣傳力度。讓員工們了解績效管理的目標(biāo)明確,賞罰分明,體系合理,管理科學(xué)。擴大員工們對績效考核的理解,通過電子平臺、移動終端等科技手段讓員工們了解績效管理文化、管理流程、管理工具,消除片面化認識。2、發(fā)揮榜樣的力量。孝心少年、榜樣中國都充份發(fā)揮榜樣示范性的作用。樹立榜樣,挖掘典型是推動變革的一種非常有效的手段。

      白天和黑夜組成完整的一天,只有主體而讓客體缺位,我們的管理意義何在?


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